Đóng MSN Chat để tăng cường khai thác dịch vụ khác

Ở những khu vực nơi các phòng chat sẽ bị chấm dứt hoàn toàn, Microsoft khuyến khích người sử dụng chuyển sang những chương trình MSN khác, đặc biệt là mạng nhắn tin nhanh (IM) MSN Messenger.

Đại diện của Microsoft cho biết những thay đổi này nhằm tạo điều kiện cho khách hàng có sự kiểm soát tốt hơn đối với những người mà mình liên lạc. Hãng phần mềm tin rằng IM sẽ thực sự là xu hướng liên lạc trực tuyến mới và họ đang tích cực nâng cấp và đầu tư theo những phản hồi từ khách hàng và dựa trên nhu cầu của thị trường về các công cụ kinh doanh thông minh.

Tăng cường quy mô và việc sử dụng mạng MSN là một mục tiêu quan trọng của Microsoft khi mà họ đang tìm cách chuyển hệ thống dịch vụ .NET Messenger Service thành một nguồn thu chính. Tháng tới, Microsoft cũng sẽ thực hiện một số thay đổi trong dịch vụ này với mục đích cắt đứt đường truy cập đối với tất cả chương trình IM khác. Theo Microsoft, hành động này nhằm dọn đường cho việc áp dụng những biện pháp an ninh chặt chẽ hơn đối với mạng của họ. Công cụ IM của hãng thứ 3 muốn kết nối vào đây sẽ phải được cấp phép truy nhập và chịu thanh toán cước.  

Với việc lấy mạng IM làm trọng tâm, Microsoft muốn thúc đẩy việc chuyển dịch vụ này thành hình thức tính cước 100%, cung cấp cho khách hàng nhiều tiện ích như các chức năng cảnh báo, nhắn tin và quảng bá thương mại. Công ty phần mềm đã cấp phép chương trình SDK của họ cho một số doanh nghiệp như United Airline. Hãng hàng không này có kế hoạch cập nhật thông tin về các chuyến bay qua mạng nhắn tin. Microsoft cũng đang xúc tiến hợp đồng với những đối tác khác, trong đó có việc cho phép hãng MessageCast bán lại đường truy nhập dịch vụ của họ.

Những hành động của Microsoft được đưa ra trong bối cảnh một đại gia khác trong lĩnh vực IM - Yahoo - cũng đang triển khai nhiều thay đổi tương tự trong sách lược cung cấp dịch vụ của mình. Tuần này, Yahoo bắt đầu phong toả những công cụ nhắn tin của hãng thứ 3, không cho truy nhập vào mạng của họ. Tuy nhiên, người khổng lồ Internet đang xem xét việc tung ra một công cụ kết nối đa mạng có tính cước để thống nhất dịch vụ với các đối thủ.

Phan Khương (theo IM Planet)