Dung lượng ổ cứng không lớn như quảng cáo

Một nhóm người tiêu dùng tại Los Angeles (Mỹ) vừa khởi kiện 8 công ty sản xuất máy tính hàng đầu thế giới gồm Apple Computer, Dell, Gateway, Hewlett-Packard, IBM, Sharp, Sony và Toshiba. Lý do mà họ đưa ra là các hãng này cung cấp sản phẩm có chất lượng không đúng như mô tả.

Theo nội dung hồ sơ khiếu kiện, công suất của ổ cứng máy tính mô tả trong các tài liệu quảng cáo được khẳng định ở mức hàng chục gigabyte, nhưng trên thực tế công cụ này chỉ đọc và xử lý dữ liệu ở mức độ thấp hơn. Cụ thể, những ổ được coi là có dung lượng 20 GB thực ra chỉ đạt 18,6 GB.

Bên nguyên cho rằng sự khác biệt này hoàn toàn có tính chất gian lận thương mại vì người sử dụng đã không được hưởng đúng khả năng lưu trữ thông tin của sản phẩm mà họ trông đợi khi quyết định mua hàng. Ví dụ, khi khách hàng mua một ổ cứng mà anh ta cứ tưởng có dung lượng 150 GB thì thực tế con số này chỉ là 140. Những người thưa kiện khẳng định rằng, với 10 GB bị mất đó, họ có thể lưu thêm ít nhất 2.000 bài hát số hoá và khoảng 20.000 bức ảnh.

Nhóm công dân Los Angeles yêu cầu toà án áp dụng một đạo luật về việc chống các hoạt động tiếp thị không trung thực, theo đó, 8 công ty bị kiện sẽ phải chấm dứt ngay chương trình quảng cáo trước công chúng những loại sản phẩm liên quan, bồi thường tiền cho những thua thiệt của người tiêu dùng và tất nhiên là phải thanh toán cả án phí nữa. Hiện nay, đại diện của các bên bị chưa có bất cứ phản ứng nào.

Phan Khương (theo CNet)