Thứ năm, 17/12/2009, 09:14 GMT+7

Dell giới thiệu chuỗi ki-ốt bán hàng độc đáo ở VN

Lồng vào trong các siêu thị Thế giới Di động, hệ thống Dell Kiosk cung cấp những dòng máy tính xách tay cao cấp mới nhất của Dell.

Hãng máy tính Dell đã rất thành công với hệ thống bán lẻ trực tuyến nổi tiếng thế giới Dell Kiosk tại các thị trường lớn trên thế giới như Mỹ, Australia, châu Âu…

Đây là lần đầu tiên chuỗi bán hàng của Dell mở tại Việt Nam, trưng bày các sản phẩm "độc" để người dùng có thể xem, trải nghiệm trước khi đặt hàng qua điện thoại hoặc mua hàng trực tuyến. Tại Việt Nam, ngoài việc bán hàng qua mạng và điện thoại, khách hàng còn có thể mua hàng trực tiếp tại Dell Kiosk.

Dell Kiosk đem đến những sản phẩm cao cấp cho người dùng Việt Nam.

Hiện Dell Kiosk trong các siêu thị Thế Giới Di động ở TP HCM trưng bày và bán các dòng máy tính Dell cao cấp như laptop Dell siêu mỏng thế hệ mới Inspiron 13z, Inspiron 1440, Inspiron 14z, Inspiron 15, Studio 14...

Máy tính Dell Inspiron 15.

Đại diện chuỗi hệ thống Dell Kiosk kỳ vọng, với mô hình kinh doanh này, các sản phẩm "đình đám" của Dell trên thế giới sẽ nhanh chóng xuất hiện tại Việt Nam. Mặt khác, khi khách hàng mua các sản phẩm máy tính xách tay cao cấp của Dell thông qua kênh bán hàng trực tuyến của Thế Giới Di động, sẽ được ưu đãi giảm giá.

Hà Mai

Chất lượng của laptop

Mình nghĩ mọi người đừng nên xem hàng Dell là tốt về chất lượng và giá cả, lúc đầu mình cũng nghĩ như các bạn và được các anh chị hướng dẫn nên mình cũng tin Dell là tốt, vậy nên mình “tậu” về một cái 17tr chứ ít gì vậy mà chưa đến hết thời gian bảo hành mới có mấy tháng ah máy mình bị hư ổ cứng rùi sau đó hư loa, như vậy mà tốt chổ nào?

Bảo hành dell

Dell hiện tại đã có trung tâm bảo hành mình không lầm thì xuất hiện gần 1 năm nay rồi, các bạn lên mạng search sẽ thấy.

Nhiều người đánh giá dell cao quá giá trị thực

Thứ nhất , tôi khẳng định chất lượng máy tính dell chỉ là ở dạng chấp nhận được chứ không phải cực tốt hay tốt nhất như nhiều người nói.Nếu nói chất lượng cực tốt hay không có gì phải phàn nàn thì mỗi hãng nó có một sản phẩm nhất định. Chẳng có hãng nào mà tất cả sản phẩm đều tốt cả. Kể cả những hãng danh tiếng như IBM , SONY , Fujitsu . Sở dĩ doanh số của dell cao và nhiều người dùng nói thẳng ra là vì nó rẻ , nó tập trung thẳng vào hàng bình dân và chất lượng chấp nhận được . Mãi mới mấy năm gần đây khi thu hút được đông khách bình dân nó mới cho ra các sản phẩm gọi là cao cấp hơn một chút. Người ta khi so sánh chất lượng thì phải theo tỉ lệ phần trăm , chẳng qua vn mình dùng hàng bình dân nên mua nhiều dell , nên nhiều người thấy tốt là cũng đúng vì số lượng máy tính không hỏng hay lỗi nếu xét trên 100% thì bao giờ cũng phải được ~80%, nhiều người mua thì sẽ có nhiều ý kiến tốt , khi nó nhiều thì nó sẽ lấn át những cái xấu .

