Thứ ba, 7/7/2009, 11:48 GMT+7

'Người tiêu dùng VN nên học cách nổi giận'

Hàng kém chất lượng, có thể gây độc hại cho sức khỏe vẫn bán tràn lan trên thị trường, theo các chuyên gia kinh tế tại TP HCM, nguyên nhân là do cơ quan chức năng quản lý chưa nghiêm và người tiêu dùng còn quá hiền.
> Doanh nghiệp ngại xin lỗi

Gần đây trên các cơ quan truyền thông xuất hiện hàng loạt thông tin về hàng Trung Quốc kém chất lượng như sữa có chứa melamine, đồ chơi trẻ em nhiễm độc, quần áo có chứa hóa chất. Mới nhất là việc Sở Công thương tỉnh Quảng Đông nước này công bố 50% sản phẩm nước giải khát, nước uống đóng chai và các sản phẩm vệ sinh của 72 công ty trên địa bàn tỉnh có vấn đề về vệ sinh an toàn thực phẩm. Song ở thị trường VN, hàng có xuất xứ Trung Quốc tràn ngập thị trường, người tiêu dùng vẫn mua sắm như thường, còn cơ quan chức năng thì thờ ơ và phản ứng chậm.

Khảo sát của VnExpress.net tại các chợ An Đông, Bình Tây (TP HCM), thậm chí khắp các vỉa hè… đồ chơi, quần áo trẻ em có xuất xứ từ Trung Quốc đang được bày bán tràn lan.

Tại chợ An Đông, cảnh buôn bán vẫn diễn ra nườm nượp. Chị Thanh Hương, khách mua hàng tại chợ An Đông giải thích: “Lúc trước, tôi cũng nghe nói nhiều về sữa Trung Quốc có chứa chất melamine có thể gây ung thư, quần áo có hóa chất độc hại formaldehyde… nên hơi sợ. Nhưng rồi sau đó không được cơ quan chức năng khuyến cáo, tôi nghĩ chắc không đến nỗi nguy hiểm".

Còn chủ một tiệm tạp hóa tại chợ Bình Tây cho biết: “Gần đây mặc dù khách có hơi e dè một tý nhưng mặt hàng quần áo trẻ em có xuất xứ từ Trung Quốc vẫn có nhiều người mua”.

Áo quần Trung Quốc vẫn đang được bày bán công khai khắp các vỉa hè. Ảnh: B.Hường

Trong khi đó, đại diện Sở Y tế TP HCM cho biết chưa nhận được công văn nào chỉ đạo kiểm tra, xử lý hàng Trung Quốc. Trước đó Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội đã phối hợp với Tổng Cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng lấy mẫu quần áo trẻ em Trung Quốc xét nghiệm và kết luận tất cả các mẫu kiểm định đều chứa chất formadehyde ở tỷ lệ dưới 2%. Formadehyde là chất có thể gây nguy hại cho da. Tuy nhiên phía Tổng Cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng cho hay, VN chưa có quy định về hàm lượng chất độc hại. Do đó mức formadehyde dưới 2% đã đủ gây hại cho sức khỏe người tiêu dùng hay không, VN chưa có cơ sở để kết luận.

Ông Đặng Văn Khoa, đại biểu HĐND TP HCM cho rằng, người tiêu dùng Việt Nam không thể biết được đâu là sản phẩm an toàn hay không an toàn để tự bảo vệ mình. Do đó, họ cần được các cơ quan quản lý nhà nước bảo vệ trước nguy cơ hàng hóa kém chất lượng từ nước ngoài nhập vào.

Ông Khoa cũng nhấn mạnh các cơ quan chức năng không thể vin vào các lý do như hàng hóa vào Việt Nam không chỉ bằng đường chính ngạch mà chủ yếu nhập tiểu ngạch nên rất khó quản lý; hay lực lượng quản lý còn mỏng không thể kiểm tra, giám sát hết được… "Đó chẳng qua là vì các cơ quan quản lý chưa thực sự làm hết trách nhiệm", ông Khoa nói.

