Tôi đọc hết những gì anh tâm sự rồi nhưng không rõ hiện trạng công ty anh như thế nào? Và tôi cũng lấy làm lạ nếu như qua lời tâm sự đó mà nhiều người đưa ra góp ý chân thành.

Thú thật cái mà Cty anh thiếu là ...    

Tôi đọc hết những gì anh tâm sự rồi nhưng không rõ hiện trạng công ty anh như thế nào? Và tôi cũng lấy làm lạ nếu như qua lời tâm sự đó mà nhiều người đưa ra góp ý chân thành.

Thú thật cái mà Cty anh thiếu là người đưa ra ý tưởng kinh doanh hay thuật ngữ chuyên ngành gọi là Maketing. Có 2 dạng để đem lại lợi nhuận chính: một là tìm đến khách hàng , hai là buộc khách hàng đến với mình. Không có khách hàng thì chẳng có lợi nhuận , nếu như anh tìm đến khách hàng không được thì sao không thử hướng khác là buộc khách hàng đến với mình. Sao anh không thử đổi hướng hoạt động của Cty mình đi! CNTT là một lĩnh vực khó chơi lắm , hiện trạng bây giờ quá nhiều Cty hoạt động trong lĩnh vực này. CNTT có thể ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác như GTVT hay GDĐT v.v...

Tôi kể cho anh nghe một câu chuyện về Kung-fu Panda , khi mà con vịt cha - nhân vật nấu mì cố truyền lại bí mật về "nước sốt" thì nó làm như có vẻ quan trọng lắm nhưng khi gấu trúc cố lắng nghe thì nó bảo "không có gì cả" ... ngay cả khi nó nhận lấy bí kiếp thần long thì cũng chẳng có gì trong đó cả.

Bí kiếp của kinh doanh không phải là những quyển sách hay mà đó là tham vọng và tâm huyết. Nếu anh muốn cứu công ty mình hãy tìm quyển sách "Đồng tiền nhảy múa".

Nếu có thể anh hãy liên lạc qua yahoo Mr_lonely5678@yahoo.com tôi sẽ gợi cho anh một ý tưởng nào đó!    

Chào anh! Tôi cũng mở cty năm 23 tuổi và cũng vào cuối năm 2007 và công ty tôi hoạt động bên lĩnh vực phần mềm, công ty tôi khi mở chỉ có 3 người với số vốn chỉ là số tiền lương khi đi làm dành dụm được, tôi ...    

Chào anh! Tôi cũng mở cty năm 23 tuổi và cũng vào cuối năm 2007 và công ty tôi hoạt động bên lĩnh vực phần mềm, công ty tôi khi mở chỉ có 3 người với số vốn chỉ là số tiền lương khi đi làm dành dụm được, tôi đã đọc rất kỹ bài viết của anh và xin chia sẻ vài kinh nghiệm dưới đây mong anh có thể thoát khỏi những rắc rối như hiện nay:

1. Việc anh không tìm kiếm được khách hàng mới thì có rất nhiều nguyên nhân có thể do công tác marketing sản phẩm dịch vụ của anh không được tốt và chưa sử dụng được nhiều vũ khí marketing một cách hiệu quả, về việc này tôi khuyên anh nên đọc cuốn sách Marketing Du Kích dành cho người làm tư, doanh nghiệp nhỏ. Nếu anh kiên trì anh có thể thu được những kết quả bất ngờ.

