Thứ năm, 16/2/2012, 13:30 GMT+7

Tôi bị lừa đảo nạp tiền điện thoại

Tôi nhận được điện thoại từ một người tự xưng là 'nhân viên chăm sóc khách hàng'. Sau vài chiêu lừa đảo thuyết phục, người đó đã lừa được tôi một cách hoàn hảo. Tôi xin chia sẻ để mọi người rút kinh nghiệm.

Khi vừa kết thúc buổi học, tôi nhận được cuộc gọi từ một người tự xưng là nhân viên chăm sóc khách hàng của mạng điện thoại di động tôi đang dùng thông báo số điện thoại 09xxxx mà tôi đang sử dụng bị chặn 1 chiều.

Tôi hỏi lại xem ai đã thông báo chặn chiều liên lạc của tôi, nhân viên nọ yêu cầu tôi chứng minh chủ sở hữu số điện thoại trên bằng cách cung cấp 5-10 số điện thoại liên lạc gần nhất.

Đang bực mình vì nhận được thông báo đó nên tôi đã cung cấp khoảng 5 cuộc điện thoại gần đây mà mình vừa liên lạc. Nhân viên chăm sóc khách hàng thông báo sẽ nhận được tin nhắn từ tổng đài về việc khóa chiều gọi đi của tôi.

Khoảng 5 phút sau, tôi nhận được tin nhắn với nội dung: “Tổng đài đang tiếp nhận yêu cầu chặn 1 chiều cho số TB 9xxxx. Thuê bao sẽ bị chặn sau 30 phút kể từ khi gửi thông báo này…”.

Ngay sau đó, nhân viên chăm sóc khách hàng của mạng di động đó yêu cầu tôi nạp tiền vào tài khoản để hệ thống kích hoạt trở lại chiều gọi đi của thuê bao. Vì lo lắng việc bị chặn cuộc gọi, tôi đã nhờ người mua thẻ để nạp tiền.

Tuy nhiên, các thao tác nạp tiền đều không thực hiện được với thông báo: “Thuê bao của quý khách đang bị khóa”.

Lúc đó, nhân viên chăm sóc khách hàng yêu cầu tôi đọc mã thẻ vừa nạp để đối chiếu hệ thống. Tôi đã nảy sinh nghi ngờ và nói với người đó rằng: Tôi biết anh là ai mà tôi đọc mã đó, nếu tôi đọc mã thì tôi mất tiền à?

Tuy nhiên, người này nói rằng hệ thống đã báo việc khóa máy, nên tin tưởng anh ta. Tôi cũng thấy có lý. Tuy nhiên, cả 3 lần tôi cố tình đọc sai mã số thẻ nạp thì người này đều thông báo số đó không có trong hệ thống vừa nạp nên không thể kích hoạt trở lại cho thuê bao.

Cuối cùng tôi đọc đúng mã số thẻ nạp tiền. Sau đó, người này thông báo: khoảng 10 phút sau hệ thống sẽ mở chiều gọi đi cho thuê bao. Tôi chờ khoảng 15 phút sau nhưng không được. Đến lúc này tôi biết chắc mình đã bị lừa.

Liên lạc lại số điện thoại trước kia thì số đó đã tắt máy.

Vậy là có một chiêu thức lừa đảo mới. Mọi người nên cảnh giác với tất cả các yêu cầu của bất kể ai yêu cầu bạn cung cấp số điện thoại của các cuộc gọi gần nhất và bất kể yêu cầu nào về việc đọc số thẻ điện thoại để tránh bị lừa đảo.

Qua chuyện này chúng tôi cũng yêu cầu Trung tâm chăm sóc khách hàng của các mạng di động cần có chính sách bảo vệ khách hàng hơn nữa.

Khi thực hiện yêu cầu chặn một chiều của số thuê bao nào thì yêu cầu người đó cung cấp tên tuổi, số chứng minh nhân dân rồi mới thực hiện thông báo, chứ không nên chỉ căn cứ vào tiêu chí vài cuộc gọi gần nhất (trong vòng 2 tháng) để thực hiện yêu cầu một cách dễ dàng như thế.

Trong trường hợp của tôi, chỉ có vài cuộc gọi gần nhất, trong khi họ tên và CMND không bị lộ mà thực hiện việc chặn cuộc gọi vẫn được thực hiện thì sẽ là kẽ hở cho những kẻ lừa đảo.

Mọi người cần cảnh giác với chiêu thức lừa đảo mới của loại tội phạm công nghệ này.