Ông "hội đồng" Khoa đề nghị các cơ quan chức năng nên có những động thái cứng rắn và khẩn trương hơn trong việc đối phó với những mặt hàng Trung Quốc kém chất lượng. Muốn vậy, ngay tại các cửa khẩu cần thắt chặt khâu kiểm tra giám sát, không nên để tái diễn thực trạng vận chuyển hàng hóa trái phép, thậm chí vận chuyển một cách công khai.

Ở từng địa phương, cơ quan chức năng cần đẩy mạnh việc kiểm tra, giám sát chất lượng hàng hóa không chỉ là hàng Trung Quốc hay nhập khẩu khác; mà "ngay hàng được sản xuất trong nước cũng phải quản lý chặt, cứ phát hiện sai tới đâu, xử lý nghiêm tới đó”. “Người tiêu dùng cũng nên có những phản ứng mạnh mẽ, học cách nổi giận hoặc có thể sẵn sàng tẩy chay những hàng hóa kém chất lượng để nhà sản xuất có một bài học về sự coi thường khách hàng”, ông Khoa nói.

Ông Đinh Sơn Hùng, Phó Viện trưởng Nghiên cứu phát triển TP HCM cũng cho rằng, người tiêu dùng có quyền được các cơ quan chức năng thông tin đầy đủ về chất lượng hàng hóa trên các phương tiện thông tin đại chúng.

Bên cạnh đó, cơ quan chức năng nên có những biện pháp cứng rắn đối với những doanh nghiệp vì lợi nhuận mà cố tình sản xuất hay nhập khẩu hàng hóa kém chất lượng, bằng cách rút giấy phép kinh doanh và phạt hành chính thật nặng. "Đây là thời điểm cần phải hành động chứ không phải là lúc để ngồi nói suông”, ông Hùng nhấn mạnh.

Lệ Chi

Ý kiến bạn đọc

Ai nói người tiêu dùng không biết nổi giận?

Quan trọng là nổi giận thì được gì, chẳng lẽ không ăn không mặc à. Đừng nói hàng TQ, mua phải hàng VN kém chất lượng khiếu nại có dễ đâu, có được giải quyết thoả đáng không. Mà có phải chúng tôi không lên tiếng đâu. Tôi nghĩ chẳng qua là khách hàng không thực sự là thượng đế. Nếu có quyền và có nhiều lựa chọn thì hàng kém chất lượng còn đất sống sao?

Nhà sản xuất phải xem lại mình

Tại sao cả thế giới đang sử dụng và dùng hàng "Made in China", đơn giản vì nó đa dạng, nhiều mẫu mã, giá cả thì hợp lý (tuỳ theo chất lượng hàng). Vậy thì các nhà sản xuất hàng trong nước nên nhìn lại cách sản xuất của mình, đừng đẩy người tiêu dùng trong nước sài hàng Trung Quốc.

Quản lý hàng Trung Quốc

Hiện nay, hàng Trung Quốc tràn vào trong nước quá nhiều hàng không đạt tiêu chuẩn về chất lượng. Cục quản lý cần quản lý chặt chẽ hơn, mục đích để hàng trong nước có khả năng tiêu thụ và phát triển.

Phải nhìn lại mình

Hàng Trung Quốc giá rẻ nhưng đâu phải cái gì cũng tệ. Tôi không bênh Trung Quốc nhưng tôi phải phục rằng hàng Trung Quốc giá quá rẻ mà chất lượng cũng tốt. Tôi mua một cái áo ở Hà Nội chỉ 40.000 (giá tại xưởng chắc 20.000), nói với bạn bè 180.000 ai cũng tin sái cổ. Mặc 3 năm vẫn còn đẹp. Tôi tiếc rằng sao không mua lấy 10 cái. Nghĩ lại xem, nhưng dẫu sao chúng ta vẫn nên ủng hộ hàng nội, vẫn khuyên các bạn dùng hàng VN.

Người tiêu dùng VN không chủ động

Người tiêu dùng VN không có tính chủ động và tẩy chay, nói chính xác là thụ động và lệ thuộc, dù biết là ảnh hưởng đến sức khỏe nhưng vẫn dùng tràn lan vì rẻ hoặc "không có cái gì thay thế". Đó chính là lý do tại sao doanh nghiệp trong nước và nước ngoài ép buộc người tiêu dùng được.