2. Về việc khách hàng cũ không tin dùng dịch vụ và sản phẩm của anh nữa thì có thể do thái độ phục vụ và chất lượng dịch vụ không tốt. Sản phẩm của anh phải tốt, giá phải cạnh tranh. Tinh thần phục vụ khách hàng phải hết lòng, dù ngày hay đêm, mưa hay nắng khi họ cần ta phải có mặt cho dù có khi mình chẳng thu được số tiền nào, nhưng nếu biết hi sinh và giữ khách hàng thì anh sẽ có được những hợp đồng khác từ khách hàng cũ. Ngoài ra khách hàng cũ cũng sẽ giới thiệu những bạn bè, người thân của họ đến cho chúng ta. Trong kinh doanh tôi quan trọng khách hàng cũ hơn khách hàng mới vì nó tạo nên sự ổn định và lâu dài. Sự ổn định còn quan trọng hơn cả sự phát triển nhanh chóng mà không tạo nên tính bền vững như anh đang gặp phải.

3. Tận dụng tối đa sức mạnh của internet để quảng bá và đưa sản phẩm - dịch vụ của mình đến với khách hàng như: Email marketing, Quảng cáo online, đưa thông tin lên các trang mạng miễn phí...ưu tiên hàng đâu trong việc marketing của những công ty nhỏ là miễn phí hoặc ít tốn chi phí nhất có thể mà vẫn hiệu quả vì chúng ta không thể vung tiền làm quảng cáo hay event như những công ty lớn được.

4. Kiểm tra lại quy trình kinh doanh và đội ngũ kinh doanh. Nếu quy trình kinh doanh của anh từ khâu tiếp xúc khách hàng cho đến khi ký hợp đồng có những chỗ chưa được chuyên nghiệp và hợp lý thì nên điều chỉnh lại. Đội ngũ kinh doanh cũng phải nhạy bén và có khả năng "săn" khách hàng nhưng nếu doanh của công ty anh quá phụ thuộc vào nhân viên sale thì không sớm thì muộn anh cũng sẽ gặp những rắc rối tương tự

5. Tinh giản nhân sự và các chi phí như một số ý kiến cũng đã đưa ra. Cái này rất quan trọng, anh cần phải phân phối được công việc cho nhân viên một cách hợp lý tránh có hiện tượng quá tại hoặc quá nhàn rỗi. Về việc quản lý tài chính cũng vậy, công ty nhỏ thì doanh thu không nhiều nên anh chi tiền không hợp lý sẽ dẫn đến không có lợi nhuận hoặc lỗ.

6. Anh phải có kế hoạch kinh doanh ít nhất là theo hằng tháng, phấn đấu hết mình với kế hoạch đề ra. Làm các báo cáo đối chiếu và so sánh số liệu với các tháng, quý để xem tình hình kinh doanh của công ty tiến triển ra sao và có phương án điều chỉnh

7. Anh phải nhạy bén với sự thay đổi của thị trường, nhu cầu của khách hàng, những việc đối thủ đang làm... Ngoài ra phải luôn luôn học hỏi và nâng cao thêm kỹ năng quản lý và kinh doanh từ nhiều nguồn như sách báo, tivi, từ những người kinh doanh và kể cả người đi làm. Tôi cũng không qua trường lớp kinh doanh nào nên cũng phải liên tục tự học hỏi. Tôi có quen một anh bạn hơn vài tuổi hiện đang làm chủ một doanh nghiệp cung ứng phần mềm bản quyền nhỏ, thực sự chỉ có 2 anh em làm với nhau nhưng bằng những còn đường đi riêng hiện nay trong giới cung ứng và triển khai hệ thống phần mềm bản quyền đều biết đến công ty họ, công ty này thường xuyên dành được những hợp đồng lớn của các khách hàng không hề nhỏ. Như vậy vốn và số người trong công ty chưa hẵn đã nói lên được anh có thành công hay không, điều quan trọng là anh phải biết được trọng tâm công ty mình kinh doanh cái gì và phải tâm huyết với nó, anh có thể là 1 doanh nghiệp nhỏ nhưng hình ảnh và những gì anh thể hiện ra bên ngoài đối với khách hàng thì phải "Lớn".

Trên đây là một vài ý kiến chủ quan của tôi, chúc anh sớm thoát khỏi tình trạng khó khăn như hiện nay.    

