Cathay Pacific ứng dụng CNTT vào dịch vụ trên máy bay

Mới đây, tại Hà Nội, hãng hàng không Cathay Pacific đã giới thiệu về khoang hạng ghế thương gia mới (New Business Class) sau 18 tháng nghiên cứu các nhu cầu của khách hàng bay cao cấp, nhằm tăng độ tiện dụng và thoải mái tối đa cho hành khách.

Theo các chuyên gia của hãng, trung tâm của khoang hành khách này là loại ghế ngồi kiểu mới mà họ đã tập trung rất nhiều công sức để thiết kế, cho phép hành khách có thể ngồi, nằm, duỗi người thoải mái nhờ khả năng tự động điều chỉnh ghế theo mọi vị trí thuận tiện, từ tư thế nằm ngang cho đến thế thẳng đứng.

Là hãng hàng không đầu tiên trên thế giới cung cấp dịch vụ thư điện tử và Internet trên máy bay, Cathay Pacific hiện đã phát triển thành mạng Intranet tốc độ cao. Hành khách có thể gửi/nhận e-mail và truy cập vào các trang chủ xem tin tức thể thao, giải trí ngay trên máy bay với tốc độ 11 Mbps. Tất cả các ghế mới đều có ổ cắm cho máy tính xách tay, đèn chiếu sáng đủ để đọc sách và có thể điều chỉnh được. Ngoài ra, nhờ màn hình tivi cá nhân kích thước 10,4 inch được gắn cố định tại mỗi chỗ và hệ thống âm thanh và truyền hình theo yêu cầu AVOD (Audia and Video on Demand), hành khách có thể chọn xem các bộ phim yêu thích vào bất cứ thời gian nào trong chuyến bay với âm thanh và hình ảnh kỹ thuật số có chất lượng.

Bên cạnh e-mail và mạng nội bộ Intranet tốc độ cao, hệ thống liên lạc được cải thiện cùng với việc cung cấp điện thoại cá nhân ngay tại chỗ ngồi. Thông tin cập nhật về thời sự, tài chính, thể thao liên tục được cung cấp qua kênh truyền hình ngay trên máy bay.

(Theo TBKTVN)