Nếu như hàng giả hàng kém chất lượng của bất kỳ đơn vị nào có sản phẩm trên thị trường mà người tiêu dùng tẩy chay ngay thì nó sẽ không còn chỗ đứng (ngay kể cả hàng hóa của người Việt sản xuất) bởi lẽ người tiêu dùng nên tự bảo vệ mình. Nếu ai cũng làm được thế thì chắc chắn hàng giả hàng kém chất lượng, hàng độc hại sẽ biến mất thay vào đó là những mặt hàng chất lượng cao, giá cả phù hợp. Và các doanh nghiệp phải tự nhìn lại mình thay đổi công nghệ cho phù hợp. Bây giờ làm thì cũng đã quá muộn rồi, nhưng muộn còn hơn không làm đó mới là điều đáng trách.

Chưa có tính dân tộc trong tiêu dùng

Tôi nghĩ trong lĩnh vực tiêu dùng, người Việt Nam chúng ta chưa thể hiện hết tính dân tộc, kể cả nghững người đứng đầu các doanh nghiệp (phần lớn) sản xuất và kinh doanh hàng tiều dùng.

Khó thay đổi

Nói thì dễ nhưng phải thú thực người dân VN còn nghèo lắm, cho nên để thay đổi được thói quen sinh hoạt, thay đổi được ý nghĩ của người dân là rất khó.

Cần quản lý chặt chẽ với hàng Trung Quốc

Tôi không hiểu sao, ngay cả sở ngành của Trung Quốc đã khuyến cáo là hàng của họ có chứa hoá chất độc hại mà cơ quan chức năng của Việt Nam mình không vào cuộc. Nếu không có tiêu chuẩn kỹ thuật thì dựa vào tiêu chuẩn kỹ thuật của một nước có trình độ tương đương Việt Nam mình mà làm rào cản kỹ thuật. Thật sự hàng hoá Trung Quốc chỉ đẹp mà thôi, công nghệ thì không có còn chất lượng thì không thể chấp nhận được.

Tôi nghĩ điều này khó có thể thực hiện được

Sở dĩ tôi nói như vậy vì tính liên kết của người tiêu dùng Việt nam rất kém. Mạnh ai nấy làm. Các cơ quan chức năng thì không lưu tâm, chẳng chả hành động gì vì chưa thấy ai bị làm sao, nên cứ vậy thôi. Ngay như chuyện giá sữa ngoại cao ngất cũng vậy. Thực tế, những vấn đề như vậy muốn giải quyết được thì Nhà nước và các cơ quan chức năng phải có biện pháp cứng rắn, chứ cứ nói là người tiêu dùng phải tự bảo vệ mình, phải nổi giận, tức là đẩy mọi trách nhiệm cho người tiêu dùng vốn chả có liên kết gì với nhau thì chả khác nào là chối bỏ trách nhiệm. Và mọi việc vẫn sẽ thế thôi.

Nên hiểu rộng vấn đề

Có lẽ chúng ta nên hiểu vấn đề rộng hơn chăng? Vì không phải người tiêu dùng nào cũng đủ khả năng mua hàng có chất lượng. Thực tế cho thấy hàng có chất lượng đi đôi với giá cả khá cao so với mặt bằng thu nhập chung nên việc sử dụng hàng Trung Quốc giá rẻ hơn, mẫu mã lại đa dạng hơn không có gì khó hiểu cả, mặc dù có thể người mua biết rằng mặt hàng đó không an toàn...

Nếu hàng VN chất lưọng tốt thì sẽ dùng, còn không thì...

Tôi chẳng mù quáng vậy đâu, hàng nào tốt giá phải chăng thì sẽ dùng hàng đó. Tôi chẳng phân biệt hàng nội hay ngoại cả.

Thế mà cũng nói được

Việc quái gì phải nổi giận. Lập ra cơ quan quản lý thị trường làm gì để bây giờ hàng lậu tùm lum?