L.Đ.H

Ai giup toi voi ?

Càng nhiều mạng càng nhiều trò lừa đảo. Sao càng ngày càng nhiều tin nhắn rác thế không biết, có cách nào để không phải nhận các tin nhắn đó không nhỉ ?

Mọi người hơi quá rồi

Tôi thấy bạn L.Đ.H đã đăng bài chia sẻ với mọi người là một điều đáng trân trọng.
Có nhiều người vì bận rộn công việc nên không biết các chiêu trò lừa đảo mới, cũng như đôi khi tự nhiên mất cảnh giác mà bị lừa.
Có nhiều anh chị trong diễn đàn này trách bạn L.Đ.H ngây thơ hoặc là gián tiếp phê bình tôi thấy như vậy là không được. Hãy đặt mình vào hoàn cảnh của bạn L.Đ.H để thông cảm hoặc ít nhất hãy chia sẻ với bạn.
Tôi nghĩ không ai trong chúng ta có thể tự hào rằng trong cuộc đời không bao giờ thất bại hoặc cả tin bao giờ.
Cám ơn bạn L.Đ.H đã chia sẻ. Chúc bạn may mắn.

Co len ban

Dung buon nua ban sau nay nho phai can than lai

Hay can than nhe ban

Sau nay ban nen nho phai can than lai thoi buoi bjo phuc tap lam ban ah

Lỗi thuộc về người sử dụng!

Trong việc này mình phân tích như sau: Thứ 1: Nhân viên tổng đài gọi lại cho bạn sử dụng số điện thoại của tổng đài hay số cá nhân? => Cần xác minh nguồn gốc của số gọi đến. Thứ 2: Nguyên tắc chung cho những người sử dụng điện thoại di động là không bao giờ cung cấp thông tin 5 số điện thoại thường xuyên liên hệ cho người khác trừ khi chính mình là người chủ động gọi đến tổng đài CSKH của nhà mạng. Trong trường hợp này là người khác chủ động gọi đến cho bạn. Thứ 3: Cũng chính vì bạn đã cung cấp thông tin 5 số điện thoại gần nhất nên kẻ lừa đảo mới có thể gọi lên tổng đài nhà mạng yêu cầu chặn 1C chính số điện thoại của bạn. => Tin nhắn tổng đài thông báo cho bạn về việc sẽ bị chặn 1 chiều và vô tình tạo lòng tin từ phía nạn nhân. Trong trường hợp này nên nhớ tổng đài chỉ làm theo đúng quy trình nếu khách hàng cung cấp đúng thông tin thì sẽ tiến hành chặn 1C. Còn những chuyện phía sau thì hiển nhiên nạn nhân sẽ bị rơi vào bẫy khi đã đặt niềm tin vào kẻ lừa đảo.

Ngây thơ và hồn nhiên như trẻ em vậy

Cách đây 2 năm tôi có gặp tình huống này.1số lạ nhắn tin:'Trang nè,đang làm gì đó?'(trong khi máy của tôi có 4 tên Trang).tôi:'đang ở nhà chơi thôi,mà Trang ở đâu?'.số lạ:'Trang đang ở thành phố nè.dạo này vẩn khỏe chứ?'.(tôi có quen 2 Trang ở sài gòn thât).tôi:'uhm thanks.vẫn bình thường.mà Trang quê ở đâu vậy:'.số lạ:'Trang đang bận việc ở trong công ty tiếp nhiều khách hàng quá mà không ra ngoài được.nạp dùm Trang cai card viettel 100k nha.lát nửa về Trang trả lại tiền nha,thanks nhiều nha'.(hỏi hoài mà không nói ở đâu,tôi bốc máy lên gọi nhưng không nghe máy).nghi nghi rồi nên tôi nhăn tin hỏi:'có phải Trang ở Kon Tum không?'.(mặc dầu tôi chẳng quen ai ở đó).'uh.Trang ở Kon Tum đây mà.nạp dùm Trang nhanh nha.Trang đang bận việc quá nên không nghe máy được'.tôi:'ok.hay là mình nạp cho Trang cai card 500k luôn nha.tại mình hết tiền lẻ mất rồi'.'UH.dậy cũng được.lát về mình trả lại sau nha,thanks nhiu nha'..........sau đó tôi lấy card đã cào rồi cố tình đọc sai 5 lần để cho nó nạp sai rồi khóa sim nó luôn.nhưng sau lần thứ 3 nạp sai thì nó tắt máy nặn mất tăm luôn....

