Thứ năm, 16/2/2012, 10:30 GMT+7

Lái đò đưa du khách đi nhưng không chịu đón về

Mặc dù đã mua vé tham quan nhưng khi bước chân xuống đò chúng tôi lại bị lái đò đòi thêm tiền "boa" một trăm ngàn đồng một người. Bức xúc nhưng đành vậy, đã đến đây rồi không lẽ quay về...
>Ấn tượng xấu về du lịch Việt Nam

Đã thành thông lệ, hàng năm cứ vào dịp tháng Giêng, tháng Hai mọi người trong cả nước lại nô nức đi lễ ở các đền chùa để cầu mong một năm mới gặp nhiều may mắn, bình an. Chủ nhật vừa qua chúng tôi cũng tổ chức một buổi du xuân đầu năm với bao nhiêu háo hức về nơi mình sắp đặt chân đến.

Địa điểm chúng tôi chọn là một ngôi chùa và một khu du lịch thuộc tỉnh Ninh Bình. Tôi thì đã được đến chùa này một lần nhưng khu du lịch thì chỉ được nghe nói đến rất nhiều bởi địa danh này cũng khá nổi tiếng.

Cả buổi sáng đi lễ và ngắm cảnh ở chùa Bái Đính, buổi chiều chúng tôi ghé thăm khu du lịch sinh thái. Sau một hồi chen nhau toát mồ hôi (mặc dù nhiệt độ ngoài trời lúc đó khoảng 17 độ C) để mua được 29 tấm vé xuống đò tham quan, mấy chị em tôi không biết bơi còn trêu nhau nhất định phải đi cùng đò với người biết bơi. Nói dại, nhỡ có chuyện gì xảy ra thì xác suất may mắn sẽ cao hơn.

Ra đến bến đò mới thấy mình đã lạc quan quá sớm, khi thấy cảnh tranh giành đò của du khách. Vì lúc đó là vào giờ cơm trưa nên các đò đi tham quan buổi sáng bắt đầu quay về. Chúng tôi gọi mấy chị lái đò kêu họ chở nhưng đáp lại chỉ là những cái lắc đầu và xua tay cùng những câu trả lời kiểu như: "Mệt rồi, ốm rồi! Từ sáng đến giờ chưa được ăn gì đây! Không chở đâu!".

Chúng tôi ngạc nhiên, vì tất cả đã mua vé và ở quầy vé đã trả lời khoảng 30 phút sẽ có đò. Các anh chị lái đò cứ lững lờ để đò bập bềnh cách bờ mấy mét luôn miệng từ chối du khách, còn khách tham quan trên bờ thì thi nhau "Gọi đò".

Một chị lái đò còn ngồi trên đò cách bờ khoảng 10 m, liên tục giơ bốn ngón tay làm hiệu với khách. Có những du khách thiếu ý thức vì muốn tranh giành thuyền mà không được sự đồng ý đã thi nhau nhảy xuống thuyền nhưng "đuổi vẫn hoàn đuổi", các anh các chị lái đò vẫn không đồng ý chở với lý do "mệt".

Sau khoảng nửa tiếng đồng hồ thuyết phục, xin xỏ thì đoàn chúng tôi có được hai đò đồng ý chở với điều kiện phải trả thêm một trăm ngàn đồng. Đành vậy, đã đến đây rồi không lẽ quay về. Nhưng còn 19 người thì đành dạo loanh quanh trên bờ, lại tiếp tục chen nhau toát mồ hôi để trả vé và quay ra xe để... ngồi chờ.

Tôi cũng là một trong số 19 người ở lại, đành dạo một vòng cho hết thời gian mới thấy không phải chỉ đoàn chúng tôi mới gặp phải tình trạng trên. Rất nhiều du khách bức xúc với thái độ phục vụ của các lái đò ở đây.

Tôi tiếp xúc với mấy chị ở đoàn du khách Hội phụ nữ, các chị nói đã bước chân xuống đò nhưng bị lái đò đòi thêm tiền "boa" một trăm ngàn đồng một người, các chị đành ở lại và bao nhiêu sớ, vàng mã đành hóa ngay tại bến đò. Cũng biết làm vậy là mất mỹ quan khu du lịch nhưng cũng chẳng thể mang về nhà. Thậm chí, có những du khách đã mất bình tĩnh gây nên những ầm ĩ không đáng có.