Tôi cũng bức xúc vì hàng Trung Quốc tràn ngập thị trường

Tôi cũng rất bức xúc vì hàng Trung Quốc kém chất lượng và độc hại đang tràn ngập thị trường Việt Nam. KHi mua hang tôi luôn ưu tiên chọn hàng Việt Nam và hàng các nước Châu Âu, Mỹ. Tuy nhiên khi so sánh 2 món hàng cùng chủng loại Hàng Trung quốc vẫn đẹp và rẻ hơn rất nhiều. Tôi nghĩ hàng Trung Quốc phù hợp cho phần đông người dân Việt NAm vì giá rẻ và phong phú. Ý thức người tiêu dùng ư? VẤn đề chính là việc quản lý của cơ quan chức năng va thu nhập của dân Việt Nam còn thấp qua'.

Muốn bực cũng không được

Qua that khi bi mua nham hang kem chat luong, toi rat buc xuc vi cam giac minh bi lua, gian len noi to cung ko giai quyet dc j, co khi ng ban lai am u cho qua roi chap nhan doi cho cai khac nhung chat luong cung co kha hon dc dau. Muon bao co quan chuc nang thi chang bit nen bao cho ai, bao CA phuong thi cung chi tiep nhan y kien roi thoi, quan ly thi truong thi ko co so dien thoai nong, van phong khieu nai thi lai mat cong den do, noi chung la nan giai cai chuyen con kien kien cu khoai nen danh bam bung bi lua, nhac nho nguoi than tranh xa cho mat uy tin do ra ma thoi.

Nguoi VN dung hang VN

Tôi thấy nước ta nên học tập Trung Quốc về truyền thống gìn giữ bản sắc dân tộc. Người VN tiến tới phải dùng hàng VN chứ ko phải nhập khẩu từ nước ngoài nữa. Hi vọng là trong 1 ngày ko xa điều này sẽ trở thành hiện thực.

Hàng Trung Quốc phù hợp với người thu nhập thấp

tôi nghĩ rằng chúng ta nên nổi giận vì chưa quản lý chặt chẽ chất lượng hàng hoá thôi, vì thực sự hàng trung quốc tuy có độc hại những rất là phù hợp với những người có thu nhâp thấp như chúng tôi , làm sao chúng tôi đủ chi phí để có thể sắm cho mình những bộ đồ và những món đồ có giá cả cao, cúng tôi phải chi ly trước khi mua một món đồ rất nhiều.

Bạn là người Việt?

Là người VN hãy dùng hàng VN !

Cơ quan chức năng phải có trách nhiệm

Để bảo vệ người tiêu dùng, các cơ quan chức năng phải có trách nhiệm ngăn chặn, kiểm soát hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng độc hại cho sức khỏe bằng mọi biện pháp mạnh. Nếu thiếu luật thì phải xây dựng và bổ sung luật. Nếu thiếu cơ quan thì phải bổ sung và thành lập mới.

Cách đây vài hôm tôi có xem trên VTV1 thì có chương trình khuyến cáo người tiêu dùng phải lưu ý hàm lượng chất Fluo trong kem đánh răng. Thử hỏi làm cách nào mà người tiêu dùng có thể biết được trong kem đánh răng hàm lượng chất Fluo là bao nhiêu khi mà nhà sản xuất không ghi trên sản phẩm và hàm lượng bao nhiêu là được phép.

Đây là việc của các cơ quan kiểm soát và quản lý an toàn thực phẩm hoặc hàng hóa. Chỉ có các cơ quan đó mới có đủ thiết bị và năng lực làm việc này. Tôi nghĩ rằng đã đến lúc Nhà nước phải có các bộ tiêu chuẩn đầy đủ cho các loại hàng hóa sản xuất trong nước và nhập khẩu để bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng và phải kiểm soát sản phẩm hàng hóa lưu thông trên thị trường.

Và cả bài xích nữa

Người tiêu dùng Việt Nam cần học nhiều thứ trong đó có thói quen Bài xích đối với những nhà sản xuất gian trá hoặc những cửa hàng bán hàng hoá thiếu nghiêm túc nhằm tự bảo vệ mình và điều quan trọng hơn là góp phần làm trong sạch môi trường

Ý kiến của bạn

 
 Thay hình khác
  
Off Telex VNI VIQR
 
Tin mới
Tin tức khác
Link Site
 
 
 
 
Lien he quang cao