Các thuê bao VinaPhone "gặp nạn" phải đợi đến 12/10

Ba ngày qua, nhiều thuê bao dịch vụ điện thoại di động VinaCard (thuê bao trả trước thuộc VinaPhone) muốn chuyển sang Vina Daily (thuê bao ngày) đã hoàn tất thủ tục chuyển đổi song vẫn không gọi đi hoặc nhận cuộc đến được. Ngược lại, các chủ thuê bao muốn đổi về dùng card cũng gặp sự cố tương tự.

Giải thích về trục trặc này, ông Nguyễn Hữu Kiểm, Phó giám đốc Trung tâm Dịch vụ Viễn thông khu vực II, cho biết, từ ngày 5 đến 12/10, VinaPhone đã thông báo ngưng chuyển đổi các hình thức dịch vụ để nâng cấp hệ thống, nhưng Bưu điện TP HCM nhận thông báo trễ, vẫn làm thủ tục chuyển đổi. Do đó, những thuê bao làm thủ tục trong thời gian này không thể hòa mạng được. Ông Kiểm cho biết thêm, sau ngày 12/10 tất cả sẽ hoạt động lại bình thường.

Việc nâng cấp hệ thống của VinaPhone lần này nhằm mục đích cung cấp các loại dịch vụ gia tăng như thư thoại, truy cập Internet..., cho phép các thuê bao trả trước được sử dụng các dịch vụ như thuê bao trả sau.

(Theo Tuổi Trẻ)