Chat 'sành điệu' nhưng không hiểu nghĩa IM

Ảnh: Londontimes.

Theo hãng nghiên cứu Nielsen, 57% số người được hỏi không biết IM (tin nhắn nhanh) có nghĩa là gì trong khi vẫn "chat chit" qua mạng thường xuyên, 75% không biết VOD là truyền hình theo yêu cầu...

Có tới 40% số "cư dân mạng" được khảo sát vẫn nhận các bản tin nóng hàng ngày nhưng 67% trong số họ không biết dịch vụ RSS là gì.

Nghiên cứu, được tiến hành ở Anh, cũng nhận ra rằng người tiêu dùng luôn có xu hướng mua hàng công nghệ đời mới nhất, dùng dịch vụ hiện đại nhất nhưng thường không hiểu hết về thuật ngữ mô tả những khả năng mà chúng làm được.

"Những con số đó khiến chúng tôi ngạc nhiên", Alex Burmaster, chuyên gia phân tích của Nielsen, bày tỏ. "Điều cần nhấn mạnh là khảo sát này tập trung vào những người đã quen với mạng Internet. Vì vậy, nếu tính trên diện rộng hơn, số người không hiểu thuật ngữ công nghệ rất nhiều".

Theo Burmaster, khi phát triển công nghệ, các nhà sản xuất thường đánh giá quá cao hiểu biết của người tiêu dùng. Trong khi đó, các sản phẩm và thuật ngữ mới xuất hiện ngày càng nhiều.

T.H. (theo BBC)