E-mail
Bản In
Đã thành nếp quen
Công chức hành chính đã thành nếp quen "hành dân là chính", muốn được "quan tâm" giải quyết nhanh thì phải " tế nhị " ,tôi thấy họ vẫn ngồi uống nước và tán gẫu, người thì ngồi trước màn hình nhưng chơi cờ... nhưng vẫn bắt người dân phải chờ đợi; bây giờ cải cách và tăng cường quản lý công việc nhiều hơn trước một tý là họ kêu la, nhưng dù sao hết tháng họ lại có lương, sao họ không so sánh với những công nhân đang vất vả cực nhọc trong các doanh nghiệp nhưng thu nhập lại không được như họ
Thế vẫn còn sướng chán
Làm công chức nhà nước là công việc nhàn hạ nhất, lương chỉ thế thôi, động làm một tý kêu Em bận lắm, động làm một tý thì vòi tiền. Trước đây Tôi cũng từng làm công chức rồi Tôi rất ghét những kẻ hay vòi vĩnh. Tôi nói thật, làm công chức Nhà nước nhất là các cơ quan hành chính Nhà nước thì thời gian làm việc phải tính một năm thực sự làm được mấy. Một ngày làm việc của Cơ quan Tôi ngày xưa mà tôi vận còn nhớ: 1. Ngày Không có việc gì làm: - 8h đến cơ quan; - 8h15 mấy anh em rủ nhau đi ăn sáng; - 8h45 đi uống cafe; - 10h công chức nữ về trước để còn nấu cơm; - 11h công chức nam đi ăn cơm bụi hoặc đi nhậu; - Nghỉ trưa; - 14h lại đến cơ quan; - 14h05 bật máy tính vào mạng xem tin tức; - 16h thay quần áo đi chơi cầu lông. - Kết thúc một nagỳ làm việc. 2. Ngày có việc để làm: - Cơ bản cũng giống như ngày không có việc nhưng thay việc vào mạng đọc tin thì thảo một công văn hoặc thông báo rồi chia nhau ra mỗi người mấy tờ đến cuối giờ chiều tiện đường về thì gửi luôn.
Nên xét thưởng cho đơn vị nào giải quyết được nhiều hồ sơ của dân theo hàng tháng
Tôi không biết mọi người thế nào, nhưng tôi nghĩ, tôi sẵn sàng đóng thêm phí vài ngàn để người tiếp nhận hồ sơ vui vẻ và hồ sơ được trôi chảy. Vì nếu không thu phí, khi nộp giấy tờ, để bôi trơn, tôi cũng đã phải tự bỏ phong bì vài chục đến vài trăm để nhân viên nhiệt tình hướng dẫn hơn. Ví dụ, qui định về việc chứng thực hiện nay đã rất dễ ( không nhất thiết phải sao y chứng thực đúng nơi mình ở), điều này, đã tạo rất nhiều điều kiện thuận lợi cho người dân chúng tôi khi cần sao y chứng thực.
Và tôi có thể đi bất kỳ phường nào mà tôi thấy nhân viên nhiệt tình, nhanh chóng, vui vẻ để sao y. Nếu có thưởng cho đơn vị nào giải quyết nhiều hồ sơ, thì đơn vị nào cũng niềm nở với dân để dân đến chỗ mình làm để kiếm thêm thu nhập ngòai lương còn được thưởng. Đề xuất của tôi là thà thu phí thêm người dân vài ngàn để làm quỹ thưởng cho nhân viên, tháng nào họ tiếp nhận, giải quyết, xử lý nhiều hồ sơ thì dĩ nhiên họ được thưởng nhiều, và cũng vì thế, khi tiếp nhận nhiều, họ sẽ vui vẻ vì biết mình làm nhiều sẽ được thưởng nhiều. Nếu "cào bằng" nơi nào cũng như nơi nào thì dĩ nhiên sẽ có chuyện không vui khi làm việc.
