Từ 1/2, Vietnam Airlines bán vé điện tử

Từ 1/2, vé điện tử được bán tại các văn phòng của hãng hàng không quốc gia VN tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP HCM. Các đường bay áp dụng gồm Hà Nội - TP HCM, Hà Nội - Đà Nẵng, TP HCM - Đà Nẵng, và chiều ngược lại.

Vé được bán cho tất cả các chuyến bay kể cả bay đêm, tăng chuyến. Từ 1/3, vé được bán tại các đại lý của Vietnam Airlines tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP HCM. Các đường bay nội địa khác như Huế, Nha Trang, Đà Lạt, Phú Quốc sẽ khiển khai vé điện tử từ đầu tháng 4, các đường bay quốc tế sẽ áp dụng từ quý 2.

Vé điện tử được bán tại các phòng vé của Vietnam Airlines. Ảnh: H.H.

Trước mắt, việc bán vé điện tử được thực hiện như vé giấy. Khách hàng có thể đặt chỗ qua hệ thống đặt giữ chỗ bằng cách gọi điện thoại tới các phòng vé, đại lý. Khi đặt chỗ hành khách cung cấp thông tin trên giấy tờ tùy thân cho nhân viên bán vé, số điện thoại để liên hệ trong các trường hợp lịch bay bị thay đổi. Nhân viên sẽ giao cho khách "Phiếu thu tiền cước vận chuyển" và tờ "Hành trình/Phiếu thu" cùng "Điều kiện vận chuyển của Hàng không VN" được in sẵn.

Tại sân bay, khách xuất trình giấy tờ tuỳ thân, tờ "Hành trình/Phiếu thu" để làm thủ tục, trường hợp khách không còn tờ "Hành trình/Phiếu thu" có thể cung cấp số vé hoặc họ tên và chuyến bay, ngày bay.

Vietnam Airlines cho biết đang nâng cấp trang web của hãng để khách hàng có thể tự truy cập online lấy các thông tin về hành trình, phiếu thu trong trường hợp giấy tờ bị thất lạc.  

Phong Lan