E-mail
Bản In
tranh cãi vô ích
tranh cãi làm gì khi người ngoại quồc đâu có đoc bài viết này đâu. cách hay nhất là làm sao cho họ tin tưởng quay trở lại việt nam kìa. chứ cư tự biện hộ cho mình mà không thay đổi thì muôn đời không ai quay lại.
ý kiến
Người ngoại quốc không bao giờ bịa đặt những chuyện chặt chém, chèo kéo trong khi đi du lịch cả. Tôi chắc chắn 100% điều này là sự thật. bản thân tôi đi du lịch VN rất nhiều lần, tôi đi chung thuyền thăm vịnh HL ăn, ngủ 1, 2 đêm trên thuyền với phần đông là khách ngoại quốc đủ loại quốc gia. Tuy vậy chúng tôi đều trao đổi tâm sự, ý kiến, than phiền cho nhau nghe bằng một ngôn ngữ duy nhất là tiêng Anh, English về cung cách, dịch vụ, chèo kéo, tệ lậu của người Việt mình. Tôi rất xấu hổ khi mình phải bào chữa những lỗi lầm của người Việt mình khi có những dịch vụ thấp kém dưới con mắt của khách. nhưng cái gì cũng có giới hạn của nó. Đây chỉ là một trong những chuyện nhỏ nhoi thôi, nếu mà hài tội ra thì phải thành cuốn sách dầy cỡ cũng 500 trang. quý vị trong ngành du lịch lãnh đủ không?.Tôi và những người du lịch ngoại quốc chỉ biết kết luận như thế này : TOO BAD, SO SAD.
Chút ý kiến
Tôi là người Việt Nam, thú thật tôi rất ngại đi du lịch ở Việt Nam thậm chí ngay chính những địa danh ở địa phương. Vì nếu đi lúc nào tôi cũng có cảm giác ức chế giống như bị lừa đảo vậy, nếu có đi thì do được tặng chương trình chứ tôi chưa nghĩ mình sẽ bỏ tiền để quay lại những nơi tôi được đưa tới.
ý kiến
"... Tôi xin khẳng định những thông tin đưa ra là không chính xác, thường tất cả mọi dịch vụ cũng như đồ uống trên tàu đều có menu và được niêm yết giá bằng tiền Việt rõ ràng (theo Điểm d Khoản 5 Điều 1 Nghị định số 95/2011/NĐ-CP ngày 20/10/2011-Nghị định sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 202/2004/NĐ-CP ngày 10/12/2004 của Chính phủ về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và hoạt động ngân hàng)." Chẳng biết phải nói sao. Botay.com !
Du lịch việt nam
Tôi là người dân việt nam, khách quan nhận xét, tôi thấy mình làm ăn còn thiếu văn hóa, đặc biệt trong các dịp lễ hội, cao điểm. Tôi cũng thích đi du lịch, thông thường tôi chọn du lịch trái mùa, hoặc ngày thường để bớt gặp phiền toái.
yếu và kém
Tôi là 1 hdv du lich đi làm 7 năm nay và nhận ra rằng nếu du khách quay lại Viet Nam 20% thì tôi sẽ bỏ nghề. Lý do: 1. vệ sinh quá yếu kém, khách đi tham quan các lăng tẩm chùa chiền thì nhà vệ sinh quá tệ, điển hình như Huế hầu như xây dựng thời các Vua 2. xích lô, hàng rong là nỗi ám ảnh với anh chị em chúng tôi khi tác nghiệp 3. chụp hình quay phim thường được khuyến mãi chụp 1 nhận 3, 4. tại sao những công an giao thông VNam chúng ta mất lich sự đến mức thổi xe dừng lại mà đứng ngược chiều xe đang chạy và chẳng chào theo điều lệnh, lên xe nhìn vào khách du lịch như kẻ ăn cắp 5. nghiệp vụ 1 số cá nhân làm trong dịch vụ quá kém, tổng hợp: chúng tôi, hdv cố gắng hết sức thì cũng chỉ có khoảng 10% du khách hài lòng và đồng ý quay lại Viet Nam mà thôi. Tôi nghĩ chính quyền địa phương và các bộ nên làm cách mạng trong ngành du lịch thì chưa muộn. chân thành cám ơn
chuyen co that
Tat ca nhung chuyen lum xum do deu co that,va con hon the nua.Hay nhin thang vao su that ma phat trien,dung bao che,bao bien.Ha Nguyen chua bi lua,nhung rat rat nhieu nguoi bi roi.
