Người gửi: Nguyen MC
Tôi là một khách hàng thường xuyên của siêu thị Big C và cảm thấy rất hài lòng về chất lượng hàng hóa cũng như dịch vụ ở đấy.
Việc siêu thị đề nghị đổi hàng hoặc hoàn tiền là một cách giải quyết đúng đắn và mau gọn. Tôi nghĩ ông Duẩn không chấp nhận cách giải quyết đó mà cứ khăng khăng đòi ký văn bản xác nhận là điều hoàn toàn bất bình thường.
Nếu cứ đả kích cách giải quyết đó thì sẽ có hàng trăm nghìn trường hợp tương tự xảy ra hàng ngày, lấy đâu ra người để ký văn bản.