2 bên đều có lỗi

Tôi thấy trước hết là lỗi ở bạn, báo mạng đã nói rất nhiều về kiểu lừa đảo này, chẳng ai lại cung cấp thông tin cuộc gọi của mình dễ dàng thế (may mà ko phải số đẹp chứ không còn lằng nhằng nữa). Lỗi một phần cũng thuộc về nhà mạng, làm gì có chuyện cứ cung cấp 5 số là chứng minh mình là chủ thuê bao, thế sinh ra cái đăng ký thông tin làm gì, sinh ra số chứng minh thư làm gì. Vớ vẩn thật

có nhiều chiêu lừa ...

Có chiêu lừa khác cũng đáng khen đây...Đó là nhắn tin va xưng tên rồi nhờ mua dùm thẻ nap tiền 100.000đ/do nằm viện không tự đi mua được....Thấy tên quen,nên hỏi mua rồi đưa ở đâu/chổ nào cho thuận tiện vì không có thời gian. Tôi hỏi qua tin nhắn,nằm bệnh viện nào và khoa nào để vào thăm..Tuy nhiên,không nói nằm BV nào và khoa nào,cứ yêu cầu mua thẻ rồi nhờ cửa hàng nạp dùm là được. Tôi nghi ngờ vì tên thì quen,nhưng số điện thoại thấy lạ và nạp tiền trả trước...Nên Tôi cảnh giác và nhắn tin nói số này lạ và không nói rõ nằm B.viện nào để bạn bè vào thăm sao. Máy bên kia không trả lời nữa...Nay đọc tin này va thấy sao có sự trùng hợp các trường lừa quá...Hãy cảnh giác là tốt,không bị đánh lừa bằng cách nói quen biết tình cảm hay lòng thương cảm người và người với nhau. Còn ngành nhà mạng vì sao số điện thoại của khách hàng lại người khác biết từ quảng cáo,cho đến số đề và bói toán..hầm bà lằn một ngày nhắn tới không dưới 5 lần,..Oải lắm không sử dụng DT không được nhưng tra tấn bậy bạ thì mệt...

Đối phó

Hôm trước có tin nhắn "cau ah! Minh Thuy day, ...". Biết bọn lừa đảo mình gửi số thẻ đã cào, tưởng gặp gà cha này nói nạp thêm hôm sau trả mình gửi cho mấy thẻ luôn.

quá tin

lỗi là ở bạn không được sáng suốt chiêu rẻ tiền như vậy cũng lừa được bạn đừng trách nhà cung cấp

thủ đoạn quá đơn giản

đọc bài viết của bạn mình thấy thủ đoạn quá đơn giản, vậy mà cũng có nhiều người tin bó tay

Nhân viên tổng đài lừa đảo nè!!!

Vì lý do gì đó mà thuê bao của bạn đã bị khoá nạp tiền truớc đó (có thể là nạp sai quá 3 lần trong 1 ngày). Nhân viên tổng đài kiểm tra trên hệ thống biết đuợc nên đã giăng bẫy khóa 1 chiều và bạn sập bẫy. Lần sau cẩn thận hơn nha bạn.

Xưa như trái đất.

Chiêu này quá cũ rồi mà,có gì lạ đâu chứ,do bạn quá ngây thơ mà cả tin quá thôi,bài học cho lần sau.

quá bất cẩn

cái này thì nhà mạng nào cũng thường xuyên gởi thông báo nhắc nhở khách hàng rồi. tại bạn không chú ý nên mới bị bọn chúng lừa như vậy.lần sau nhớ đừng bao giờ tin bất kỳ một tin nhắn nào dùng số dt gởi tới hoặc dt với nội dung: bạn được trúng thưởng... bạn được quà.. có người dấu tên muốn tặng bạn điều bất ngờ....xổ số tài lộc.. hay đại loại là nhiều vô kể. tốt nhất là hãy loại chúng ra khỏi bộ nhớ của đt. đừng bao giờ mảy may quan tâm tới cho mệt nhé. chúc bạn vui khoẻ

Chỉ ăn với tìm cách lừa người khác

Bọn tội phạm này chỉ ăn xong rồi ngồi nghĩ cách lừa người khác. Việc khai thác sim nhặt được, sim rác mua được... bao gồm danh bạ cũng vậy. Có lần thằng em vợ tôi nhắn tin cho tôi nhờ mua hộ cái thẻ 100. Tôi thấy nghi nghi vì xưa nay nó chỉ nạp có 20k - 50k, sao hôm nay lại nạp 100k. Gọi điện lại coi sao thì không thấy nhấc máy nên tôi quyết định không nạp. Hôm sau gọi cho Nhạc phụ mới biết cu cậu mất máy. Hú hồn...!...

