DoCoMo thu hồi điện thoại video vì lỗi kỹ thuật

Gian trưng bày sản phẩm của FOMA tại Nhật Bản.

Hôm qua (26/11), NTT DoCoMo thông báo tạm dừng phân phối và thu hồi 1.500 điện thoại video FOMA N2002 của NEC. Quyết định này được đưa ra sau khi họ phát hiện lỗi phần mềm xóa mất dữ liệu lưu trữ trong thiết bị này.

DoCoMo cho biết, dữ liệu trong điện thoại bị mất khi người dùng truy cập vào những website được thiết kế theo một số chuẩn nhất định. Tuy nhiên, họ không nói rõ về nguyên nhân gây ra lỗi này. Đại diện của tập đoàn NEC cũng không có ý kiến gì.

Những thứ bị xóa bao gồm các thiết lập về hộp thư cá nhân cũng như dữ liệu về việc gọi đi và gọi đến. Tuy nhiên tính năng thực hiện cuộc gọi vẫn không bị ảnh hưởng.

Điện thoại di động thế hệ thứ ba FOMA N2002 vừa được NTT DoCoMo giới thiệu cùng dịch vụ cung cấp các video clip của hãng, I-motion, tuần qua.

Rất nhiều người quan tâm đến lỗi này vì NTT DoCoMo được đánh giá là một hãng đứng đầu về dịch vụ không dây 3G, hoạt động với tốc độ nhanh gấp 6 lần so với các dịch vụ khác. Nhiều nhà cung cấp, bao gồm cả những hãng ở Mỹ, đều đi sau NTT DoCoMo ít nhất một năm công nghệ.

“NTT DoCoMo là hãng mạnh. Họ sẽ học được chút gì đó từ những sai lầm này. Rất khó đưa ra một dịch vụ hoàn hảo ngay trong những ngày đầu. Họ đã may mắn khi sớm phát hiện vấn đề này”, ông Joe Laszlo, nhà phân tích của Jupiter Media Metrix, nói.

Tuần qua, NEC đã công bố kế hoạch giới thiệu FOMA N2002 sang thị trường châu Âu vào đầu năm sau, khi một số nhà cung cấp dịch vụ điện thoại ở châu lục này có kế hoạch tung ra các dịch vụ thế hệ mới của mình.

Minh Nghĩa (theo ZDNET)