Vào khoảng 16h, lúc này khách đã vãn mới thấy một anh của Ban quản lý khu du lịch tay cầm loa gọi các thuyền vào bờ đón khách, còn lúc đông nhất thì chẳng thấy ai. Thậm chí, gọi cho đường dây nóng thì không liên lạc được. Có du khách phản ánh tình trạng lái đò không chịu đón khách thì anh này gắt lên và chỉ vào các thuyền chở khách đang về bến: "Không đón khách thì khách nào đây? Toàn nói vớ vẩn!"

Thiết nghĩ Ban quản lý khu du lịch cần phải có các bàn hướng dẫn để đưa du khách xuống bến thuyền và sắp xếp ổn định để du khách có thể an tâm tiếp tục cuộc hành trình và có niềm vui trọn vẹn vào ngày đầu xuân mới. Tránh tình trạng "đem con bỏ chợ" gây mất niềm tin với du khách thập phương.

> Người Mỹ phản hồi chuyện blogger 'nói xấu' Việt Nam
> Cần nhìn nhận khách quan hơn về du lịch Việt

Bích Liên

Dịch vụ chưa thành hệ thống

Thực ra khách du lịch đi vào những khu du lịch này phải hiểu một điều, Bạn mua vé thăm quan là mua vé của cơ quan quản lý khu du lịch ấy chứ công ty chủ quản có bán vé cho bạn đi đò đâu người lái đò chỉ được chia một số tiền nhỏ trong tấm vé của bạn mua...nên nếu họ có đòi thêm thì tuy là mang tiếng vòi vĩnh nhưng bạn phải thông cảm chút vì thuyền thì vừa vừa..chở khách lại đông..và lại có nhiều yêu cầu phải đáp ứng nên nhiều khi dịch vụ cũng ổn nhưng vì nhiều nhu cầu nên nó biến tướng

rất đúng

Tôi đã đến những chỗ các bạn đã đến. Tràng An , Chùa Hương...chỗ nào cũng có cảnh ép khách du lịch , chỗ nào cũng có phí "BỒI DƯỠNG". Thực Sự Tôi rất buồn cho du lịch VN. Cho nên khách nước ngoài họ không chấp nhận được là đúng.Mong ngành DL Việt Nam cần quản lý và tổ chức sao cho tốt , nếu không chấn chỉnh ngay thì chúng ta sẽ mất khách ,không chỉ khách nước ngoài mà cả khách trong nước.

quản lý quá kém

Hôm 12/2/2012 vừa qua tôi cũng đi Chùa Bái Đính và khu du lịch Tràng An tôi thấy khâu tổ chức quá kém. Chúng tôi bắt đầu rời bến đỗ xe ô tô ở chùa Bái Đính lúc 11h trưa mà đến 13h10 chúng tôi mới ra đến cổng chùa, đoạn đường chỉ khoảng 500m. Khi rời khỏi chùa Bái Đính về Tràng An chúng tôi thấy số lượng người ở đây rất đông đứng chờ đò mà không được thấy cảnh chen nhau tìm đò mà chúng tôi từ bỏ kế hoạch mua vé để đi ngắm cảnh. Rất may chúng tôi không mua vé chứ mua rồi mà không đi được như mọi người lại khổ hơn vì bức xúc. Cảnh chen lấn nhau tìm đò mà chẳng thấy bóng dáng người tổ chức đâu

Có lẽ bị nhầm

Tôi cũng đi KDL Tràng An rồi, đi vào ngày 8 Tết làm gì có tình trạng như bạn viết, đoàn tôi đi 4 thuyền rất thoải mái. Tuy nhiên khi đi trên thuyền người lái đò nói cũng có 1 khu DL TRàng An khác gần đó. Có thể bạn đã lạc vào khu đó rồi

