"Xảy ra sự việc trên là do sơ suất của lái xe lúc khách xuống đã không quan sát kỹ. Đại diện xí nghiệp cũng đã đến thăm hỏi và cảm ơn gia đình vì đã tố giác hành vi vi phạm của lái xe", ông Thông nói.
Trước đó, chiều 22/10, bà Trần Thị Loan, 60 tuổi, đã mặc bộ quần áo bị rách đầu gối, có những vết xây xước, da bầm tím, cầm tấm vé tuyến 39 (Hoàng Quốc Việt - Bến xe Nước Ngầm) đến gặp đại diện Xí nghiệp xe buýt Thăng Long.
Bà Loan cho biết, do có người thân nằm điều trị tại Bệnh viện 103 nên buổi sáng đã bắt xe buýt tuyến 39. Tới gần bệnh viện, bà bảo tài xế cho xuống. Vừa đặt một chân xuống đất, cửa xe đóng lại khiến tay trái và túi xách của bà bị kẹp. Sau đó, xe buýt phóng đi làm bà ngã dúi xuống đường.
"Khi đó, nhiều người dân chứng kiến sự việc đã chạy lại đỡ tôi và đập vào thành xe để tài xế mở cửa. May mắn, chân tôi không bị cuốn vào gầm xe", bà Loan nói.
Xuân Tùng