Tại sao tủ đông bị đóng tuyết?

Tủ đông nhà tôi khi cắm điện thì đông tuyết cả 4 vách mà thực phẩm thì không đông cứng lại. Xin hỏi cách khắc phục tình trạng này? 

Mời độc giả đặt câu hỏi tại đây.