Bởi Vì Đông Quá

tôi đồng ý với bạn Dũng Phạm, cách đây hơn 2 tháng tôi có đi tràng an, lượng khách hôm đó cực kỳ ít, tôi có thể thư thái ngắm phong cảnh, những người lái thuyền rất chiều khách và không đòi hỏi thêm một đồng nào(tôi cũng thử chèo thuyền mấy phút và thấy rằng việc chèo thuyền là rất cực). tại sao các bạn cứ phải tập trung đi vào đầu năm làm gì, vừa đông vừa không được thư giãn ngắm cảnh, rất tiếc cho chuyến du lịch của các bạn, còn bạn Hoàngcứ thấy người ta chê rồi đi rêu rao hic, đừng vì một chuyện nhỏ và không biết nguyên nhân mà lại đi nói không tốt về khu du lịch của VN như thế bạn ạ.

Bởi Vì Đông Quá

tôi đồng ý với bạn Dũng Phạm, cách đây hơn 2 tháng tôi có đi tràng an, lượng khách hôm đó cực kỳ ít, tôi có thể thư thái ngắm phong cảnh, những ngươi lái thuyền rất chiều khách và không đòi hỏi thêm một đồng nào(t , tôi cũng thử chèo thuyền mấy phút và thấy rằng việc chèo thuyền là rất cực. tại sao các bạn cứ phải tập trung đi vào đầu năm làm gì, vừa đông vừa không được thư giãn ngắm cảnh, rất tiếc cho chuyến du lịch của các bạn, còn bạn Hoàng là người không hiểu biết cứ thấy người ta chê rồi đi rêu rao hic, đừng vì một chuyện nhỏ và không biết nguyên nhân mà lại đi nói không tốt về khu du lịch của VN như thế bạn ạ.

khu du lịch sinh thái tràng an !

hắc hắc hắc buồn cho bạn, tôi cười vì tôi biết tại sao và tôi cũng phải bo, nhưng tôi bo ít lắm hắc hắc, đó chính xác là khu du lịch tràng an, trước tiên phải nói là khu du lịch này còn rất hoang sơ, rất đẹp, nước hồ trong thung lũng cực kì trong xanh, trong vắt đến độ có thể nhìn thấy đáy sâu, mặc dù đò chèo suốt ngày mà không hề bị vẩn đục, rất đáng giá là 100k/người. ngồi đò xuyên qua 9 động trong lòng núi, tận tay sờ nhũ đá mát lạnh óng ánh. nguyên nhân là ở đây, vì lòng động hẹp, chỉ có thể từng đò nối đuôi nhau chui vào động chứ không thể chèo đò hàng hai được, mà nhu cầu thì lại rất lớn, doanh nghiệp đã đầu tư 1000 thuyền nhưng khách thì vẫn quá tải, không thể đáp ứng nổi, nếu cứ xếp thẳng hàng từ cửa hang đầu tiên thì xẽ không có thuyền nào xuất bến được, vì thế ban quản lý cho đò chèo khuất bến một chút là bắt đò bỏ qua hang đầu tiên va chạy hình chữ chi loằng ngoằng để xếp hàng tiến vào hang, còn trường hợp của bạn thì không phải là chèo đò mệt, mà là cái chữ chi ấy nó quá dài rồi lòng hồ quá chật vì các đò chờ tới lượt vào hang rồi, không thể nối thêm được nữa, nếu bạn phóng tầm mắt ra xa một chút thì bạn xẽ để ý dòng thuyền đò đó đang đứng im hắc hắc hắc, nhưng ở cổng bán vé họ vẫn cứ bán vì thà để khách đợi còn hơn mất khách, đến tôi tôi cũng phải làm như thế hắc hắc vì tiền cả mà, kinh nhiệm là nếu bạn muốn đi khu này thì phải đi trước khi vào chùa bái đính nhưng thói thường ai thế ( đi chùa thì phải vào chùa truớc mà) còn không thì bạn hãy để ra riêng hẳn đi thì tốt hơn.vì khu sinh thái này rất đẹp và hoang sơ, đáng 100k/người và hơn hết là chỉ phải bo 10k như tui hắc hắc.