Du lịch Việt nam
Cũng là một người làm trong ngành du lịch hơn 20 năm, tôi thấy những gì khách phản ánh là có và đúng. Khách du lịch nước ngoài, nhất là những người đi du lịch tự do, không được ai bảo vệ quyền lợi. Bản thân công ty chúng tôi và hướng dẫn viên của chúng tôi luôn phải dặn dò khách trước khi khách đi thuyền chèo ở NB, HL, tránh tình trạng khách bị chặt chém hoặc chửi mắng.
Trước cửa Văn Miếu Quốc Tử Giám có một người tàn tật què chân luôn luôn mời chào khách du lịch mua bưu thiếp với giá cắt cổ, khách chỉ xem mà không mua là chửi bới, thậm chí có lần dùng cả nạng đánh vào đầu hướng dẫn viên vì ông ta nghĩ rằng hướng dẫn viên xui khách không mua.
Bản thân chúng tôi là người Việtnam, thấy xấu hổ và đau lòng vì những việc này, nhất là khi dẫn khách đi giới thiệu về văn hóa lịch sử của đất nước mình. Có rất nhiều người có tâm huyết trong ngành du lịch đã và đang và sẽ làm hết sức để có thể mang lại cho khách du lịch sự thiện cảm và tôn trọng đất nước, con người Việt Nam. Chúng tôi cố gắng làm tốt phận sự của mình, nhiều lắm là cùng với cộng sự của mình để mang lại cho du khách những ấn tượng tốt, cũng là một sự an ủi trong nghề nghiệp.Tuy nhiên khi nền tảng đạo đức của cả xã hội vẫn còn nhiều nhức nhối, thì trong ngành du lịch vẫn tiếp diễn những hiện trạng này là điều không tránh khỏi. Lo lắng cho những việc khác có thể cũng chỉ là thân "gái góa lo việc triều đình" mà thôi.
Sản phẩm du lịch !
Trên quan điểm của khách du lịch, chúng tôi là những người dùng tiền để mua sản phẩm của ngành du lịch cho mục đích nghỉ dưỡng khám phá và nhất là yếu tố tinh thần. Nếu Ha Nguyen đã làm du lịch thì bạn có biết sản phẩm của mình là gì không? Nó tốt, xấu thế nào? Khi nhận được phàn nàn thì phản hồi ra sao? Hay kiểu, hàng mua rồi miễn đổi hoặc trả lại….Chúng tôi sẽ cũng chỉ mua nhầm sản phẩm tồi 1 lần và trải nghiệm tạm gọi là sai lầm này cũng sẽ được truyền sang bạn bè hay những người xung quanh…vì vậy sức lan tỏa rất lớn và hậu quả thì không lường nổi……con cháu chúng ta sẽ nhìn vào mà cười chê cha chú ăn sổi ở thì. Hy vọng những người có trách nhiệm, những người trong ngành sớm nhận thức đây là vấn đề không phải nói lên để mọi người tranh luận cho hả giận hay bao biện chính kiến của mình mà phải thấy được tầm quan trọng của nó.
Thắc mắc
Tôi vẫn luôn thắc mắc vì sao người nước ngoài đi du lịch đến VN những năm gần đây nhiều vậy ?Dịch vụ du lịch của chúng ta quá tốt hay sao ?Nhưng cuối cùng tôi cũng hiểu ra rằng họ đến với ta là vì hiếu kỳ .Chúng ta,các nhà quản lý ngành du lịch thử thống kê xem có bao nhiêu % khách quay lại VN lần 2 và 3 và . . .
Ai có thể đưa ra giải pháp???
Tôi có một ý thế này gửi đến các bác nhé!
"Nếu bạn bỏ ra 1 triệu đồng cho một ý kiến nói ra cái xấu, cái tệ của bạn thì một ngày bạn phải mất ít nhất 100 tỷ đồng. nhưng nếu bạn bỏ ra 100 tỷ đồng cho một ý kiến làm việc đó tốt hơn bạn làm thì có khi một năm 100 tỷ đó vẫn còn trong tay bạn".
