Việc thực hiện chính phủ điện tử ở VN vẫn còn thấp

Ông Mai Liêm Trực: "VN sẽ triển khai chính phủ điện tử ở khu vực thành thị trước, sau đó mở rộng ra ngoại thành và nông thôn".

Tiến sĩ Mai Liêm Trực, Thứ trưởng Bộ Bưu chính Viễn thông, cho biết như vậy tại hội thảo về Chính phủ điện tử được tổ chức hôm 21/7 ở Hà Nội. Theo đánh giá của các tổ chức quốc tế về việc triển khai e-government của mỗi quốc gia, Việt Nam đứng thứ 90 trên 133 nước - ở mức trung bình thấp so với thế giới.

Bên cạnh đó, đánh giá về tính sẵn sàng tham gia chính phủ điện tử, Việt Nam ở vị trí thứ 55/82 nước, tuy nhiên, việc sử dụng lại đứng gần cuối bảng xếp hạng - 77/82. Điều này cho thấy một khoảng cách khá xa giữa "nói và làm" trong quá trình triển khai chính phủ điện tử.

Thời gian qua, Việt Nam cũng đã tiến hành nhiều hoạt động liên quan tới chính phủ điện tử như: đóng thuế, xin cấp giấy phép kinh doanh, làm thủ tục hải quan... qua mạng, nhưng mới chỉ ở bước đầu. Nguyên nhân do nước ta có mật độ sử dụng Internet thấp, đồng thời với việc lãnh đạo các cấp chưa thấy được hết lợi ích của chính phủ điện tử.

Ông Trực cho biết đến năm 2010, VN phấn đấu đạt mức tiên tiến trong khu vực Đông Nam Á về việc thực hiện e-government. Để làm được điều đó, theo ông, trước hết cần nâng cao nhận thức và thay đổi cách nghĩ của lãnh đạo, trung ương cũng như địa phương, về việc ứng dụng các phương tiện điện tử trong công việc nhằm giảm chi phí, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả hoạt động. Đồng thời, phải xây dựng được một đề án tổng thể và rõ ràng về vấn đề này ở từng cấp, ngành để tránh lãng phí.

Bill Chang, Giám đốc điều hành khu vực ASEAN của Cisco Systems - đơn vị đồng tổ chức hội thảo - chia sẻ những kinh nghiệm của Singapore trong quá trình thực thi chính phủ điện tử suốt 20 năm qua. Hiện nay, khoảng 75% người dân nước này sử dụng các công cụ điện tử trong giao dịch với chính quyền, gồm giải quyết hồ sơ hoàn thuế, xin cấp hộ chiếu, đăng ký tham gia các trung tâm thể thao... Mới đây, quốc đảo sư tử biển tuyên bố chi 740 triệu USD nhằm trực tuyến hóa toàn bộ thủ tục và dịch vụ của chính quyền vào năm 2006.

Theo các chuyên gia, từ những bài học thành công và thất bại của các nước trong khu vực về e-government, đặc biệt là Singapore, Việt Nam phải tự tìm ra giải pháp và hướng đi thích hợp trong ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông vào việc nâng cao hiệu quả và hiệu lực của chính quyền các cấp. Đồng thời từng bước cung cấp dịch vụ công của các cơ quan chính phủ cho người dân, nhằm tạo thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cũng như tiết kiệm thời gian và sức lực của người dân trong quan hệ với chính phủ.

Thanh Tú
Ảnh: Anh Tuấn