From: cago
To: kinhdoanh@vnexpress.net
Subject: Quy che cung chi la quy che!
Tôi nhớ không nhầm cách đây không lâu Hải quan TP HCM cũng đưa ra quy chế hay quy định tương tự như quy chế này, trong đó có đề cập tới vấn đề công chức Hải quan phải vui vẻ, tươi cười khi tiếp xúc với những người đến liên hệ công việc, và xem những người này như là khách hàng của mình. Nhưng rốt cuộc quy định cũng chỉ là quy định, còn thực hiện được quy định đó là cả một vấn đề lớn đối với Hải quan TP HCM.
Lãnh đạo hải quan đã kiểm tra và kiểm điểm những trường hợp nào về cách cư xử với "khách hàng" chưa? Vấn đề này tôi nghĩ nên để cho các đại diện của các doanh nghiệp - những người thường xuyên đi làm thủ tục Hải quan nhận xét thì trung thực nhất.
Cago