Người dùng AIM bị đẩy ra khỏi mạng

Từ đầu tuần, nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ nhắn tin của American Online đã không thể kết nối tới mạng lưới và một số không xem được danh sách Buddy Lists. AOL cho biết trục trặc này do một lỗi kỹ thuật trong phần cứng gây ra và nó đã được giải quyết.

Theo Nicholas Graham, phát ngôn viên của AOL, sự cố xảy ra khi công ty đang tiến hành bảo dưỡng hệ thống, và ảnh hưởng của nó với khách hàng là rất nhỏ.

Graham nói rằng những vấn đề như vậy thỉnh thoảng xảy ra khi công ty nâng cấp cải tiến hệ thống, và những trục trặc đó bao giờ cũng được giải quyết nhanh gọn, hiệu quả.

Tuy vậy, sự cố vừa rồi đã khiến nhiều khách hàng bực tức. Nó xảy ra khi người ta đang cảnh báo rằng dịch vụ nhắn tin của Yahoo và Microsoft đang dần chiếm ưu thế so với AIM. Hãng AOL cho biết đang xây dựng một hệ thống thử nghiệm cho phép người dùng AIM chat với khách hàng của dịch vụ nhắn tin phổ biến khác - ICQ.

Minh Thi (theo PCW)