Ga Hà Nội mở thêm nhiều cửa bán vé tàu Thống Nhất 

Trưởng ga Hà Nội Nguyễn Văn Chung cho biết, do hệ thống bán vé tàu tự động bị tê liệt, nhân viên phải thực hiện bằng phương pháp thủ công, tốn nhiều thời gian nên lượng hành khách phải chờ đợi rất đông. Bởi vậy từ hôm nay, ga Hà Nội mở thêm 5 cửa bán vé tàu Thống Nhất.

Trước đó, đơn vị này đã mở thêm 4 cửa, nâng tổng số cửa bán vé đi tuyến Bắc - Nam lên 16. Nhà ga phải huy động thêm 7 nhân viên văn phòng, Liên hợp đường sắt khu vực 1 hỗ trợ thêm 5 người phục vụ công tác bán vé.

Ông Chung cho biết, sự cố xảy ra đúng vào thời điểm khách đi du lịch dịp hè tăng nên các nhân viên cũng vất vả hơn. Ngày thường ga bán ra 2.500-3.000 vé trên tất cả các tuyến, song hôm qua bán tới 3.600. Việc bán vé khứ hồi ở cả ga Hà Nội và Sài Gòn bị hạn chế do không kết nối được mạng thông tin. "Chúng tôi rất mong sự cố được khắc phục để hành khách không phải chờ đợi lâu, nhân viên nhà ga cũng đỡ căng thẳng", ông Chung nói.

Trả lời về việc bao giờ sự cố được giải quyết, đại diện Công ty Điện toán và Truyền số liệu (VDC) cho biết đơn vị này đang huy động tối đa nhân lực, cố gắng cuối tuần này sẽ đưa hệ thống bán vé tàu tự động trở lại hoạt động bình thường.

Như Trang