Dell - Chất lượng khỏi phải bàn

Tôi đã và đang sử dụng DELL từ năm 2006. Con máy DELL Inspiron E1505 Core 2 Duo tôi mua ở Mỹ hiện vẫn đang chạy rất tốt. Driver được cập nhật thường xuyên trên website dell.com nên không bao giờ phải lo lắng về vấn đề trình điều khiển thiết bị cho máy tính DELL cả. Tôi cũng thường xuyên mua máy tính DELL cho bạn bè, người thân của tôi. Tóm lại, nói chung dùng hàng hãng có uy tín vẫn là nhất, nói riêng DELL vẫn là lựa chọn tốt cho bạn Quang

Xin chỉ dùm địa chỉ giới thiệu Laptop hiệu DELL

Bạn nào biết địa chỉ trưng bày laptop hiệu DELL xin vui lòng chỉ dùm.
Cám ơn nhiều

Dell rất ok

Bác jkipvn thật dở hơi. Sao lúc nào cũng so sánh với apple nhỉ? Dell sửng dụng rất tốt tui đang dùng con D600 chạy rất ổn định

Gửi Jkipvn!

Tôi đang dùng Dell đây, và tôi cũng hay đi mua giúp anh em, bạn bè máy tính của Dell. Chất lượng và thương hiệu của Dell thì không phải nói. Ở đây chắc chỉ có mỗi bạn chê Dell thôi phải không? Nếu mà cứ chê thì đi mua 1 cái về mà dùng xem rồi hẵng đánh giá!

Tôi chỉ thích Dell

tôi cũng thực sự hài lòng khi sử dụng sản phẩm của Dell. tôi đã dùng từ dòng máy D400 và đến nay bạn tôi vẫn còn dùng tốt , thời lượng pin còn gần 60 phút. hiện tôi đang dùng Studio 1537 pin 9cell rất đã. so sánh với các dòng máy khác mà các bạn của tôi dùng cùng kỳ thì không thể bằng Dell.

Gửi jkipvn

Mình xin lỗi muốn chen vào 1 chút với jkipvn vi minh cũng đã dùng hàng của Dell hơn 2 năm nay và mình thấy rất tốt (đôi khi có chút lỗi do mình hơi phá). Mình cũng giới thiệu cho các bạn mình dùng Dell và chưa thấy ai phàn nàn gì về Dell cả . bạn nói máy Dell của bạn treo nhiều vậy bạn có dám chắc các Macbook khác không treo không ??? máy có nhanh xuống cấp hay không còn do cách dùng của bạn nữa. Doanh thu của Dell sa sút đó là sự sa sút chung của nền kinh tế. Bạn thử nhìn lại xem .mình thử lấy ví dụ nhé như hàng HP đứng đầu về kinh doanh nhưng vẫn không khỏi chao đảo. Dell làm gì thì đó là đối sách riêng của họ. Quay lại với Apple bạn dùng Iphone rồi thì bạn hẳn biết những lỗi của Iphone thế nào, so ánh về giá cả Dell hơn hẳn Apple rất nhiều. Bạn mới chỉ dùng IPhone thôi thì đừng vơ đũa cả nắm như thế , bạn hãy thử những sản phẩm khác của Dell xem , mình hy vọng bạn sẽ có những cái nhìn khác , Apple không phải là tất cả .

Nguyên do laptop hỏng

Tôi đang trực tiếp sửa chữa Laptop hiệu DELL (mỗi ngày 20-30 cái và cả Cty sửa từ 1000-2000 cái mỗi ngày ) .Tôi nhận thấy nguyên do hỏng như sau:

Tự người sử dụng làm hư là chính-còn máy tự hỏng hóc chiếm tỷ lệ rất nhỏ.

1/nhiều nhất là :Bộ giải nhiệt (Heat- sink) bị đóng bụi không giải nhiệt được (làm chết Main Boảd ,CPU...)

2/kế đến là làm đổ chất lỏng vào-hoặc làm rơi rớt

3/đưa máy cho những nơi sửa không chuyên nghiệp làm hư.....

