Năm 2013, Harley-Davidson đặt đại lý chính hãng đầu tiên tại TP HCM. Sau một năm, Harley-Davidson of Saigon đạt doanh số gấp đôi dự kiến. Sự thành công này không chỉ về phương diện kinh doanh mà còn về việc thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, việc chuyển tải thành công thông điệp dịch vụ chăm sóc khách hàng của hãng và tự hào khi đạt giải thưởng đại lý xuất sắc của toàn khu vực trong năm 2014.
Nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường gần 90 triệu dân với mức tăng trưởng đối với môtô hàng năm ở mức hai con số, Harley-Davidson đầu tư thêm một phòng trưng bày, bán hàng và xưởng dịch vụ sau bán hàng có quy mô lớn nhất khu vực Đông Nam Á đặt tại số 40 Ngô Gia Tự, Long Biên, Hà Nội, tiếp sau thành công của showroom môtô Harley-Davidson tại TP HCM.
Đây là đại lý chính hãng Harley-Davidson of Ha Noi, kinh doanh xe phân khối lớn, dịch vụ bảo trì, cung cấp trang thiết bị và phụ kiện xe, cung cấp thời trang và phụ kiện dành cho người đi xe và quần áo thời trang.
Thực hiện dịch vụ chăm sóc khách hàng độc quyền của Harley-Davidson với đội ngũ chuyên viên kỹ thuật Harley-Davidson dày dặn kinh nghiệm và được đào tạo bài bản. Đặc biệt, showroom Harley-Davidson of Ha Noi trang bị phòng Dyno tiêu chuẩn, thiết bị tiên tiến chẩn đoán tình trạng và công suất dành cho xe phân khối lớn.
Bên cạnh việc mang đến cho thành viên hội H.O.G. (chủ sở hữu xe Harley-Davidson) ở cả Hà Nội và TP HCM chương trình huấn luyện với những chuyên gia quốc tế đến từ H.O.G. toàn cầu, nhà phân phối cũng tích cực tham gia với các cơ quan thuộc Bộ Giao thông vận tải thực hiện các chương trình thông tin hướng dẫn lái môtô an toàn, kiến nghị thí điểm môtô lưu thông trong làn ôtô, môtô được tham gia giao thông trên đường cao tốc trong thời gian tới.
Showroom tại Hà Nội sẽ khai trương vào ngày 24/7. Đại lý chính hãng cũng triển khai các chương trình hỗ trợ cho những người mua và bán xe về thủ tục cho vay tài chính và bảo hiểm. Dịp này, tất cả các khách hàng đặt xe và nhận xe trong ngày khai trương đại lý mới sẽ nhận được ưu đãi đặc biệt từ hãng.
Ngọc Điệp