Không ít nhân viên (mà phần này thường chiếm số đông) chưa thực sự toàn tâm toàn ý với công ty, hay so kè hơn thiệt, làm việc chỉ cốt cho xong việc, ít có tính gắn bó... Thậm chí một số người còn đi đêm, lấy quan hệ của công ty để mưu cầu lợi ích riêng.
Với những người loại này không làm sao có thể tin tưởng mà giao phó công việc quan trọng, công việc gắn với vận mệnh công ty.
Làm tốt công việc được giao sẽ có được lòng tin và có cơ hội thăng tiến. Ảnh minh họa: Internet
Ở các công ty nước ngoài hoặc liên doanh, chuyện tin hay không tin là chuyện không cần quan tâm. Bởi lòng tin được đánh giá theo nguyên tắc "ngôi sao". Nếu hoàn thành tốt công việc, được người quản lý trực tiếp nhận xét tốt, người giám sát, đồng nghiệp trong nhóm, đối tác, khách hàng nhận xét tốt, bản thân tự đánh giá tốt..., thì khi tất cả theo đúng quy trình sẽ được sếp ghi nhận và tăng dần lòng tin.
Được ghi nhận, được tin tưởng, lòng tin đó sẽ được biến đổi thành kết quả là nhận được những công việc cao hơn, đồng nghĩa thăng tiến vị trí, đào tạo nâng cao, tăng lương, tăng các giá trị cộng thêm khác... Tình cảm không hề được đề cập đến. Muốn tin, muốn có tình cảm thì nhân viên phải hoàn thành công việc trước đã.
Nhiều công ty ở Việt Nam thì ngược lại, nhân viên đi cửa hậu đến nhà sếp nhiều vào để xây dựng tình cảm sau đó mới giao việc. Nhiều nhân viên chỉ muốn lừa sếp, còn sếp chỉ muốn lợi dụng nhân viên. Tin nhau làm sao được.
Các công ty lớn phải có chiến lược quản trị an ninh, quản trị nội bộ. Nhân viên tiếp cận tài liệu, công việc, ngoại giao... theo cấp độ, chẳng tin ai cả, đúng công việc mà làm.
Để tìm hiểu nguyên nhân tại sao "Sếp Việt thích ôm đồm công việc của nhân viên", cần phải đánh giá khi đứng trên vị trí của cả nhân viên và của sếp.
Xét về việc sếp ôm đồm công việc, có những lý do sau:
1. Công ty nhỏ hoặc mới thành lập chưa đủ nhân lực, nên buộc sếp phải cùng tham gia với nhân viên. Hoặc trong quá trình kèm cặp hướng dẫn nhân viên từ vị trí cũ sang vị trí mới.
2. Những dự án lớn vượt năng lực vốn có của công ty, buộc sếp phải sát sao chỉ đạo.
3. Công việc, ví dụ cần 5 người hoàn thành trong 7 ngày như đã hợp đồng với đối tác, nhưng có 2 người nghỉ phép hoặc nghỉ đột xuất thì sếp cũng phải xắn tay vào mà làm.
4. Sếp không tin tưởng vào nhân viên lắm vì trước đó nhân viên chưa hoàn thành chỉ tiêu hoặc hiệu quả chưa cao. Có những quan hệ nhạy cảm, sếp không yên tâm vì nhân viên đạo đức kém có thể "ăn cắp" quan hệ.
5. Sếp muốn cùng làm với nhân viên để kiểm tra tiến độ và áp lực công việc, làm định mức cho các công việc tương tự. Nhân viên muốn tiến độ an toàn còn sếp muốn có áp lực để đánh giá động lực của nhân viên.
6. Đúng là sếp không tin nhân viên và nhân viên muốn "cho xong việc" với sếp. Nếu rơi vào trường hợp này thì công ty đang có vấn đề về quản trị.
7. Trong thực tế, có sếp giỏi về quản lý, có sếp giỏi về chuyên môn... Những sếp giỏi về chuyên môn, từ chuyên môn đi lên thường gắn nghiệp vụ trong đầu, thường có thói quen đi sát vào những công việc của bộ phận chuyên môn.
8. Những sếp giỏi về quản lý lại có thiên hướng giao việc, giám sát, đánh giá theo quy trình... nhưng nếu không sát thực tế, chỉ ngồi nghe báo cáo rất dễ rơi vào tình trạng con dao hai lưỡi và dễ bị nhân viên qua mặt.
Do vậy công việc quản lý của sếp phải hài hoà vừa quản lý theo quy trình, vừa dành thời gian bám sát công việc của nhân viên để kịp thời điều chỉnh.
Với công ty chuyên nghiệp thì phải đảm bảo đủ nhân lực, việc nào ra việc đấy rạch ròi. Có cơ chế giao việc, giám sát, đánh giá, khen thưởng, kỷ luật theo quy trình, quy chuẩn bài bản.
Lê Văn Cường
Chia sẻ những câu chuyện về công việc của bạn tại đây.