Ngày 24/7, Hội thi tay nghề kỹ thuật viên Isuzu lần thứ 12 đã được tổ chức tại trụ sở công ty TNHH Ôtô Isuzu Việt Nam. Qua 12 năm, hội thi liên tục nâng cao nội dung, thay đổi hình thức giúp các thí sinh trau dồi kỹ năng và đáp ứng tốt các yêu cầu của khách hàng. Năm nay, chương trình áp dụng hình thức thi tranh tài đối kháng trực tiếp tạo sự kết nối và tương tác cao giữa các thí sinh, Ban giám khảo và người xem.
Các thí sinh hào hứng tham gia cuộc thi. |
Vượt qua vòng sơ tuyển, 44 thí sinh đến từ 11 đại lý của Isuzu toàn quốc sẽ tiếp tục tranh tài ở 3 hạng mục: kỹ thuật viên, cố vấn dịch vụ và cố vấn phụ tùng. Nhằm đảm bảo tính công tâm và chính xác, hội thi được tư vấn và đánh giá bởi ban giám khảo đến từ trường Đại học sư phạm kỹ thuật TP HCM và chuyên gia công ty Isuzu Việt Nam.
Hạng mục thi cố vấn phụ tùng được thực hiện dưới hình thức thi tranh tài đối kháng trực tiếp mới lạ. Các thí sinh phải dùng sự nhạy bén, sáng suốt trong phần thi khởi động và tăng tốc để vượt qua các câu hỏi từ ban giám khảo. Những câu trả lời sai sẽ khiến từng thí sinh phải rời sàn thi đấu. Hình thức thi thú vị này đã mang lại những giây phút gay cấn cho cả thí sinh lẫn người xem.
Trải nghiệm hình thức thi mới lạ, gây cấn và hấp dẫn. |
Trong phần thi cố vấn dịch vụ, các thí sinh cần vượt qua phần câu hỏi kỹ thuật trước khi bước vào vòng thi xử lý tình huống thực tế. Thí sinh phải đưa ra các hướng xử lý kỹ thuật cho xe một cách chính xác và nhanh chóng, đồng thời đảm bảo sự hài lòng từ phía khách hàng. Phần thi càng thêm gay cấn với các thử thách do diễn viên chuyên nghiệp đóng thế vai khách hàng nhưng với tâm lý vững vàng và trình độ chuyên môn cao, hầu hết các thí sinh đã giải quyết các vấn đề một cách thuyết phục.
Ở phần thi kỹ thuật viên, các thí sinh thi lý thuyết trước, sau đó đến phần thực hành và được chia theo đội 3 người (một cố vấn dịch vụ và 2 kỹ thuật viên) nhằm xây dựng tinh thần làm việc nhóm của các thành viên. Mỗi đội thi phải nhận biết, đánh giá và đưa ra phương án giải quyết cho các sự cố kỹ thuật trên xe trong thời gian ngắn nhất. Phần thi này đòi hỏi các thí sinh không chỉ có trình độ chuyên môn cao, tay nghề vững, thao tác chính xác mà còn phải có tinh thần hợp tác cùng đội nhóm một cách hiệu quả.
Hội thi tay nghề kỹ thuật viên Isuzu lần thứ 12 thành công tốt đẹp. |
Hội thi Tay nghề kỹ thuật viên Isuzu lần thứ 12 đã kết thúc đánh dấu chặng đường quan trọng của Isuzu trong việc phát triển hệ thống kinh doanh và hậu mãi trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Ngọc Điệp