Hiện giờ thì mình không có ở Việt Nam, sau khi đọc những tin góp ý trên mình rút ra được cái chung cho bạn làm khi này là:

1. So sanh lai su thay doi cua cong ty khi nguoi ban cua ban con lam va sau khi nguoi ...    

Hiện giờ thì mình không có ở Việt Nam, sau khi đọc những tin góp ý trên mình rút ra được cái chung cho bạn làm khi này là:

1. So sanh lai su thay doi cua cong ty khi nguoi ban cua ban con lam va sau khi nguoi ban do da tach rieng. Ra soat lai cac cong viec truoc kia ban cua ban lam va xem ban co lam tot phan cong viec cua ban ban de lai khong.
2. Ban hay kiem tra xem ban cua ban sau khi tach rieng co lam anh huong gi den cong ty ban khong nhu la: loi keo khach hang cua cong ty ban sang cong ty cua ban ay, các nhan vien cua ban co ai lam nội gián cho nguoi khac hay khong....
3. Bạn nên xem vấn đề khách hàng là thượng đế có được chú trọng tới hay không? cách tiếp xúc của nhân viên bạn với khách hàng có thật sự niềm nở và làm hài lòng khách hàng hay chưa. Vấn đề đón tiếp và chăm sóc khách hàng rất là quan trọng trong kinh doanh bạn à, nếu khách hàng biết ta lừa dối họ thì tất nhiên họ sẽ bỏ ta mà đi.
4. Bạn nên tung ra các chương trình khuyến mãi mang tính thuyết phục vào dịp cuối năm, chú ý bạn nên có chương trình khuyến mãi làm sao cho khách hàng không nghĩ là mình đã tính toán phần khuyến mãi đó vào giá bán rồi. Có trang web riêng làm sao cho mọi khách hàng tìm được khi vào google search sản phẩm, phát tờ rơi...làm sao cho mọi người biết tới cửa hàng của bạn với uy tính, hậu mại chu đáo. Lời ít mà bán được nhiều thì rất tốt.
5. Phân khúc lại thị trường khi tình hình công ty đã ổn, mình sẽ tìm kiếm thị trường mục tiêu như: sinh viên, học sinh, các vùng ngoại ô.....
6. Kinh doanh thêm các mặt hàng giá rẻ mà "hot" hiện nay như: đồ chơi cho laptop, USB giá rẻ, laptop giá rẻ cho sinh viên học sinh..... Tìm kiếm nhà cung cấp giá rẻ hơn.
7. Tạo lập hình ảnh công ty sao cho khi mọi người khi mua hàng công nghệ thì nghĩ ngay tới công ty mình với nhận xét là công ty làm ăn uy tính, chế độ hậu mãi tốt, chăm sóc khách hàng tận tâm, nhân viên phục vụ tận tình, vui vẻ, chuyên nghiệp, sản phẩm là hàng tốt.
8. Kiểm tra nguồn vốn đang có, nguồn vốn vay, lãi phải trả hàng tháng, mục đích để cân bằng thu chi tài chính và nắm bắt được tình hình tài chính công ty như thế nào để tính toán đến con đường tiếp theo cho công ty. Trong kinh doanh mình không nhất thiết phải trung thành với các sản phẩm mà vòng đời của nó đã hết và cách kinh doanh truyền thống của công ty mà ta phải luôn đổi mới và đa dạng sản phẩm, đa dạng hoá phương thức kinh doanh, vạch ra sản phẩm chiến lược, tìm đối tác và nguồn nhân viên đáng tin tưởng. Cắt bớt nhân viên nếu nhân viên quá đông, thiết lập lại bộ máy nhân sự, huấn luyện nhân viên 1 cách bài bản khi giao tiếp với khách hàng.
Chúc bạn thành công!
Khi bạn gặp khó khăn gì trong các góp ý trên của mình thì hãy gửi mail để mình giải thích thêm.