Vậy Tại sao chúng ta không tự mình góp một chút sức gì đó cho Du Lịch Việt Nam đi? chỉ nhận ra cái xấu mà không có cách làm cho nó đẹp hơn thì tầm nhìn của bạn còn tệ hơn những người làm ra cái xấu đó vì họ biết làm ra cái xấu cho bạn nhìn.
Với quan điểm cá nhân của tôi thì khác. Sự hài lòng của bạn bị tác động khá lớn từ yếu tố tâm lý. Bạn chưa đi Du lịch Việt Nam là bạn đã nghe nói xấu về du lịch Việt Nam nên trong cả chuyến đi ấy bạn chỉ toàn soi mói những cái xấu mà chẳng thèm quan tâm tới những cái hay cái đẹp của chuyến đi. Vậy nên kết quả bạn nhận được là không hài lòng đó là chuyện tất nhiên.
Tin
Thừa nhận sự thật hay không là chuyện của các "quan" ngành du lịch. Tuy nhiên tin hay không là chuyện của khách hàng. Nếu chỉ sống trên ảo tưởng và chỉ biết hô khẩu hiệu suông thôi thì e rằng một ngày nào đó ở các điểm du lịch của VN khách du lịch chỉ còn là các "quan".
Riêng tôi thì tôi rất tin.
Một đi không trở lại
Tôi là người miền nam, ấn tượng đầu tiên của tôi khi đi du lịch Hà Nội, Yên Tử, Hạ Long,...là sốc toàn tập, và tự nhủ không bao giờ quay trở lại. Còn vì sao thì mọi người cũng đã nói tất cả rồi. Không tiếp thu ý kiến khách hàng, nhìn nhận yếu kém để cải tiến thì đến làm gì nữa.
Du lich Viet Nam van kem
Toi dong y voi cac y kien cua cac ban. Nganh du lich tai Viet nam van con yeu kem so voi cac nuoc khac. Nhung phan anh trong bai "An tuong xau ve du lich Viet nam" deu dung. Chuyen doi tien boa la chuyen hoan toan co that, nhieu khi ho dua gia luc dau sau do lai doi nhieu hon. Chuyen bi "chem" gia thi khoi phai noi, nhieu khi bi bat tra gia ma tra thap thi bi chui voi nhung loi le thiet la tho tuc. Ngay ca chuyen di ve sinh ma cung phai ton tien thi chi co o day moi co. Chi co nhung dich vu o khach san 5 sao thi moi goi la tam hai long.
Tư duy bao biện
Thực sự buồn vì bài báo của bạn Hạ Nguyên. Nếu chúng ta cứ duy trì tư duy bảo thủ không nhìn ra sự thật thì còn lâu mới tiến bộ được. Đọc giọng văn bạn viết tôi đồng tình với ý kiến cho rằng bạn là một "quan chức" trong ngành du lịch QN hoặc là "quan chức" trong ngành du lịch nói chung. Nếu ngành ngành đều tư duy như bạn thì Việt Nam trong mắt bạn bè QT chỉ là một nơi đến để rồi quên thôi.
chưa dám nhìn vào sự thật
Bạn HA NGUYEN chưa dám nhìn vào sự thật những mặt tiêu cực trong ngành du lịch VN,cứ né ltránh thì làm sao phát triển được.
xem lại
khách bị chặt chém! mà lại bảo là hợp lý! chèo thuyền đòi tiền "boa"! ủa? "boa" hay không là ở phong cách phục vụ có chuyên nghiệp hay không, và boa hay không là ở khách du lịch có muốn hay không? chèo thuyền không có tiền lương hay sao mà đòi tiền boa? không thấy những chuyện phi lý hay sao mà biện minh?
