Thứ sáu, 25/12/2009, 06:58 GMT+7

Giẫm đạp lên nhau mua hàng giảm giá

Hàng trăm khách hàng chen lấn xô đẩy để giành phiếu giảm giá trong chương trình khuyến mại của công ty điện tử Trần Anh (Hà Nội). Cảnh hỗn loạn diễn ra nhiều giờ đồng hồ khiến không ít người ngất xỉu.

Giờ Vàng trong ngày 24/12 được công ty Trần Anh công bố là từ 15 đến 16h nhưng ngay từ 14h đã có hàng trăm khách hàng chen lấn trước cửa hai siêu thị điện máy tại 292 Tây Sơn và 1174 Đường Láng để mong nhận được thẻ giảm giá.
Dù phải đợi suốt 3-4 giờ đồng hồ nhưng rất nhiều khách hàng vẫn cố chờ đợi, mong mua được hàng hóa giá rẻ.
Một người phụ nữ tỏ ra hết sức bức xúc do chờ đợi lâu trong khi lãnh đạo công ty không đưa ra được giải thích thỏa đáng.
Nhân viên bảo vệ của công ty Trần Anh phải rất vất vả để ngăn khách hàng tràn vào siêu thị. Một số tỏ ra mất bình tĩnh...
... trong khi số khác tỏ rõ vẻ mệt mỏi, bất lực.
Tuy nhiên, số đông khách hàng vẫn là những người phải chịu cảnh mệt mỏi, vạ vật chờ đợi. Tại địa chỉ 1174 Đường Láng đã ghi nhận ít nhất 2 trường hợp khách hàng nữ bị ngất trong khi chen lấn.
Khách hàng chen lấn xô đẩy đã phá nát hàng rào ngăn khu vực để xe của siêu thị điện máy Trần Anh.
Các vật dụng trang trí trong dịp Giáng sinh và chương trình khuyến mại cũng bị giẫm đạp, phá hỏng.
Vào khoảng 16 giờ 30, công ty Trần Anh bắt đầu phát phiếu giảm giá cho khách hàng nhưng không thông báo điểm phát vé cụ thể do lo ngại khách hàng lại tiếp tục chen lấn. Những khách hàng may mắn lấy được phiếu tỏ ra vui mừng. Tuy nhiên một số bị người khác giật phiếu ngay trong tay.
Với phiếu khuyến mại, khách hàng được phép mua đồ giảm giá vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày. Một khách hàng may mắn đã mua được đồ ngay trong chiều 24/12.

Nhật Minh

Kém văn minh quá

Ngay trong thời kỳ bao cấp, tem phiếu... người ta vẫn biết lịch sự. Thời đại ngày nay mà còn có những hành động như vậy.

Hỗn độn và hỗn loạn

Đã từ rất lâu rồi những cảnh tượng này có lẽ chẳng xa lạ với người Hà Nội nữa. Và hình như người ở Hà Nội xa dần những hình ảnh xếp hàng thì phải. Đi siêu thị mua cái bành mỳ cũng chen lấn, tranh cướp nhau mua như một bầy kền kền bấu xấu lấy con mồi mà Animal Planet vẫn chiếu - đúng là miếng ăn là miếng tồi tàn, đi chùa thì tranh nhau đi lên cáp treo mạnh ai nấy chen, mạnh ai nấy lấn mặc kệ người già, trẻ con, mặc kệ bà bầu kẻ yếu, đi đường thì xe nọ cố vượt xe kia mặc dù đường sá thì đông đúc, phía trước thì đèn đỏ chẳng còn tí ý thức nào cả...

Dần dần hết người lớn đến trẻ nhỏ chẳng còn khái niệm thứ tự và trật tự trong cuộc sống chung nữa mà thay vào đó là sự chồng chéo, tranh giành của nhau về vật chất nhưng quên đi mất 1 điều đang đánh mất văn hóa và ý thức của chính mình; cũng như thời gian của nhau... Thật đáng buồn và đau xót cho hình ảnh con người Hà Nội.

Hình thức khuyến mãi chưa phù hợp với người Việt Nam

Hình thức khuyến mãi này khá phổ biến ở nước ngoài nhưng theo tôi ở Việt Nam chưa nên áp dụng. Vì phần lớn người dân có ý thức chưa được tốt, điển hình là vụ việc trên của Trần Anh.