MỌI SỰ ĐỀU DO LƯƠNG KHÔNG ĐŨ SỐNG MÀ RA !
Khi tôi viếy ý kiền cũa tôi là " có thực mới vực được đạo " , thì một độc giã đã phãn hồi " đó là nghĩa tối và hiện nay nhiều người hiễu theo nghĩa này " ; tôi nhớ lại lời một anh bạn dược sĩ đã khuyên tôi tôi là " phãi ăn no thì sẽ không đau bao tữ " , tôi nghiệm thấy đúng như vậy nên lúc nào tôi cũng phãi ăn no ! Đi làm mà bao tữ không no thì bao tữ bị đau nên công chức mời uễ oãi như thế , nên xin mọi người thông cãm ! hihihi ./.
Thủ tục "đầu tiên"!
Ông bà mình đã nói "có thực mới vực được đạo"! Tác giả phân tích nhiều dẫn chứng cuối cùng cũng kết luận phải tăng thu nhập! Cái đó mọi người đã nói, báo chí đã nói, nói nhiều đến nỗi ..... "khổ lăm! nói mãi!"
Thay vì cải cách "1 cửa 1 dấu" thì cải cách tiền lương, khi đó sẽ tạo động lực cạnh tranh ở các vị trí. Ai chứng minh được năng lực thì trụ lại, ai không được thì làm việc khác! 1 người làm việc của 2 người thì nhận 2 đầu lương, quỹ lương cũng không mất đi nhưng công việc trôi chảy hơn, hiệu quả hơn!
Nếu tăng lương cho vị trí đó gấp, gấp 5 thì ai cũng muốn làm! nhưng cũng phải chịu rời khỏi vị trí nếu bị dân phản ánh (đúng) quá 3 lần! Áp dụng thì họ cười trẹo quai hàm luôn chứ không còn nhăn nhó nữa!
01 cũng như 10!
Vừa qua ôi có đến bộ phận nhận hồ sơ của quận X X tp Đà Năng giải quyết 01 HS sang nhượng đất đai..Nhìn chung các nhân viên ở đây làm việc khá chuẩn mực với qui trình 01 cửa liên thôg.Sau khi làm đủ các biểu mẫu theo yêu cầu tôi được hẹn 10 ngày lấy kết quả đầu tiên ( Xác nhận qui hoạch),sau khi có kết quả trên, lai 10 ngày tiếp theo cho bước thư 2...,và nhiều bước tùy theo nội dung yêu cầu...cứ 10 ngày 01 bước! Riêng khâu khai báo thuế xong nộp thuế,thì HS được hẹn theo qui trình 10-12 ngày!
Tôi có thắc mắc : -Em ơi, trước đây mỗi ngày cả trăm hồ sơ vẫn 10-15 ngày, bây giờ mỗi ngày vài ba hồ sơ sao vẫn chừng nấy ngày,có cách nào nhanh hơn không? -Chú ơi ,thì trước đấy lương con 2T , bây giờ cũng 2T , làm nhanh cũng vây à chú! Tôi rất ngạc nhiên, nhưng cũng thông cảm..À một HSơ cũng như 10 mà! Cách nghĩ của công chức nhà nước đa phần là như vậy....Con muốn nhanh thì có lẽ phải khác chứ!
Tôi chưa đồng ý với anh Vĩnh Linh
Cũng là một người làm việc tại bộ phận một cửa trong một cơ quan Nhà nước, tôi cũng hiểu được cảm giác của các anh chị làm tại vị trí tương tự. Đúng là công việc khá nhiều và căng thẳng, chưa kể nhiều người có ác cảm với chúng tôi, giao tiếp, nói chuyện với anh em nhiều khi quá đáng. Đôi lúc chúng tôi cũng cảm thấy buồn vì không được đãi ngộ xứng đáng (như anh Vĩnh Linh đã viết) hay bị tổn thương bởi cách ứng xử của người nộp hồ sơ (ánh mắt hằn học của họ, nói cạnh khoé hay cả cái bĩu môi... mà chúng tôi nhận được).