Bạn Hạ Nguyên lên thử dùng dịch vụ đi rồi hãy đưa ý kiến
Bạn Hạ Nguyên nên trải nghiệm đi đã, tôi hiện đang là HDV du lịch và đã làm trong nghề được hơn 10 năm rồi, đọc bài của du khách phản ánh mà tôi chỉ biết xót cho ngành du lịch Việt Nam bởi họ viết rất đúng. Bạn thử mua cá ở bè trên vịnh đi,bạn sẽ thấy nhà bè cân cá cho khách thế nào, tôi phản đối mãi mà vẫn không được nên chỉ còn cách là không cho khách ăn trên vịnh mặc dù biết nó làm giảm một phần nào đó sự thi vị khi đi Vịnh nhưng ít nhất còn giữ được một cái gì đó. Để du lịch Việt Nam phát triển cần phải nhìn thẳng và mổ xẻ những ung nhọt đó thì mới tiến bộ được đừng có tự sướng với nhau theo kiểu như thế là tạm ổn thì du lịch Việt Nam không bao giờ tiến được. Nếu bạn làm trong nghề thì thiết nghĩ bạn nên có một cuộc trải nghiệm trên cương vị khách hàng đi.
Cần thay đổi tư duy bạn ah...
Khi làm du lịch thì điều quan trọng là phải làm sao cho du khách hài lòng. Thử hỏi nếu bạn đi du lịch mà lúc nào cũng phải đề cao cảnh giác thì còn gì là vui? Bài viết của bạn Ha Nguyen chứng tỏ bạn vẫn chưa đi du lịch các nước nhiều, thử đi Thailand hay Singapore hay Malaysia thì bạn sẽ thấy điểm khác biệt. Phải nói là ngành du lịch Việt Nam quá kém. Sự so sánh nhỏ trong năm 2010: Singapore: 11,638,663 khách, Việt Nam: 5,049,855 khách. Bạn thấy được sự khác biệt chưa???
- Đổi giờ làm theo qui tắc 'core working hours' (15/02)
- Tôi tặng tiền để cô giáo quan tâm con mình hơn (15/02)
- Tắc đường hay tắc tư duy? (15/02)
- Valentine khắc khoải (14/02)
- Bé mỏng manh trong giá rét Hà Giang
(14/02) - Áp dụng nguyên lý 'lấy kẹo trong bình' để đổi giờ hợp lý (14/02)
- Cháy nổ xe - chưa phải là vấn đề nghiêm trọng (14/02)
- Ai mới là tội phạm trong vụ Tiên Lãng? (14/02)
- Nếu nghe lời bác sĩ tôi đã mất đứa con trai thông minh (14/02)
- Ấn tượng xấu về du lịch Việt Nam (14/02)
- Có học thức, nhưng tôi thích công việc tạp vụ (13/02)
- Tiếng kẻng rác thân quen (13/02)
- Thành tâm đến chùa không nên đốt vàng mã (13/02)
- Sơ đồ đường đi giảm ùn tắc (13/02)
- Phân làn đường bằng đèn điều khiển (13/02)
| Bài viết của độc giả trên chuyên mục này không nhất thiết trùng với quan điểm của tòa soạn, và không có nhuận bút. |
| Muôn kiểu giao thông Việt Nam |
.jpg) Ảnh: Hà Ngọc Sang |
| Chia sẻ ảnh giao thông do bạn chụp được tại đây |
| Cuộc sống qua ống kính độc giả | |||
Chia sẻ ảnh do bạn chụp được tại đây |
VnExpress tuyển dụng
Nhìn mặt mà chặt!
5 năm trước, tôi đi Hải Dương công tác, buổi sáng xuống quán phở trước khách sạn ăn sáng với 1 tô phở gà, người đồng nghiệp Hà Nội xuống trước tôi cũng ăn phở gà. Khi thanh toán cậu ấy chỉ trả 15 000VNĐ, tôi thì 25 000 VNĐ. Hỏi bà chủ thì nhận được 1 câu trả lời rất trí tuệ" bát phở của cháu là đặc biệt". Tôi đã ăn rồi, làm sao có thể cân đó sự đặc biệt đó?!?!? Đừng buộc tôi phải trả nhiều tiền hơn vì tôi là người miền Nam. Đừng nhìn tôi bằng cái nhìn xa cách và cư xử như tôi là kẻ có lỗi nên phải bị phạt. Đó là vì sao tôi cố gắng tránh xa những nơi như thế.