Thứ hai, 23/11/2009, 15:45 GMT+7

Tỷ lệ trục trặc của các loại laptop sau 3 năm sử dụng

Đây là kết quả một khảo sát với 30.000 laptop và netbook do hãng dịch vụ bảo hành SquareTrade (Mỹ) thực hiện.

Theo công bố của SquareTrade, trong khoảng thời gian sử dụng 3 năm sau khi mua, 31% máy tính xách tay sẽ gặp trục trặc. Trong số này thì 2/3 có nguyên nhân là lỗi phần cứng và hơn 10% là các hư hại do tai nạn. Tình trạng lỗi với netbook tỏ ra cao hơn nhiều so với laptop. 20% số máy tính mini giá trị từ 400 USD trở xuống sẽ có hỏng hóc trong năm đầu tiên sử dụng.

Xếp hạng.
Xếp hạng tỷ lệ laptop bị trục trặc trong 3 năm sau khi mua (cột màu đỏ) và sau 2 năm (cột xanh).

SquareTrade thực hiện khảo sát bằng cách chọn ngẫu nhiên số sản phẩm mà họ đang đảm trách việc bảo hành. Các thương hiệu Acer, Apple, Asus, Dell, Gateway, HP, Lenovo, Sony và Toshiba đều có tối thiểu 1.000 sản phẩm được khảo sát.

Xếp hạng
Tỷ lệ trục trặc sau 1 năm sử dụng của netbook (màu xanh dương) với laptop giá rẻ (màu đỏ) và laptop cao cấp (xanh lá cây).

Nghiên cứu cũng phát hiện ra rằng danh tiếng của nhà sản xuất là yếu tố quan trọng hơn cả bản thân sản phẩm và có tác động lớn đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

Xem chi tiết nghiên cứu của SquareTrade tại đây.

Minh Hồng

Ý kiến bạn đọc

Cho đến nay ASUS vẫn là số 1

Mình dùng máy ASUS đã 3 năm, rớt cũng nhiều , nhưng vẫn không bị hư, ASUS vô địch thế giới về Mainboard, nhiều khi ASUS còn OEM cho những hãng khác @ Phan Vu Cat : "ASUS dùng công nghệ IBM" >>>bác lấy nguồn ở đâu mà nói câu này vậy? Theo mình biết thì Mỹ đã bác bỏ thông tin này rồi đó bác

ASUS là lựa chọn phù hợp

Qua kinh nghiệm sử dụng, mình thấy ASUS sài được lắm, mẫu mã đẹp, giá phải chăng. Độ bền của máy tốt. mình nghĩ theo đánh giá trên là đúng đấy. Nếu mua may sử dụng, bạn nên lưa chọn cho mình dong ASUS. tốt nhất là loại A,U. bình dân một chút thì sử dụng dòng K

Nên sử dung asus

good!tôi dung laptop gân 4 năm không có vấn đề gì xảy ra mà pin lai lâu

Laptop Asus dùng rất tốt

Theo tôi nghĩ tất cả các hãng đều ok , nhưng phải nói rằng chất lượng và giá cả Asus tốt nhất ,các bạn không nên bỏ tiền ra để mua cái thương hiệu làm gì cả , đó mới là người tiêu dùng thông minh .Người Mỹ có hãng DELL nổi tiếng thế mà theo đánh giá thì đa số người dùng ở Mỹ đều dùng Asus , với lại chỉ có máy ASUS là nguyên hãng thôi , tự sản xuất và lắp ráp , mấy ông khác thì lấy cái này của thằng này thăng kia rồi gắn cái mác vào bán cho khách hàng thôi.....

HP 6530s

Mình dùng HP 6530s được 2 năm rùi(mua hồi năm 12-2008. thời gian đầu chạy tốt nhưng vừa hết hạn bào hành 1 tuần là màn hình bị lỗi sọc ngang. Mình cũng có thằng bạn xài cái giống như mình nhưng nó hên vì màn hình bi lỗi lúc gần hết hạn bảo hành nên thay miễn phí được, mình thật bất hạnh. Ổ cứng cũng bị lỗi, lâu lâu máy dáng chạy chương trình nghe nhạc, xem phim hay chơi game lại giât giật, hồi sau thì hết. Máy mình chỉ gặp những lỗi vậy thôi, ngoài ra đều tốt. Mình sẽ sắm một chiếc asus mới để tháy thế chiếc này.

