Nhiều người dân chưa đồng tình về Thông tư 02

Đa phần người sử dụng Internet công cộng là trẻ em. Ảnh: Anh Tuấn

Dù phải 15 ngày sau khi ban hành, Thông tư 02 về quản lý dịch vụ Internet mới có hiệu lực, khá nhiều đại lý đã biết đến thông tin này qua báo chí. Hầu hết chủ các điểm truy cập mạng khẳng định sẽ chấp hành đầy đủ nhưng theo họ, một số quy định có thể sẽ ảnh hưởng đến việc kinh doanh.

Có lẽ, điều được ủng hộ nhiều nhất trong Thông tư 02 là quy định các cửa hàng Internet chỉ được mở cửa từ 6h sáng đến 12h đêm. "Tôi hoàn toàn nhất trí với việc đóng cửa vào lúc 24h", anh Trung, nhân viên một cửa hàng Net trong khu tập thể Đại học Ngoại ngữ (Hà Nội), bày tỏ. "Chúng tôi chắc chắn sẽ thực hiện đúng quy định. Tôi nghĩ, những tụ điểm chat đêm sẽ tìm cách riêng để hoạt động bí mật. Nhưng việc này cũng sẽ phần nào hạn chế hiện tượng tiêu cực đó".

Anh Trung cho rằng quy định về việc chủ cũng như người làm thuê trong các đại lý Internet phải có bằng A tin học là không cần thiết. "Bởi đã dính dáng đến máy tính và mạng thì cũng phải biết ít nhiều về nó. Máy hỏng mà không biết cách xử lý, trục trặc liên miên thì dễ mất khách như chơi", anh nói.

Trong khi đó, một sinh viên Đại học Thương mại tên Huy lại rất hồn nhiên: "Nhà mặt phố thì thuyết phục bố mẹ kinh doanh Internet chứ em chưa bao giờ nghĩ đến chuyện thi lấy bằng tin học. Nhưng nếu bắt buộc thì em sẽ đi thi".

Nhiều người cũng không giấu giếm ý định nếu cơ quan chức năng làm quá gắt gao, họ sẽ tìm cách có bằng theo kiểu đối phó. "Nói thật, lấy được cái bằng A tin học thời nay khó gì. Bỏ ra 200.000 đồng là mua ngay được một chứng chỉ B xịn ở mấy trung tâm quanh Đại học Bách khoa", anh Hoàng, chủ hàng một dịch vụ trên phố Thuỵ Khuê (Hà Nội), tỏ ra bức xúc. "Nhưng dù sao, đã làm cái gì thì phải làm đến nơi đến chốn. Đừng 'đem con bỏ chợ' rồi lại chẳng đâu vào đâu".

Điều mà tất cả các chủ đại lý Internet băn khoăn nhất là việc kiểm tra thông tin trên giấy tờ tuỳ thân của khách hàng. Hầu hết họ đều khẳng định điều này sẽ làm khách hàng khó chịu và ảnh hưởng đến việc kinh doanh của dịch vụ. Ông Thành, chủ hàng Net tại Nghĩa Tân (Hà Nội), lo lắng thực sự: "Thế này thì tôi mất khách. Khách đến với dịch vụ của tôi toàn con cháu trong khu. Buổi chiều đi đá bóng về, vẫn quần cộc áo may ô kéo vào đây thì lấy đâu ra chứng minh thư? Mà cho trẻ con cầm giấy tờ đi dễ mất như chơi".

Bà Nguyễn Thị Thu Diệp, chủ cửa hàng Internet 56 Ngô Tất Tố, quận Bình Thạnh (TP HCM), cho biết dịch vụ này tiến hành ghi thông tin trên giấy chứng minh thư của khách hàng khoảng 1 năm nay. "Phần lớn khách hàng đều cằn nhằn, khó chịu, nhiều người bỏ về luôn. Vì thế chúng tôi đã mất không ít khách", bà Diệp nói. "Tôi nghĩ quy định chung thì phải thực hiện nhưng việc kinh doanh của chúng tôi chắc chắn sẽ rất khó khăn".

Chị Phạm Hồng Hạnh (TP HCM), khách hàng thường xuyên của các dịch vụ Internet, cho biết sẽ thực hiện quy định xuất trình chứng minh thư khi chủ dịch vụ yêu cầu: "Quy định này nhằm hướng tới môi trường mạng công cộng lành mạnh hơn. Nhưng thú thực tôi thấy ngại khi phải mang theo giấy tờ tuỳ thân và xuất trình mỗi khi ra hàng Net".

Cũng theo bà Diệp, một việc còn khó hơn là thực hiện quy định trẻ giám sát trẻ dưới 14 tuổi truy cập Internet vì theo bà, rất ít người có thời gian đi kèm con em mình tới dịch vụ. "Khi đã xác định kinh doanh Internet lâu dài thì đa số chủ dịch vụ như tôi phải xác định làm ăn nghiêm túc và tự giác giám sát khách hàng của mình. Tôi nghĩ, cơ quan chức năng nên xem xét lại để quy định đỡ gò bó hơn", bà Diệp đề xuất.

Còn chị Phạm Thu Vân ở phường 13, quận Tân Bình (TP HCM), tỏ ra ủng hộ các biện pháp trong Thông tư 02. Nhưng theo chị, việc người thân phải đi theo để giám sát các em dưới 13 tuổi là rất khó thực thi: "Theo tôi, không phải ai cũng có thời gian để kèm cặp con cái từng ly từng tí như vậy. Dù sao, tôi cũng muốn con em mình ở nhà. Và nếu quy định như vậy chúng sẽ có ít cơ hội để ra hàng Net hơn, coi như là hỗ trợ được chúng tôi phần nào quản lý con em mình".

Thông tư 02 cũng có một số điều khoản cụ thể đối với các nhà cung cấp dịch vụ. Nhiều ISP khẳng định, những yêu cầu như cung cấp phần mềm hay tổ chức tập huấn... đều đã được thực hiện từ lâu dù chưa chuẩn hoá. "Việc cung cấp phần mềm ngăn chặn web xấu cũng như tổ chức tập huấn đối với chúng tôi không khó, dù cũng khá tốn kém. Từ trước đến nay, chúng tôi vẫn tiến hành phổ biến quy định đối với các đại lý của mình. Tuy nhiên, để tổ chức bài bản việc tập huấn theo kiểu quy trình cụ thể thì chúng tôi chưa chuẩn bị", một đại diện của Công ty Internet Viettel cho biết.

Ông Vũ Hoàng Liên, Giám đốc Công ty Điện toán và truyền số liệu VDC, nhận định: "Những quy định dành cho ISP của Thông tư 02 là hoàn toàn đúng. VDC sẽ tuân thủ đầy đủ những yêu cầu đó. Tuy nhiên, vấn đề không chỉ ở việc các nhà cung cấp dịch vụ phải làm gì mà là các chủ đại lý sẽ chấp hành quy định đến đâu".

Nhóm phóng viên

Ý kiến của bạn