Suýt nữa mình cũng bị lừa.

Mấy ngày nay mình cũng có 1 số điện thoại 0168.......nhắn tin vào số mình xưng là P, mà mình cũng có 1 đứa e tên Phượng, mình nghĩ là nhỏ e mình. Nói là chị giúp e 1 việc đucợ ko? mình hỏi giúp việc gì nói thử. Nó bảo chị mua giùm e 1 cái card, e đang cần gấp mà không mua được chị mua giùm e hôm sau e trả lại chị, mình tưởng thật tính ra mua, mà mình thấy không phải số của nó hay dùng nên mình dùng điện thoại bàn của công ty gọi lại vào số đó thì máy báo là tắt cuộc gọi, mình gọi vào số máy nó hay dùng thì nó bảo là e ko có mượn chị mua, khi đó mình mới té ngửa ra là suýt nữa đã bị lừa, thế rồi mình nhắn tin lại số đó là đợi chị chútlát nữa chị ra nạp cho e 10 triệu, vậy là không thấy nó nhắn lại nữa. Vì vậy các bạn phải cẩn thận với chiêu lừa đảo mới này nhé.

Chia sẻ thêm một bài học

Liên quan đến việc lừa tiền qua điện thoại, nhưng trường hợp của tôi không giống ai nên chia sẻ cùng các bạn để cảnh giác. Một hôm phòng tôi tổ chức đi uống beer vào cuối giờ chiều, có mời bên đối tác tham gia cùng. Đến giờ chưa thấy giám đốc đối tác đến nên gọi điện, nhưng bấm nhầm số đến một thuê bao khác. Nhưng đầu bên kia không nói là đã nhầm máy mà còn bảo là mua hộ cái thẻ 500,000 gửi mã nạp thẻ lại vì anh đan bận chưa đi mua được. Nói thực toàn làm việc qua mail nhiều nên dọng qua điện thoại hơi khác so với ngoài cũng không nhận ra. May quanh cty ko có chỗ nào bán thẻ 500,000 nên đưa anh em ra quán rồi mua sau. Chưa kịp mua thì đối tác đến, lúc đó với biết mình bị lừa ....

Kho cho vo toi

Khổ thân vợ tôi suốt ngày bị các bạn của mình đòi tiền đã nộp. Mà vợ chồng tôi dùng thuê bao trả sau. Có bao giờ nhờ bạn bè nộp hộ bao giờ. Các bạn bị người ta lừa còn không phát giác. có người còn chơi ác đăng ký số điện thoại của vợ tôi lên trang web đen. để vợ tôi luôn sống trong lo âu và sợ hãi. Mong các bạn bị lừa có cái nhìn thân thiện hơn và mong người nào đó vì lòng tin mà gỡ giùm số điện thoại cho vợ tôi! cám ơn lắm lắm!

33.689.471

Em cũng nhiều lần nhận được tin nhắn "Thuy ne, co ranh khong? nap dum minh it tien dien thoai, dang ban khong di nap duoc". Mình cũng có đứa bạn tên Thùy nhưng lâu lâu mới gặp nhau trên mạng thôi, bởi vậy mình cũng nghi ngời, mà mai mắn là mình không nạp. Giờ nghe các anh chị kệ lại mà thấy giống em quá.

do minh het ma doc ko ky thi ko nen keu ca

thực sự thì theo tôi đã đọc tất cả các bàu viết của các bạn thấy rằng do mình ko nghe kí và hiểu kí những lời người ta nói thôi nên chủ yếu là do mình tai nọ sọ tai kia thì ko nên kêu ca j

Ý kiến của bạn

 
 Thay hình khác
  
Off Telex VNI VIQR
 
Link Site
Bài viết của độc giả trên chuyên mục này không nhất thiết trùng với quan điểm của tòa soạn, và không có nhuận bút.
Muôn kiểu giao thông Việt Nam

Ảnh: Hà Ngọc Sang
Chia sẻ ảnh giao thông do bạn chụp được tại đây
Xem nhiều nhất
 
Cuộc sống qua ống kính độc giả

Chia sẻ ảnh do bạn chụp được tại đây

 
 
 
Lien he quang cao