Qua trang Fanpage cá nhân, Bộ trưởng Y tế nhận được lời nhắn của anh Nguyễn Anh Ninh ở Trường Sĩ quan pháo binh kể về cháu Phan Thu Hoài, con gái thượng úy Phan Văn Hoàng bị thiếu máu bẩm sinh và đang điều trị tại Viện Huyết học Truyền máu Trung ương. Anh Hoàng đã phải bán nhà để lấy tiền hàng tháng đưa con gái vào viện. Chia sẻ khó khăn này, các chiến sĩ đã tham gia cuộc vận động hiến máu tình nguyện của ngành y tế và có nguyện vọng giúp cháu Hoài được hỗ trợ tiếp máu hàng tháng.
Qua trang cá nhân, Bộ trưởng Y tế nhận được khoảng 800 câu hỏi của người dân.
Ngày 11/3, Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến đã chỉ đạo Văn phòng Bộ có công văn đề nghị Viện Huyết học Truyền máu Trung ương cho phép cháu Hoài được sử dụng những tấm giấy chứng nhận hiến máu của các chiến sĩ tiếp máu hàng tháng theo nguyện vọng của những người lính, đồng thời đề nghị Viện cử đội ngũ chuyên gia giỏi để cứu chữa cho cháu Hoài.
Theo Viện Huyết học Truyền máu Trung ương, bệnh nhi Phan Thị Thu Hoài từng điều trị tại Viện cuối năm 2012 và hiện điều trị tại Bệnh viện Đa khoa Khu vực Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa. Viện đã liên lạc với Trung tâm Huyết học Truyền máu tỉnh và nhận được sự đảm bảo cung cấp đủ máu cho bệnh nhi Hoài cũng như các bệnh nhân khác. Viện sẵn sàng hỗ trợ máu và chế phẩm máu cho Khánh Hòa, nếu ở đó gặp khó khăn.
Cháu Hoài sinh năm 2011 thuộc diện bảo hiểm y tế toàn bộ chi phí điều trị, trong đó gồm cả truyền máu. Giấy chứng nhận hiến máu tình nguyện có ý nghĩa ghi nhận đóng góp tấm lòng tình nguyện, tôn vinh người hiến máu, không phải là giấy để trao đổi máu điều trị. Việc quyên góp giấy chứng nhận hiến máu tình nguyện của các chiến sĩ, theo Bộ trưởng, là không cần thiết.
Thông qua Facebook được công khai từ ngày 28/2, đến nay Bộ trưởng Y tế nhận được khoảng 800 câu hỏi của người dân. Bà và các cộng sự đã trả lời được khoảng 50% số câu hỏi, số còn lại đang xử lý theo quy trình.
Bộ trưởng cho biết có những câu hỏi có thể trả lời ngay nhưng có những câu cần thời gian. Với những câu hỏi thuộc về chính sách, pháp luật, quyền lợi… liên quan đến chăm sóc sức khoẻ, bà sẽ chỉ đạo các vụ/cục, tổng cục và phối hợp với các bộ, ngành khác để trả lời. Những phản ánh về tinh thần, thái độ của cán bộ y tế, quy trình khám chữa bệnh… của các cơ sở y tế tuyến dưới sẽ được chuyển Sở Y tế và đơn vị chức năng giải quyết.
"Những ý kiến, bàn luận, góp ý không thiện cảm về ngành y tế, trong đó có cá nhân tôi mà các bạn đã đề cập, tôi cho rằng ngành y tế và tôi cần làm tốt hơn công tác truyền thông để cộng đồng hiểu rõ hơn về tính rủi ro nghề nghiệp, những khó khăn, thách thức cũng như những thành tựu của ngành. Từ đó cộng đồng sẽ dần chia sẻ, đồng hành và ủng hộ ngành y tế", Bộ trưởng Tiến nói.
Phương Trang