4/cuối cùng là lỗi kỹ thuật hay tự hỏng hóc rất ít (dĩ nhiên là thời gian sữ dụng khoảng 5 năm trở lại..)

Vấn đề chăm sóc khách hàng

Nói chung vấn đề chăm sóc khách hàng tại Việt Nam chưa được chú trọng. Không hiểu các bạn thấy thế nào, chứ tôi khi qua Singapore về thì tui không tha thiết việc mua thiết bị điện tử ở VN nữa, mặc dù VN cũng có một số văn phòng bảo hành chính hãng nhưng không mấy ai tin tưởng gởi sản phẩm vào đó bảo hành, vì luôn nghĩ sẽ bị thay thế thiết bị. Không biết bao giờ mức sống người dân đủ cao để những hành vi đó không cò tiếp diễn nữa. Và không biết bao giờ VN mới có những trung tâm bảo đúng nghĩa.

Các bạn quan tâm đến Laptop

Hãy tham khảo bảng tỷ lệ các loại máy bị hỏng với bản tin cuả VnExpress (ngày 23/11/2009).

Laptop nào tốt hơn?

Tỷ lệ trục trặc của các loại laptop sau 3 năm sử dụng
Đây là kết quả một khảo sát với 30.000 laptop và netbook do hãng dịch vụ bảo hành SquareTrade (Mỹ) thực hiện.
Theo công bố của SquareTrade, trong khoảng thời gian sử dụng 3 năm sau khi mua, 31% máy tính xách tay sẽ gặp trục trặc. Trong số này thì 2/3 có nguyên nhân là lỗi phần cứng và hơn 10% là các hư hại do tai nạn. Tình trạng lỗi với netbook tỏ ra cao hơn nhiều so với laptop. 20% số máy tính mini giá trị từ 400 USD trở xuống sẽ có hỏng hóc trong năm đầu tiên sử dụng.

Xếp hạng tỷ lệ laptop bị trục trặc trong 3 năm sau khi mua (cột màu đỏ) và sau 2 năm (cột xanh).
SquareTrade thực hiện khảo sát bằng cách chọn ngẫu nhiên số sản phẩm mà họ đang đảm trách việc bảo hành. Các thương hiệu Acer, Apple, Asus, Dell, Gateway, HP, Lenovo, Sony và Toshiba đều có tối thiểu 1.000 sản phẩm được khảo sát.

Tỷ lệ trục trặc sau 1 năm sử dụng của netbook (màu xanh dương) với laptop giá rẻ (màu đỏ) và laptop cao cấp (xanh lá cây).
Nghiên cứu cũng phát hiện ra rằng danh tiếng của nhà sản xuất là yếu tố quan trọng hơn cả bản thân sản phẩm và có tác động lớn đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

Laptop :tỷ lệ bị hỏng(cột màu đỏ)
Asus : 15,6% Lenovo : 21,5%
Tóhiba : 15,7% Acer : 23,3%
Sony : 16,8% Gateway :23,5%
Apple : 17,4% HP : 25,6%
Dell : 18,3%

Gửi bạn Lê Quang Vĩnh

Thứ Nhất tôi không phải là fan của apple, thứ 2 tôi là người làm trong lĩnh vực marketing. Nếu bạn có chú ý thêm chút nữa về lĩnh vực cntt chắc bạn cũng biết rằng Dell phải bán nhà máy ở Ba Lan. Và thị phần cũng như doanh thu của họ xa sút rất nhiều trong 2 năm qua. DELLđã o còn là đầu tàu nữa rồi. Cách nói chuyện của bạn làm mình nghĩ tới bạn là 1 fan của Dell ?! Cũng đồng ý với các bạn khác, Dell chỉ lo bán hàng ở VN mà o thấy TTBH chính hãng ở đâu. Bản thân mình cũng từng dùng qua AXIM 51v ->thất vọng, máy thường treo... Chắc bạn Vinh thấy nick mình -> nghĩ mình là fan APple -> xin thưa mình chỉ hâm mộ iphone thôi -> mình mê mấy cái app của nó, giúp mình rất nhiều trong công viêc