Khong muon tro lai Trang an Ninh binh nua

Trang An o Bai dinh to chuc rat ke'm, ca doan chugn toi di hom 20 tet vua qua, mua ve ca doan cho 37 nguoi, ho chi biet ba'n ve' xong, co`n khach co' len duoc thuyen hay khong thi` khong biet, xuong cho doi va chen nhau, ket qua phai tra lai ve' va khong the di duoc, cac thuyen do`i boi duong 300 ngan dong/nguoi moi va`o do'n khach, that la kinh khung, Ban quan ly' chang co' trach nhiem gi` ca. Chung toi nghi~ chac kho' ma` quay lai Trang An lan nua.

Sẽ mất khách đến tham quan

Chủ nhật 12/2/2012 chúng tôi đến Tràng An vào đầu giờ chiều quả đúng như những gì bài báo nói, mà tệ hại hơn nữa chúng tôi phải trả thêm tiền cho chị lái đò mà vẫn bị cắt bớt chặng đường đi - khi chúng tôi phát hiện ra thì được trả lời là lên đó cũng không có gì mà cao lắm đi rất mệt đúng là bó tay

Tiền bo

Hôm tết tôi cũng đi chùa Hương và chủ đò cũng đòi tiền bo như vậy, thực ra tiền bo còn cao hơn cả tiền vé. Tôi đồng ý trả cho họ bởi vì tôi biết nếu không làm vậy thì chắc chắn tôi cũng sẽ rơi vào hoàn cảnh như chủ bút bài viết này. @Hieu: Họ sẽ chẳng bị đào thải đâu, chỉ có khách quốc tế là họ sẽ vĩnh viễn ko quay lại nữa nhưng những con người ấy họ vẫn tồn tại đấy.

Tràng An tuyệt đẹp

Bạn này nói thế nào chứ. Ở khu sinh thái Tràng An thuyền đông hơn người làm gì có chuyện vậy nhỉ. Hay là hôm đó là ngày có quá nhiều du khách đến. Tôi đi hôm thứ 6, ngày 3/2/2012 thấy còn rất nhiều thuyền xếp hành chờ khách mà. Và thuyền họ cũng phải xếp hành theo lượt chứ không phải giành khách đâu nhé. Ở đó quy củ lắm chứ không như ở chùa Hương đâu. Tôi thấy Khu Tràng An quá đẹp. Nếu có cơ hội tôi sẽ đến thăm và nhớ mang máy ảnh để lưu lại hình ảnh sơn thuỷ hữu tình nơi này.

y kien cua toi

toi thay lam du lich nhu vay la mot tham hoa cho nganh du lich ninh binh chac nhung nguoi da den noi day se khong con đug cam de quay lai lan nua toi cung se chang bao gio toi noi nay nêu tinh trang tren khong duoc cai thien

Chua Huong cung the

Tôi đi chùa Hương cũng có cái kiểu "miễn cưỡng bo ngoài luồng" như thế. Mặc dù đã hợp đồng với ngừơi có quyền quản lý hẳn hoi là bao nhiêu tiền/đò/người, nhưng đến khi đi thì vẫn phải có "chi phí thỏa thuận ngoài" kèm theo. Quả là khó chịu vô cùng!!! Tư duy quản lý vẫn kiểu "ấu trĩ chặt chém đó" chỉ là thời vụ rồi chính bản thân chúng ta lại khó dễ cho chúng ta, xấu đi hình ảnh của địa điểm đó và thêm 1 nét "tùy tiện" của văn hóa nguời Việt

Tràng An

Tôi cũng đi Tràng An một lần vào dịp 30/4 năm ngoái và không hài lòng lắm với người lái đò chở thuyền chúng tôi. Chúng tôi vẫn định sẽ cho người lái đò thêm tiền vì công việc của họ khá vất vả, nhưng không thấy thoải mái lắm khi chưa kịp cho thì họ đã mở miệng xin. Thêm nữa, điều làm chúng tôi không hài lòng nhất là người lái đò liên tục giục mọi người, chắc là vì anh ta muốn về bến sớm để tranh thủ xếp hàng được chuyến nữa. Cảnh đẹp mà không có thời gian thong thả thưởng ngoạn thì chuyến đi còn gì hay ho nữa? Vì thế, mong ban quản lý khu du lịch Tràng An cần phải đào tạo lại nhân viên của mình. Cần thiết thì có thể tăng giá vé để chất lượng phục vụ tốt lên. Chứ đừng để du khách phải chịu những bức xúc như vậy.

