Hiện tượng lún, sụt xuất hiện khoảng 5h sáng 21/8. Ông Lưu Đình Sơn (tổ 3 khu Thủy Sơn) cho biết: "Buổi sáng thức dậy, ra mở cửa nhà nhưng không thể mở được vì tường nhà lún đè chặt lấy cửa". Ông phải gọi hàng xóm phá cửa thì mới có thể ra được. Con đường gần nhà ông có một ổ gà nhỏ và dần thụt thành một hố sâu.
Trưa cùng ngày, hiện tượng lún, sụt vẫn tiếp tục xảy ra. Tổng cộng trong khu dân cư và vườn nhà dân đã xuất hiện 5 hố, có hố rộng nhất hơn 10 m, sâu hơn 5 m. Gần chục ngôi nhà tại khu Thủy Sơn bị nứt tường, sân nhà, bếp... Trong đó, dãy nhà trọ của bà Minh Xuân nứt toàn bộ tường, chân móng bị rỗng khiến 4 căn nhà có nguy cơ đổ sụp.
Ông Vũ Văn Hiển, Chủ tịch UBND phường Cẩm Sơn cho biết đang huy động lực lượng dùng đất đá lấp các "hố tử thần" này để đảm bảo an toàn giao thông và tính mạng, tài sản của người dân. Hàng chục hộ dân trong vùng bị ảnh hưởng cũng được hỗ trợ sơ tán khẩn cấp để đảm bảo an toàn tính mạng và tài sản.