Văn hóa cộng đồng của chúng ta quá thấp

"Giẫm đạp lên nhau mua hàng giảm giá", nghe tiêu đề này mà thấy buồn quá! Gần đây những sự việc kiểu như thế này càng ngày càng phổ biến ở Hà Thành. Nói về văn hóa ứng xử trong cộng đồng chúng ta, thì thú thực, người Việt mình vẫn phải gọi người nước ngoài là Thầy. Không biết đến bao giờ chúng ta mới có thể văn minh như người phương tây.

Vẫn biết không phải ai cũng vậy, nhưng nhìn cái cách mà người phương tây xếp hàng khi mua sắm, tôi thấy rõ ràng họ thà đứng đợi cả ngày chứ nhất định không chịu để người khác nhìn mình như là một người mất lịch sự. Chúng ta cần bao lâu để làm được như họ? Sẽ chẳng bao giờ cả nếu như chúng ta không bắt đầu giáo dục cho thế hệ trẻ ngay từ hôm nay.

Nghĩ cũng buồn cười

Đọc xong mà nghĩ thật buồn cười, dù không biết giá thực tế các món hàng mua được rẻ hơn bao nhiêu so với mặt hàng cùng chủng loại nhưng đó là tâm lý: "Chuộng mua đồ giá rẻ". Đôi lúc, vì cái vật chất nhỏ nhặt đó mà người ta quên mất phải bảo vệ tính mạng và sức khỏe của mình, chấp nhận chen lấn đùn đẩy nhau để mua bằng được. Nó phản ánh tâm lý cũ còn tồn tại tại một thành phố đã "đô thị hóa".

Không biết bao giờ mới sửa lỗi

Lại một lần nữa người Hà Nội lại hỗn loạn trong việc mua hàng giảm giá... ngay cả hàng rào giữ xe của Công ty Trần Anh cũng bị phá hoại... nghiêm trọng hơn những người may mắn có được phiếu giảm giá lại bị người khác cướp giật trên tay mình... thật là hổ thẹn.... không biết bao giờ chúng ta mới biết sửa lỗi.

Kém

Lỗi đầu tiên phải thuộc về Trần Anh, một công ty có kinh nghiệm trong bán lẻ lại để xảy ra sự việc như trên, tôi nhìn mà cảm thấy như cảnh nhận tem phiếu thời bao cấp vẫn thấy trên báo chí và tivi. Trần Anh nên học cách bán hàng khuyến mãi của Creative như bên Singapore tôi đã thấy.

Khách hàng phải xếp hàng dài ngay ngắn từng đợt vào khoảng tầm 10-20 người một đợt khi của hàng đã đông thì những người khác phải đứng ngoài chờ. Số lượng phiếu giảm giá cũng nên có số lượng cụ thể ví dụ 100 phiếu giảm 50% cho 100 người đầu tiên, và 50 phiếu giảm 25% cho 500 người tiếp theo, còn lại nhưng mặt hàng khác phải giảm theo tỉ lệ thông báo trước. Không nên để kiểu dẫm đạp, ăn cướp hay thậm chí dật phiếu trên tay người khác. Thực sự Trần Anh đã quá kém trong khâu tổ chức.

Người mua cũng có những người kém ý thức, họ quá thiếu văn hóa, cảnh cướp phiếu trên tay người khác có nằm mơ tôi cũng không nghĩ ra. Kết luận là cả kẻ bán người mua đã làm mất đi ý nghĩa thức sự của khuyến mại mùa giáng sinh rồi. Năm sau cách cả kẻ bản lẫn người mua đều sẽ "sợ" mà không giám sales off nữa!

Bao giờ cho đến bao giờ!

Cứ vài hôm là chúng ta lại đọc thấy những tin như thế này, văn hóa chúng ta đang đi lên hay đi xuống?

Kế hoạch truyền thông không tốt

Doanh nghiệp Trần Anh làm truyền thông chưa tốt! Khiến sức thu của người mua hàng nhiều nhưng chỉ tập trung vào một ngày. Những cảnh mất mỹ quan chen lấn xô đẩy mua hàng chỉ diễn ra khi lượng hàng cung ứng thiếu! Doanh nghiệp làm thế này ai không biết chiến dịch khuyến mãi thì sẽ hình dung rằng "Doanh nghiệp không có đủ nguồn hàng để cung ứng cho khách". Hậu quả tổn hại đến thương hiệu. Nhìn chung Trần Anh nên xem lại cách làm truyền thông và cách thực hiện các chiến dịch khuyến mãi

Văn hóa chen lấn và xô đẩy

Đúng là không còn gì để nói. Hình ảnh người dân chen lấn xô đẩy khi đi mua hàng, mua nhà, xem hoa cho đến việc bon chen trên đường phố lúc kẹt xe. Phải chăng cuộc sống khó khăn đã tạo nên văn hóa chen lấn và xô đẩy trong cuộc sống người Hà Nội hay đó là sự bắt nguồn từ nguồn gốc trồng lúa nước người ta luôn muốn ngoi lên trên người khác như ông thầy tôi đã từng nói.

