Lotus Notes lấn át Exchange Server

Giao diện Lotus Notes.

Những nghiên cứu mới đây cho thấy khách hàng sử dụng Lotus Notes của IBM có thể tiết kiệm được chi phí tốt hơn khách hàng sử dụng Microsoft Exchange Server trong một số tiêu chí như khi máy gặp sự cố, bảo dưỡng, cài đặt và tiếp nhận sử dụng.

Cuộc điều tra do IBM và Microsoft đồng tài trợ được Radicati Group tiến hành trên toàn thế giới vào cuối năm 2001 để phân tích và so sánh tổng chi phí sở hữu thư điện tử tại các công ty nằm trong danh sách Global 1000.

Kết quả điều tra cho thấy, người sử dụng Exchange phải chi cho thời gian ngừng hoạt động (cả trong kế hoạch hay đột xuất) cao hơn khoảng 200% so với khi sử dụng Lotus. Báo cáo chỉ ra rằng khoảng thời gian ngừng hoạt động là khá dài đối với Microsoft Exchange, phần lớn là do đột xuất. Trong khi đó, thời gian ngừng hoạt động của Lotus chủ yếu do bảo dưỡng theo kế hoạch.

Ông Ed Brill, Giám đốc các sản phẩm cơ sở hạ tầng, truyền thông điện tử và làm việc cộng tác của Lotus, nói: "Các hệ thống thư điện tử thường được nhìn nhận như là công cụ kinh doanh có ích nhất cho doanh nghiệp và là một phần quan trọng trong hiệu suất tổng thể của công ty".

10 công ty nằm trong danh sách Global 1000 đã tham gia cuộc điều tra về khoản chi phí, thời gian và nguồn lực cần thiết để triển khai các hệ thống thư điện tử của IBM (Lotus Notes 5.05) và Microsoft (Exchange 2000). IBM và Microsoft mỗi công ty đề cử 5 khách hàng, và họ tài trợ cuộc điều tra này với khoản tài chính ngang nhau.

Văn Bình (theo IBM)