Ninh Bình - Cố Đô Hoa lư

Các bạn thân mến! Mình cũng là một người con của Ninh Bình, nhất là mình cũng là người làm trong nghành du lịch. Theo như mình biết thì con người Ninh Bình rất thân thiện và mến khách, nhiều địa danh du lịch nổi tiếng. Riêng khu Tràng An - Bái Đính là địa danh mới được đi vào hoạt động trong thời gian gần đây, nên việc tổ chức quản lý còn nhiều yếu kém và chưa được chặt chẽ. Tôi rất mong rằng ban tổ chức quản lý chặt chẽ hơn nữa, loại bỏ những "con sâu bỏ dầu nồi canh" bắt chẹt khách du lịch. Tránh được vết xe đổ như Chùa Hương trước đây.

Chắc là Tràng An?

Tôi đọc bài này đoán chắc là Tràng An rồi. Vì đi đò ở NB có 2 nơi là Tam Cốc và Tràng An Tam Cốc tôi đi rồi. Phải nói là phân chia chở đò rất tốt. Các đò được đánh số, đến lượt mới được chở chứ ko phải thích là chở. Có nhiều người chèo đò, chèo chuyến sáng xong là về ngủ, đến chiều mới ra chở tiếp vì chưa đến lượt mình. Tràng An thì nghe bạn tôi ở NB nói là do tư nhân quản lý.

Rất mong những người làm du lịch thay đổi

Cách đây vài năm tôi cũng đã từng du lịch qua đây. Đoàn chúng tôi cũng đi đông người giống như bạn Bích Liên, cũng xảy ra các tình huống giống trong bài viết. Tuy nhiên cho đến nay vẫn chưa được cải thiện. Nếu vẫn tiếp diễn tình trạng trên, tôi nghĩ những du khách đã từng đến đây sẽ không còn ai quay lại nữa. Còn những ai nghe nói chắc họ cũng không còn muốn đến đây nữa. Rất mong những người làm du lịch thay đổi.

Ninh Bình - Hạ Long trên cạn

Tôi không phải người Ninh Bình nhưng tôi thấy chỉ có Ninh Bình và Hà Giang là núi non đẹp nhất. Ninh Bình có thể ví như Hạ Long trên cạn, hiếm có nơi nào trên thế giới đẹp bằng. Vì vậy cần tránh việc phá núi để sản xuất xi măng vì hiệu quả kém mà lại phá nát cảnh quang thiên nhiên. Mong mọi người có biện pháp chuyển nhà máy xi măng ở Ninh Bình đi nơi khác hoặc lấy nguồn nguyên liệu ở tỉnh khác để bảo vệ cảnh quan Hạ Long trên cạn.

chèn ép khách !

Đúg là khôn vặt và chèn ép khách , hèn chi mà du lịch trong nước cứ bị chê đũ điều !

tuy can

yêu quê hương

Đúng đấy. hôm vừa rồi tôi vừa đi về, đi chùa bái đính cảnh đẹp thật nhưng nhiều rác và hàng rong quá, gạ khách ì èo, chặt chém kinh.

Ý kiến của bạn

 
 Thay hình khác
  
Off Telex VNI VIQR
 
Link Site
Bài viết của độc giả trên chuyên mục này không nhất thiết trùng với quan điểm của tòa soạn, và không có nhuận bút.
Muôn kiểu giao thông Việt Nam

Ảnh: Hà Ngọc Sang
Chia sẻ ảnh giao thông do bạn chụp được tại đây
Xem nhiều nhất
 
Cuộc sống qua ống kính độc giả

Chia sẻ ảnh do bạn chụp được tại đây

 
 
 
Lien he quang cao