MSN chia đôi

Microsoft hôm qua cho biết quyết định này nằm trong những nỗ lực tăng cường khai thác lĩnh vực mạng mà bấy lâu họ đã cố gắng đầu tư. Trong hai đơn vị mới, một sẽ chuyên vào thông tin và một sẽ phụ trách lĩnh vực liên lạc.

Đơn vị thông tin sẽ giám sát cổng web MSN, các dịch vụ truyền thông và thương mại điện tử. Bộ phận này còn làm nhiệm vụ xây dựng hệ thống cửa hàng âm nhạc trực tuyến và đầu tư phát triển công nghệ tìm kiếm.

Bộ phận thông tin sẽ phụ trách những sản phẩm phổ biến nhất của MSN như mạng thư điện tử trên nền web Hotmail, công cụ nhắn tin nhanh, dịch vụ truy nhập Passport và nhiều chương trình khuyến khích thuê bao khác. Trong hai năm qua, lượng khách thuê bao qua truy cập quay số của MSN đã tăng mạnh. Hãng này còn đang cố gắng tái lập vị trí của mình trong vai trò của một nhà cung cấp giải pháp phần mềm hàng đầu cho người sử dụng băng rộng.

Mặc dù MSN tuyên bố việc cơ cấu lại nhằm cải thiện sự chăm sóc khách hàng, thúc đẩy tiến trình đổi mới dịch vụ và xác định rõ hơn hướng chiến lược chung, nhiều nhà phân tích lại cho rằng, sự thay đổi này phản ánh mối lo âu của Microsoft trước sự sa sút về lượng đăng ký thuê bao qua quay số của MSN trong quý vừa qua.

Phan Khương (theo CNet)