Nhận được tin, Ban chỉ huy quân sự tỉnh Lâm Đồng đã cử người cùng 1 xe cứu thương, 1 bác sĩ triển khai việc tìm kiếm cứu hộ tại đèo Prem trong suốt 3 giờ đêm 29/7.
Đoàn cứu hộ tìm thấy đoàn thám hiểm gồm 14 người Anh và 6 người Việt Nam. 1 người Anh phải nằm võng vì bị ngã chấn thương ở lưng. Họ yêu cầu đưa người bị thương đi viện bằng máy bay trực thăng, nhưng do thời tiết xấu không thể thực hiện được.
Người bị nạn cuối cùng được đưa về Lâm Đồng cấp cứu, sau đó chuyển đến bệnh viện TP HCM.
Đoàn thám hiểm do Công ty du lịch Bắc Đẩu Sài Gòn tổ chức.
Hồng Khánh