Bị từ chối cung cấp dịch vụ Internet vì quá già

Ảnh minh họa.

Một cụ bà 75 tuổi đã không được phép đăng ký dịch vụ TalkTalk của Carphone Warehouse (Anh) với lý do bà không còn đủ... minh mẫn để hiểu nội dung hợp đồng.

"Rất tiếc, đây là chính sách của công ty. Chúng tôi không chấp nhận hợp đồng với bất cứ ai trên 70 tuổi", nhân viên của Carphone giải thích với bà Shirley Greening Jackson.

Nhưng sau đó, anh này sửa lại rằng yêu cầu của Greening Jackson sẽ được giải quyết nếu bà đi cùng với một thành viên trẻ tuổi hơn trong gia đình để giúp bà điền thông tin vào đơn.

"Tôi vừa hoàn tất thủ tục visa sang Nga. Năm ngoái tôi vẫn đi tham quan Vạn lý trường thành ở Trung Quốc. Thế mà cái anh chàng đó lại không tin tôi có đủ khả năng để hiểu một mẫu đơn cơ bản. Đây đúng là một biểu hiện của sự phân biệt tuổi tác", Greening Jackson phàn nàn.

Trả lời phỏng vấn trên kênh BBC Radio 4 tuần trước, đại diện của Carphone thừa nhận hãng này đã đề ra chính sách "dưới 70 tuổi" nhưng khẳng định họ làm thế chỉ để "bảo vệ người cao tuổi".

T.N. (theo VNUNet)