Nhưng tôi nghĩ không vì vậy mà mình tỏ ra hằn học với họ. Bởi vì thứ nhất, tôi đang ngồi ở vị trí công chức đang làm nhiệm vụ, nếu họ sai thì đó là tư cách cá nhân của họ, còn tôi phản ứng sai thì sẽ ảnh hưởng đến cả công việc, sự nghiệp của tôi. Tôi không biết ở nơi khác như thế nào nhưng tại bộ phận tôi đang làm, các anh chị em luôn khuyên nhau nhường nhịn người dân, hướng dẫn tận tình và vui vẻ.
Suy cho cùng, khi chúng tôi hằn học, chỉ làm cho công việc của mình thêm mệt mỏi mà thôi, đó là lý do thứ hai. Cái chúng tôi cần không chỉ là một đãi ngộ, mà còn là một cơ chế quản lý hành chính minh bạch, đơn giản để mọi người đều dễ dàng làm việc của mình, bản thân chúng tôi cũng không phải trả đi trả lại hồ sơ, hướng dẫn nhiều lần. Và cần lắm một cái nhìn cảm thông và sự tôn trọng đúng mực với các cán bộ làm công tác này.
Bất cập
(Theo đó, người nào thụ lý, giải quyết được nhiều hồ sơ thì hưởng nhiều tiền phí, lệ phí trích lại, nếu việc hồ sơ, công việc không thu phí thì cần phải lấy kinh phí hoạt động thường xuyên của đơn vị để chi trả tương ứng với số hồ sơ họ thụ lý, giải quyết. ) ý kiến chút: 1 cửa là nơi tập trung của nhiêù phòng ban cùng chức năng là tiếp nhận Hồ Sơ đầu vào và là đầu ra của các lĩnh vực hồ sơ.
Như vậy: nếu tính tổng các loại hồ sơ và lĩnh vực tiếp nhận thì VPĐK QSD đất thuộc phòng TN-MT là phòng ban phải giải quyết lượng HS nhiều nhất trong ngày. Nếu vậy những chuyên viên trong đó sẽ thấy thế nào nếu sự chênh lệch quá cao và khác trong khi cùng chức năng nhiêm vụ, cấp bậc… VPĐK QSD đất là coi là phòng ban thuộc ngành dọc nhưng khi mang về tại tổ 1 Cửa có tỉnh, huyện thì Tổ này hưởng theo Quy chế của UBND nhưng có chỗ thì lại đang là thuộc VPĐK (chuyên viên do phòng cử ra) Nếu 1 cửa liên thông thì Nhà nước nên xem lại cách ban hành điều lệ và áp dụng triệt để. Có j bàn tiếp
Re: Vì sao công chức làm việc bộ phận một cửa hay cáu gắt
tôi đồng ý với bạn lương công chức thấp, nhưng bạn lý giải lương thấp dẫn đến chất lượng dịch vụ thấp là chưa thỏa đáng lắm bởi thực sự mức lương đó tỷ lệ với khối lượng công việc. Bạn đã thử đến một phòng công chứng tư bao giờ chưa? mức lương đó, mức phí đó, nhưng ở phòng công chứng tư luôn nhanh chóng, thuận lợi hơn rất nhiều, thậm chí phòng chờ còn có máy lạnh và cafe miễn phí nữa. điều này cho thấy lõ hổng ở cách quản lý, ở tâm lý của công chức muốn hưởng thụ hơn muốn làm việc.
traodoi
cũng làm một công việc như nhau giải quyết theo cửa chính thống thì rất lâu, giải quyết theo dạng dịch vụ lại rất nhanh. tại sao? vậy muốn công việc chạy nhanh thì bám vào nguyên tắc này mà làm. Không cần phải học ở tây, ta gì hết.
cai cach thu tuc
Toi nghi day la nhan xet xac dang. Giai phap dua ra hop tinh hop ly.
