IBM và NTT phát triển kỹ thuật nhắn tin mới

Hai công ty vừa tuyên bố sẽ phối hợp phát triển và tung ra thị trường một số sản phẩm nhắn tin thống nhất, dùng cho các doanh nghiệp tại Nhật Bản.

Liên minh này sẽ kết nối trung tâm điện thoại Internet của NTT với sản phẩm Lotus Notes của IBM, cho phép khách hàng kết hợp cả tính năng giọng nói và truyền dữ liệu.

Công cụ nhắn tin mới sẽ giảm bớt chi phí nhờ tập trung hóa quản lý việc nhắn tin qua điện thoại và e-mail. Ngoài ra, nó cũng cho phép khách hàng kiểm tra thư điện tử, nghe tin nhắn (giọng nói) và nhận fax từ máy tính để bàn, điện thoại cố định và nhiều thiết bị khác.

Việc IBM và NTT kết hợp công nghệ e-mail và giọng nói lên phần mềm nhóm Lotus Notes sẽ giúp các doanh nghiệp có thể dùng tính năng nhắn tin thống nhất này theo giao thức điện thoại Internet (IP). Ví dụ, mọi người có thể đặt cuộc gọi hoặc nghe đọc e-mail qua điện thoại IP thay vì qua mạng điện thoại thông thường. Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể thay đổi các khâu nghiệp vụ của mình bằng cách kết hợp tính năng nhắn tin nhanh bằng giọng nói qua ĐTDĐ trong quá trình giao dịch kinh doanh.

Các dịch vụ nhắn tin mới sẽ chính thức được tung ra thị trường Nhật Bản vào tháng 10. Hiện nay, nhiều công ty công nghệ giới thiệu nhiều loại sản phẩm hỗ trợ doanh nghiệp trong giao dịch qua mạng, kết hợp sử dụng tất cả các loại công cụ liên lạc từ e-mail đến trao đổi file. Tuần trước, Oracle cũng ra mắt một phiên bản phần mềm tương tự dùng cho đối tượng công ty.

Phan Khương (theo ZDNet)