Đúng như tôi thấy

HP là thứ hàng được mệnh danh là "hết bảo hành là hết sử dụng"

Mỗi người mỗi cách dùng, sao đánh giá được

Muốn biết thằng nào tốt thì mua mỗi hảng mổi cái cùng cấu hình cùng dùng một thời gian xem thằng nào hư trước là thằng đó....gà.....còn con nào tới cuối trận ma con chạy ngon thì....ok....các bác cứ đoán già đoán non......mổi người mỗi cách dùng mỗi môi trường dùng thì làm sao đánh giá dược.....

Quan trọng nhất là người dùng

Vấn đề độ bền của máy laptop hay Nettop phụ thuộc cơ bản vào người dùng. Bản thân mình làm trong nghề CNTT và chuyên và hệ thống với phần cứng cho nêncũngc có dịp dùng nhiều loại khác nhau. Mình không nói đến nước ngoài vì mình không biết họ dùng thế nào, nhưng người VN dùng thì không ổn lắm, hay mang máy lên giường ngồi làm, hay để lên đùi, do đó hệ thống tản nhiệt của máy không hoạt động hiệu quả, chuyện nó chết là đương nhiên. Nếu các bạn muốn bền, tốt nhất mua thêm cái đế tản nhiệt cho cái máy thân yêu của các bạn, nó sẽ giúp ích nhiều cho bạn đấy. Còn chuyện máy nào xịn máy nào không xịn thì mình có một chút thông tin thế này, hãng nào cũng có máy xịn và không xịn hết, ngay cả Acer là thương hiệu chúng ta cho là kém nhất thì linh kiện bên trong cũng thuộc hàng xịn hết đó. Đơn cử như DVD của họ toàn dùng hàng Sony hết đấy, ai làm về phần cứng sẽ biết ổ Quang của Sony tốt cỡ nào rồi. Ngay cả Lenovo là thương hiệu thuộc hàng rẻ tiền nhưng với những moden rẻ nhất hiện hay cũng dùng màn hình Led hết đấy, còn DVD cũng của Lite-on đấy, còn Asus mọi người cũng nên biết nó dùng công nghệ của IBM hết cả đấy. Cho nên mọi người cần chọn cho mình cái máy có giá tốt nhất trên cấu hình, và hãy dùng nó cẩn thận, đảm bảo sẽ không cần đến bảo hành trong năm đầu tiên đâu.

Máy nào cũng tốt

Theo mình thì máy nào cũng tốt, mỗi hãng có cái hay riêng, không thể so sánh được. Nhưng các bạn nên biết một điều đa số các máy laptop và notebook rao bán ở VN chỉ là máy loại 2 và 3 thôi. Nghĩa là các máy đó không đạt yêu cầu ở nước ngoài hoặc chỉ là đồ trưng bày nên chất lượng không tốt cũng là điều bt, Chưa kể khi các máy đó về VN có thể bị các cửa hàng thay đổi phụ tùng bên trong máy rồi nên chất lượng không cao là điều dĩ nhiên.

Asus la dinh

Minh dang dung may dong 80nv X2. Nhung sao chi bao hanh 1 nam thoi nhi.

Laptop hay hết pin

Laptop hay hết pin là do khi sạc pin đầy xong không tháo ra mà cứ cắm hoài để đó lâu ngày sẽ bị chai pin.

Dell là số 1

Tôi dùng DELL vostro được 2 năm rồi, tuy là laptop nhưng tôi dùng như máy bàn, cắm nguồn 24/24(một năm 360 ngày chắc tôi phải cắm 300 ngày có dư). Vậy mà em nó vẫn chạy ngon, màn hình vẫn cực đẹp, máy chạy êm không tiếng động, chỉ có em Pin là hỏng rồi (bây giờ được khoang 10 phút kịp cho tôi save dữ liệu). Đối với tôi DELL là số 1

HP dễ hư thế sao?

Tôi đang sử dụng HP, trước Dell, Compaq, chỉ thấy cái compaq bịnh về pin hoài, còn HP thì trâu, ngon! Kết quả này chả nói lên cái gì, Asus được đánh giá cao thì...càng khó tin!

Nhìn nhận thực tế

Chẳng biết caac bác dựa vào gì mà dám đánh giá asus o mỹ là bền nhất trong khi nó ko được nằm trong top 5 thương hiệu bán chạy nhất. Ít bán ít bảo hành là chuyện bình thường. Còn theo tôi asus quảng bá tính năng rất nhìu nhưng chất lượng chẳng bao nhiu.

