La Vie phản hồi về vụ mầm cây trong bình nước

Sau khi VnExpress.net đăng bài báo "Bình nước nhãn La Vie bị tố có mầm cây", Ông Gilles Duc, Tổng giám đốc công ty TNHH La Vie, có phản hồi khẳng định, với quy trình và môi trường tại khu vực sản xuất, không thể có mầm cây trong bình nước còn nguyên niêm phong.
> Bình nước nhãn La Vie bị tố có mầm cây

Theo ông Gilles Duc, khi đại diện công ty tiếp nhận khiếu nại của khách hàng thì chai nước đã mở nắp và sử dụng khoảng 1/2, vì vậy doanh nghiệp không còn trách nhiệm bảo hành. Nếu chai nước còn nguyên nắp, chưa bóc niêm phong (capseal) mà có mầm cây, La Vie sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm. Nếu chai nước đã mở nắp, doanh nghiệp chỉ có trách nhiệm tìm nguyên nhân và tư vấn giúp khách hàng phòng ngừa sự cố.

Tổng giám đốc La Vie khẳng định, nước La Vie có quy trình vô chai, đóng nút khép kín. Tại khu vực vô chai, ngay cả không khí cũng được lọc, vì vậy không thể có mầm cây.

Giải thích về nguyên nhân xuất hiện mầm cây với trường hợp bình nước tại phòng làm việc Tổ dự toán (Công ty cổ phần tư vấn xây dựng điện 1, Hà Nội), ông Gilles Duc cho rằng, khi chai nước đã mở nắp, nếu không có cách bảo quản thích hợp sẽ dễ có vật lạ chen vào.

Theo nhân viên Tổ dự toán, khi đặt bình La Vie lên bình sứ, nước ngay lập tức chảy xuống, làm vơi bình nước. Ảnh: N.H.

Trước đó, Tổ dự toán có khiếu nại phát hiện một mầm cây trong bình nước La Vie sau khi bình này được bóc niêm phong và đặt lên bình sứ (có vòi để rót).

La Vie đã xin lấy mẫu 500 ml nước trong bình mang về xét nghiệm tại nhà máy ở Hưng Yên.

Kết quả phân tích hóa lý cho thấy, mẫu nước tuy có khác đôi chút về nồng độ pH và độ dẫn điện nhưng về cơ bản phù hợp với thành phần của nước La Vie.

Nguyễn Hưng