Service Pack 2 xung đột với hàng chục chương trình

Unreal Tournament 2003, một trong các chương trình xung đột với SP2.

Microsoft vừa công bố một danh sách dài các chương trình không tương thích với bản nâng cấp an ninh toàn diện cho Windows XP Service Pack 2 (SP2). Theo đó, 37 phần mềm và 7 game cần được người dùng mở các cổng máy tính một cách thủ công mới có thể hoạt động được.

Kể từ khi SP2 được phát hành cho các doanh nghiệp, đã xuất hiện nhiều báo cáo về việc một số chương trình hoạt động bất bình thường sau khi bản nâng cấp được cài đặt. Những phản hồi đầu tiên cho thấy các thay đổi của SP2 gây ra trục trặc cho các chương trình cần truy cập từ xa qua mạng. Giờ đây, theo những gì Microsoft xác nhận, vấn đề mà bản nâng cấp này gây ra còn lớn hơn nhiều.

Trò chơi điện tử, các phần mềm bảo mật và những chương trình phổ dụng trong doanh nghiệp đang nối dài danh sách những thành phần không thể hoạt động tốt sau khi cài đặt SP2. Trong đó có những đầu game nổi tiếng như Unreal Tournament 2003, Sim City 4, phần mềm phổ dụng Photoshop Elements và hầu hết các chương trình chia sẻ file ngang hàng.

Microsoft phát hành cùng lúc 2 bài hướng dẫn tỉ mỉ về các vấn đề người dùng đang gặp phải với SP2. Một bài trình bày cách xử lý những chương trình hoạt động bất bình thường sau khi cài đặt SP2 và bài kia liệt kê chi tiết các chương trình “dường như” ngừng hoạt động do tác động của bản nâng cấp.

Paul Randle, Giám đốc phụ trách bộ phận Windows XP của Microsoft tại Anh cho biết, hầu hết các trục trặc đều do các chương trình cũ gây ra. Những phần mềm hoặc game này đòi hỏi phải có truy cập với Internet nhưng bị tường lửa của SP2 (luôn mở ở mặc định) chặn lại. “Những phần mềm tìm cách liên lạc qua mạng giữa máy khách và máy chủ cũng chịu tác động tương tự”, Randle xác nhận.

Microsoft cũng đã ấn hành các bản hướng dẫn cách xử lý trong trường hợp các chương trình ngừng hoạt động sau khi tải và cài đặt SP2. Nhiều chương trình chống virus của các hãng bảo mật nổi tiếng như Symantec cũng có tên trong danh sách. Theo ông Randle, cập nhật phiên bản mới nhất của phần mềm chống virus sẽ loại bỏ được các xung đột.

Với một số chương trình, bản hướng dẫn bao gồm việc tìm kiếm và mở các cổng được những phần mềm này sử dụng để bảo đảm chúng có thể liên lạc qua web. Tuy nhiên, với người dùng bình thường, những hướng dẫn này phức tạp đến mức hầu như không thể thực hiện được.

Với SP2, Microsoft dự định sẽ củng cố hệ điều hành Windows XP để nó trở nên vững vàng hơn trước các virus, hacker và các loại sâu hoành hành trong vài năm qua. Ngoài việc giúp người dùng quản lý phần mềm chống virus, tường lửa và cập nhật Windows một cách giản tiện, SP2 còn thay đổi một số thiết lập ngầm nhằm ngăn chặn virus và những cuộc xâm nhập của hacker. Sau khi phát hành cho giới doanh nghiệp, Microsoft sẽ cung cấp phiên bản dành cho người tiêu dùng trong thời gian tới.

Bạn đọc có thể tham khảo danh sách các chương trình xung đột với SP2 tại đây.

T.N. (theo BBC)