Cần nhất là trung tâm bảo hành

Trong kinh doanh buôn bán thì người bán ai mà không muốn có lãi nhưng người mua thì ai cũng muốn sản phẩm mình mua là tốt nhất.Dell thì nổi tiếng rồi,thế nhưng cả đất nước Việt Nam này mà tìm không ra nơi bảo hành chính hãng của Dell thì dù có quảng cáo thế nào cũng khó mà có khách hàng trung thành được.

Gửi bạn jkipvn

Chào bạn, mặc dù mình đang dùng MacbookPro nhưng phải nói là mình khá "dị ứng" với những ai suốt ngày nói Apple là đại thành công, là không ai bằng được,... Thật sự mà nói, mỗi hãng đều có cái hay riêng của mình, và thị phần đều đã được chia sẵn. Từ những hãng trung Quốc đến Acer, Asus rồi Sony, Apple, tất cả đều nhắm đến người dùng khác nhau, ứng với mức tiền họ bỏ ra. Cách kinh doanh của mỗi hãng cũng mỗi khác, nhưng giống mà thành công, mà phù hợp với người tiêu dùng là đạt rồi. Mong bạn đừng là một "cuồn fan" của Apple nữa nhé. Thân.

Gửi jkịvn

gửi jkipvn, bác này bị ám ảnh apple quá nặng rồi, tưởng apple là ngon lắm hả, thật sự mình ko ghét apple nhưng những người như bạn làm cho mình càng ngày càng mất cảm tình với apple đó bạn. Chẳng lẽ apple là hãng đầu tiên mở được cho mình 1 cửa hàng riêng để bán hàng của mình à, chẳng lẽ suốt cả mấy trăm năm lịch sử của ngành thương mại, apple mới là được điều đó, đúng là nhận xét nhảm nhỉ

Dell - thành công chất lượng và giá cả

Tôi đã có điều kiện sử dụng 1 số loại laptop, và tôi thực sự hài lòng khi sử dụng sản phẩm của Dell. Phải nói máy dell cực tốt, hoạt động cực kỳ ổn định, mà giá thành thì thực sự phù hợp. Dell mang công nghệ đến người bình dân. Tôi tin dell nếu tăng cường vào VN sẽ thành công.

Gửi jkipvn

Fan của apple bị ám ảnh bởi cái quả táo ăn dở rồi hay sao mà nhìn đâu cũng thấy người khác bắt chiếc thế nhẻy. Nên nhớ Dell là hãng máy tính dẫn đầu về thị phần ở Mỹ và liên tục tăng trưởng từ khi thành lập đến giờ. Còn Apple thì thiếu chút nữa là sập tiệm rồi đấy. Mà nói chung nói với cậu câu này. Hai thằng này đều là của Mỹ. Bọn nó làm ăn thế nào là chuyện của bọn nó, không cần phải nhờ đến 1 chú cách nó nửa vòng trái đất đứng ra làm trọng tài đâu !

Bước đi chưa phù hợp

Tôi cho rằng đây chưa phải là bước đi phù hợp của dell khi mà mass market chưa phải là kênh mà nó tập trung nhiều ở hệ thống Thegioididong. Nếu họ cho rằng phân khúc cao của thị trường có thể đạt được từ chuỗi Thegioididong thì có vẻ phiêu lưu, trong chiến lược xâm nhập chắc họ sẽ không chỉ xoáy vào đây mà còn ở các big distributor guys ngoài kia nữa mặc dù cách làm này đã mang tính đột phá và khôn ngoan nhưng hãy để thời gian trả lời kết quả.

Ý kiến của bạn

 
 Thay hình khác
  
Off Telex VNI VIQR
 
Link Site
 
Những clip 'hot' nhất trên Internet
iPhone 5iPhone 4S
 
 
 
 
 
 
Lien he quang cao