Phải là gì để xóa đi hình xấu đó? Câu trả lời dành cho các phương tiện truyền thông và các nhà quản lý giáo dục, môn đạo đức công dân. Kỹ năng sống hiện nay đang bị xem nhẹ trong các trường học, trong khi người đang cố gắng nhồi nhét cho con em chúng ta những kiến thức mà có thể tìm thấy trên google bằng một cú click chuột.

Thật sự buồn!

Xem bài viết cũng những hình ảnh được đăng tải ở trên tôi thấy thật sự buồn. Buồn cho văn hóa mua hàng của những người tham gia chờ đợi mua hàng tại Công ty điện tử Trần Anh. Họ chen lấn, giẫm đạp lên nhau, phá hỏng hàng rào bảo vệ, vật dụng trang trí xung quanh, thậm chí giật ngay phiếu mua hàng trên tay người khác... để được có cơ hội mua hàng giảm giá.

Có đáng hay không vì chút lợi lộc nhỏ nhoi mà họ đã làm mất đi giá trị văn hóa ứng xử của mình. Hà Nội đã ngàn năm văn hiến, thì người Hà Nội cũng hãy là con người văn minh lịch thiệp tiếp tục lưu giữ và phát huy truyền thống văn hóa của dân tộc chứ không nên tự tay mình phá hủy nó. Đáng tiếc lắm thay!

Lạ!

Em chả hiểu sao. Chứ từ lúc còn học mẫu giáo, em được học xếp hàng trong thời gian truy bài và lên lớp. Thế mà từ hội chợ hoa anh đào, và cả cái này nữa. Lại chả đâu vào đâu.

Thật khủng khiếp!

Nếu là khuyến mãi tặng không có lẽ họ giết nhau để tranh cướp?

Ý thức văn minh đi xuống trầm trọng

Vài năm gần đây chúng ta luôn được thấy những hình ảnh rất thiếu văn minh của một số bộ phận người Hà Nội. Những hình ảnh phản cảm này càng làm mất đi những ấn tượng tốt đẹp về Thủ đô. Thật là tệ hại! Tôi cảm thấy vô cùng xấu hổ mỗi khi những người bạn trong Nam lấy những hình ảnh này ra bàn luận!

Văn hóa mua hàng

Có rất nhiều bài viết của VnExpress viết về các tình trạng tương tự như thế này. Nhìn đi nhìn lại trông thật rất buồn cười cho văn hóa mua hàng của người dân. Dù biết rằng được mua hàng giảm giá là một cơ hội . Thế nhưng cũng không cần thiết phải làm một cách quá thể đến mức như thế. Nhìn cảnh hoang tàn củng như sự chen lấn nhau thế kia trông thật là hổn độn. Trong dịp giáng sinh này tôi có mặt tại Hà Nội để nghỉ giáng sinh, và cũng có đi ngang qua khu vực siêu thị của Trần Anh. Ngoài cảnh chen lấn, tôi còn nghe rất nhiều từ ngử rất tục từ những người tham gia phát ra với nhau. Thiết nghĩ, nếu cứ tình trạng thế này, thì hình ảnh của thủ đô văn hóa ngàn năm của chúng ta sẻ có một lối sống ra sao ? Người dân Mỹ họ sắp hàng từ 1h sáng để mua được chiếc Iphone, hay mua hàng ngày thứ 6 giảm giá của Walmart, nhưng họ củng sắp hàng một cách rất lề lối và trong sự chờ đợi hợp tác, chứ ko có sự nhốn nháo như trên. Chúng ta nên thay đổi cách thể hiện một lối sống văn hóa của Thủ đô!

Văn hóa xếp hàng đâu rồi?

Chúng ta đang ngày càng phát triển. Nếu hình ảnh này để người nước ngoài thấy thì mất mặt lắm. Chúng ta cần phải biết văn hoá xếp hàng nữa chứ! Đó là sự thể hiện của người không có ý thức!

Ý kiến của bạn

 
 Thay hình khác
  
Off Telex VNI VIQR
 
Lien he quang cao