Chứng ghen công nghệ dễ mắc khó sửa

Một số người sốt ruột vì laptop chưa được nâng cấp lên Windows Vista. Số khác lại thèm muốn chiếc điện thoại mới ra lò hoặc cảm thấy bạn bè thời thượng hơn chỉ vì họ đã có trong tay thiết bị mới nhất.

Sản phẩm và công nghệ mới xuất hiện quá nhanh khiến họ mệt mỏi vì không theo kịp. Đây là dấu hiệu của chứng ghen công nghệ (TES - Technology Envy Syndrome). "Bệnh" này phổ biến nhưng không dễ chữa vì TES được tạo ra bởi chính các nhà sản xuất thiết bị, vốn phụ thuộc vào việc bán sản phẩm nâng cấp để thu lời.

Toàn bộ ngành công nghệ máy tính mong mọi người "lên đời" những hệ thống họ mua chỉ mới 1, 2 năm trước đó. Người ta còn chỉ ra sự trùng hợp ngẫu nhiên rằng chỉ có ngành điện toán và dược phẩm gọi khách hàng là "người sử dụng" (user).

Không ít nhân viên tỏ ra lo ngại khi thấy họ thụt lùi trước sự phát triển của ngành công nghiệp. Họ dành nhiều thời gian tìm tòi, học hỏi các tính năng của một phần mềm, mà quên không làm công việc được trả lương.

Họ tưởng rằng cứ sản phẩm mới là phải được cải tiến và mang tính đột phá so với thiết bị trước đó. Tất nhiên, phiên bản Excel mới nhất tốt hơn nhiều so với trình bảng tính Visicalc từ năm 1979, nhưng sự khác biệt này không lớn như khi người ta so sánh Visicalc với thời kỳ dùng máy tính cơ, bút chì và cục tẩy.

Hội chứng TES đang ảnh hưởng không nhỏ đến cuộc sống của mỗi người. Các nhà nghiên cứu cho rằng cách duy nhất để xử lý vấn đề là tự nhận thức rằng chúng ta không thể chạy theo mọi thứ và nên hạnh phúc với những gì ta đang có.

T.N. (theo The Age)