Hãy ưu đãi họ
Có gì đâu. Ngoài tiền lương ra hãy ưu đãi họ theo số lượng đơn từ mà họ giãi quyết được. Nếu hôm này nhiều hồ sơ giãi quyết thì tiền thưỡng tương xướng cao hơn. Tuy nhiên bộ bộ hồ sơ là bao nhiêu thì cần phải tính trung bình ra là được.
Bất cập
Theo tôi, Chính phủ nên nghiên cứu cách trả lương theo năng lực của NLĐ bỏ ra, không nên trả theo thang lương cổ hữu như hiện tại. Theo đó, người được trả lương hợp lý sẽ hài lòng với công sức bỏ ra, người không được nhận lương cao sẽ có động lực phấn đấu. Nếu NLĐ không phấn đấu, vẫn có kết quả công việc thấp thì trong 3 tháng nên loại ra khỏi đơn vị. Có thể quỹ lương kế hoạch dự trù sẽ bị phá vỡ và bù lại thành quả chung nhận được sẽ rất lớn, sản phẩm chất xám được tạo ra ngày càng nhiều. Đó là sự dân chủ trong chính sách tiền lương.
Đã chọn thì nên chấp nhận
Bạn đã chọn con đường phục vụ nhân dân thì phải chấp nhận với thực tế như vậy, không thể đổ lỗi cho lương thấp được chế độ lương bổng của nhà nước từ rất lâu đã như vậy rồi chứ không phải bây giờ mới thấp như bạn nói. nếu bạn muốn nhiều tiền và có đủ tài hãy thử dũng cảm ra ngoài làm.
- Vì tiền họ sẵn sàng 'trù' cho người khác chết (17/02)
- Tôi 'bồi dưỡng' cô giáo vì muốn họ có cuộc sống khá hơn (16/02)
- Ai cũng chỉ muốn tìm lối thoát cho riêng mình (16/02)
- Giải pháp chống xe khách chở quá số người quy định (16/02)
- Tôi bị lừa đảo nạp tiền điện thoại (16/02)
- Ứng dụng binh pháp vào bóng đá Việt Nam (16/02)
- Lái đò đưa du khách đi nhưng không chịu đón về (16/02)
- Biện pháp giảm xung đột tại các điểm giao cắt (16/02)
- Báo động căn bệnh tùy tiện (16/02)
- Luật đất đai cần sửa một số vướng mắc (15/02)
- Lái xe buýt không cho hành khách xuống đúng bến (15/02)
- Đường bay thẳng - nhanh mấy phút có khi chậm cả đời (15/02)
- Học sinh học tiếng Pháp 'kêu cứu' (15/02)
- Cần nhìn nhận khách quan hơn về du lịch Việt (15/02)
- Đổi giờ làm theo qui tắc 'core working hours' (15/02)
| Bài viết của độc giả trên chuyên mục này không nhất thiết trùng với quan điểm của tòa soạn, và không có nhuận bút. |
| Muôn kiểu giao thông Việt Nam |
.jpg) Ảnh: Hà Ngọc Sang |
| Chia sẻ ảnh giao thông do bạn chụp được tại đây |
| Cuộc sống qua ống kính độc giả | |||
Chia sẻ ảnh do bạn chụp được tại đây |
VnExpress tuyển dụng
Rất khó sửa chữa
Câu cửa miệng "Hành là chính" vẫn hàng ngày diễn ra ở khắp nơi trong các cơ quan công quyền. "Công chức làm việc tại bộ phận một cửa hay cáu gắt" vì họ cho rằng người dân cần họ và kiểu gì cũng phải đến với họ, không có sự cạnh tranh nào khác. Chứ còn như bạn Vĩnh Linh nói là lương của họ thấp nên sinh ra thế thì không đúng đâu. Có một số ngành dịch vụ khác lương có khi chỉ bằng 2/3 công chức (xét về trình độ tương đương) nhưng họ vẫn có thái độ phục tuyệt vời.