( activegỉl - activegirl_1987@yahoo.com )

Đây là tỉ lệ so sánh

Hp do hợp nhất với compaq nên tỉ lệ máy hư hỏng tăng cao. Các bạn nên lưu ý đây là tỉ lệ so sánh chứ không nói số lượng nhiều hay ít. Tuy nhiên trong mỗi hãng máy có nhiều hạng chất lượng khác nhau nên kết quả cũng khác nhau chứ không chính xác cứ 1 loại là tỉ lệ là như vậy. Các dòng cao cấp tỉ lệ hư hỏng thấp hơn nhiều. Hp có số lượng máy giá rẻ bán ra nhiều so với dòng cao cấp nên tỉ lệ hư nó nhiều hơn các hãng khác thôi . Thật sự trong kinh doanh thì sản phẩm giá rẻ luôn chiếm số lượng lớn và tỉ lệ hư hỏng cũng cao hơn. Các hãng có ít sản phẩm giá rẻ thì tỉ lệ hư thấp hơn nhiều. Nhưng HP để thua acer thì mình thấy Hp cũng khá là thất bại. Nhưng cũng có thể đúng vì gần đây HP không có 1 sản phẩm nào có thể được xem là cao cấp. Hp toàn nhắm vào thi trường trung cấp và giá rẻ. Trong khi đó Mac khá thất bại khi máy MAC toàn là trung và cao cấp lại có tỉ lệ hư hỏng khá cao.. Asus đạt kết quả tốt cũng khá bất ngờ tuy nhiên ngoài dòng asus cao cấp giá cao thì các sản phẩm khác giá cũng không hề rẻ hơn nếu cùng cấu hình. Dell có đầy dủ từ dòng rẻ tiền đến dòng cao cấp ( không biết có tính dòng alienware của dell vào đây không) nhưng tỉ lệ như thế cũng xem như là giá trị trung bình. Levono thất bại thảm hại. Giá như có fujitsu chắc nó đầu bảng nhưng giá của nó cho thị trường châu Âu nên không thể rẻ được.

Hợp lý vẫn là Apple, Asus, HP, Sony

Olala, Mình đang xài chú HP Pavilion đời 2005, màn hình 17 inch, mua >$2000, ram có 1Gb, chạy vẫn rất trâu, chẳng làm gì hết haha Ông boss xài Apple Macbook rất ngon Đứa bạn xài Asus cũng ok Nói chung, mình là người hay đi dạo "phố Laptop" để dòm hàng. Không biết, các tầm tiền khác sao, nhưng mình thường chú ý dòng từ 1,500usd trở lên và có nhận xét: Nếu ở phân khúc đó thì nên chọn Apple, Asus, HP va Sony Chế độ bảo mật, tốc độ xử lý, độ trung thực của màn hình... thì mấy hãng đó ok HP có đặc điểm là hay bị nóng máy quá mức, dùng nhiều khi có cảm giác... sợ cháy máy vì HP cài đặt quá nhiều ứng dụng

Đánh giá chung

Mình thấy mỗi người đều có quan điểm riêng của minh. Riêng mình đồng ý với những ý kiến khách quan, trong đó có "hên xui" và "của bền tại người". Vì bản thân cũng làm việc trong môi trường cntt nên có dịp tiếp xúc với tất cả các loại máy trên, đúng là cùng 1 dòng máy nhưng có cái tốt, có cái không. Tuy nhiên đánh giá chung của mình là HP quá nóng, cho nên việc nó gây ra những trục trặc về phần cứng là điều dễ hiểu, còn những dòng máy còn lại thì chỉ cần biết cách sử dụng thì có thể hạn chế được tối đa hỏng hóc. Riêng đối với những bạn cho rằng Asus rẻ tiền thì mình có thể khẳng định là không đúng, Asus là dòng laptop có mặt ở tất cả các phân khúc, rẻ nhất cũng có nó mà mắc nhất cũng có nó, và nếu chỉ tính tới những chiếc laptop phục vụ cho đời sống hàng ngày thì hình như Asus là dòng có model mắc nhất (mấy chiếc Asus Lamborghini). Riêng mình thì xài cái nào cũng được, miễn là được việc, và cá nhân mình cũng đang dùng Asus, nhưng nếu phát hiện ra có dòng nào khác rẻ mà bền thì mình vẫn sẽ chọn :) . Mình thấy có bạn nói Squared Trade không có tiếng tăm gì thì mình cũng không biết phải nói sao, nếu có hãng bảo hành nào bên Mỹ mà bạn đã từng nghe tiếng thì bạn có thể nói cho mình biết được không (không tính trường hợp bạn đang sống bên Mỹ nha :D)??

Nên đánh giá khách quan

theo tôi thì nên tin vào đánh giá của các chuyên gia vì họ dựa theo các cơ sở tin cậy. Bản thân tôi cũng dùng và sửa chữa 1 số loại laptop nên cũng có 1 vài ý kiến cá nhân như này,mong rằng không đụng chạm tới ai. Trước kia hp đúng là tốt thật nhưng gần đây nó khá kem nhất là màn hình, thằng bạn hay đi nước ngoài nó bảo chỉ ở VN mới chuộng hp thôi, IBM thì tốt nhưng sau khi chuyển giao công nghệ thì cũng kém rồi,minh không dùng asus nhưng mấy thằng bạn mua xong toàn ném cho mình kiểm tra nên cũng biết biết chút về nó, nói chung nếu giá cả như vậy thì quá tốt rồi, mình thích nhất nó tản nhệt ra sau nên chỗ đăt tay không nóng và vỏ ngoài bóng chống xước ngay cả những con tiền không cao,chỉ có điều mình không hiểu đó là asus chuyên về ổ quang nhưng lại đọc không tốt lắm,bàn phím hơi cứng.

Asus, Toshiba xài tốt

Mình chỉ mới xài vài loại nên ko dám nhận xét các loại khác vì thứ 1 của bền tại người ,thứ 2 ai xài laptop của hãng nào thì luôn muốn nó tốt nhất và luôn cho nó là tốt nhất,cái nhận xét này mình chỉ nhận xét theo những gì mình đã thấy đã sử dụng,nói chung là ý kiến cá nhân của mình thôi nhé,chứ ko có mạo phạm,xúc phạm hãng nào cả,vì mỗi 1 hãng đều có ưu điểm và nhược điểm,nếu hãng nào có tất cả ưu điểm là khuyết điểm của các hãng khác thì hãng đó là trùm các hãng khác dẹp tiệm rồi hihi,theo mình thấy hp bán chạy nhất chẳng qua do giá cả phải chăng mà thôi,hp cái gì mới là nó ra đầu tiên nhưng xài được 1 thời gian là biết ngay ah,ngày xưa webcam 2mp nó ra đầu tiên mình sắm 1 cái mới đầu hình ảnh rất đẹp,xài khoảng 1 năm nhìn nó xuống sắc thấy thương,cái hp để bàn của mình mới mua về là khi khởi động máy nghe ổ cứng quay ro ro rẹt rẹt khoảng mấy giây mới hết,trong khi con dell để bàn của mẹ mìn mở lên chạy im ru bà rù ko có 1 tiếng gì cả,còn cái laptop hp của ông chủ mình xài 2 năm hư mainboard đem đi bảo hành,và ổng cũng có 1 nhận xét thằng hp xài được thôi,riêng mình toshiba đã xài cái thứ 3,loa to,kiểu dáng đẹp,có điều hơi nặng,chạy tốt,còn con asus n81vp-c1 của mình thì vẫn tốt loa nghe to trong trẻo hơn toshiba,bàn phím thì đánh hơi khó 1 tí,chỉ có vậy thôi,ah cái sony của đứa bạn mua 700usd mình cài giùm chương trình loa mở to là rè ,trong khi toshiba 600usd ko bị hiện tượng này,mình chỉ so cái loa giữa 2 loại máy giá tiền cũng gần như nhau chứ ko dám so với con asus của mình vì dễ bị nhận xét lấy thằng cao so với thằng thấp vì các bạn search con asus của mình sẽ biết giá nó bao nhiêu nên mình chỉ dám so 2 thằng giá tiền gần nhau thôi,đó là ý kiến cá nhân của mình khi sử dụng mấy em laptop,có người bạn thích dell nên cho dell là nhất,mình cũng nghĩ nó bền là nhất chứ kiểu dáng thì hơi bị thô

Nói HP chất lượng kém là sai lầm

Sở dĩ Asus bảo hành ít vì so doanh số asus bán ra số laptop ko bằng 1/2 của HP thì làm thế nào mà so sánh được chất lượng giữa 2 cái???

Ý kiến của bạn

 
 Thay hình khác
  
Off Telex VNI VIQR
 
Tin mới
Tin tức khác
Link Site
 
Những clip 'hot' nhất trên Internet
iPhone 5 và iPhone 4S
 
 
 
 
 
 
Lien he quang cao