Đăng ký xe tại quận vẫn còn nhiều phiền toái

Dù đã có 6 tháng chuẩn bị cho người dân đăng ký xe gắn máy tại tất cả quận, huyện trên địa bàn TP HCM nhưng trong những ngày đầu thực hiện, nhiều nơi vẫn xảy ra dịch vụ "ăn theo" hoặc lộn xộn do cơ sở vật chất còn thiếu thốn, nhỏ hẹp.

Từ 7/1, công an TP HCM thực hiện đăng ký xe gắn máy tại công an 24 quận, huyện nhằm giảm thiểu thời gian đi lại, chờ đợi của người dân và tránh tình trạng "cò mồi" khi đăng ký mới xe gắn máy.

Ghi nhận của VnExpress, tại điểm đăng ký xe của công an quận 3, phía bên trong khu vực cấp biển số được bố trí rộng rãi, thoáng mát, có ghế ngồi và gắn máy lạnh trong phòng chờ. Tuy vậy, khu vực sân bên ngoài quá nhỏ nên các phương tiện đến đăng ký mới hầu hết phải để trên vỉa hè hoặc dựng dưới lòng đường. Cạnh đó là hai điểm bán bảo hiểm cũng ngang nhiên chiếm dụng khoảnh đất này để ngồi bán dịch vụ làm toàn bộ khu vực nháo nhác, lộn xộn.

Bán bảo hiểm và dịch vụ "ăn theo" nhộn nhịp ngay trên vỉa hè trước điểm đăng ký xe công an quận 3. Ảnh: Đ.Q.

Ở hầu hết đội Cảnh sát giao thông trật tự công an các quận huyện khác trên địa bàn thành phố cũng gặp khó khăn, nhất là mặt bằng quá nhỏ hẹp, chỉ chứa được chưa đến 20 chiếc xe máy. Cụ thể, như ở quận 11, công an phải tận dụng vỉa hè nhưng cũng chỉ có khoảng 20 m2 để giải quyết nhu cầu của người dân. Hay như công an quận Tân Phú, không "xoay xở" được tại trụ sở nên phải thuê địa điểm tại một trường dạy lái xe làm nơi làm việc.

Bên cạnh đó, khi giao "nhiệm vụ" cho các quận huyện nhưng thành phố vẫn chưa xây dựng xong các kho lưu trữ hồ sơ và tập huấn nhân sự nên gây thêm phiền toái cho dân.

Anh Nguyễn Hải Đăng (ngụ quận Gò Vấp) cho biết, anh có nhu cầu sang tên đổi chủ cho chiếc xe nhưng khi ra quận làm việc thì chỉ được phát một bộ hồ sơ rồi "bị bắt" phải về đội quản lý xe và lái xe của thành phố (số 282 Nơ Trang Long, quận Bình Thạnh) để rút hồ sơ sau đó mới về đăng ký được. Tại đây, anh Đăng vẫn bị cò mồi "gợi ý" làm "dịch vụ rút hồ sơ nhanh". "Tưởng mừng vì giờ thủ tục đơn giản, bớt phiền hà nhưng thực chất chúng tôi lại bị hành theo cách khác", anh Đăng chia sẻ.  

Theo thượng tá Võ Văn Vân, Phó phòng Cảnh sát giao thông công an thành phố, sau khi công an các quận, huyện xây dựng các kho lưu trữ hồ sơ và tập huấn nhân sự xong, phòng sẽ chuyển hồ sơ đăng ký phương tiện trước đây về công an các quận huyên quản lý nhằm giảm thiểu sự đi lại phiền hà cho người dân.

Cũng theo thượng tá Vân, trong hai ngày 7 và 8/1, mỗi quận huyện có trung bình trên 70 xe đến đăng ký mới. Phần mềm đăng ký và cấp biển số mới hoàn toàn khép kín cho phép việc nhập liệu, lựa chọn ngẫu nhiên và cấp biển số cho mỗi hồ sơ chỉ mất từ 3 đến 5 phút, và sau 3 ngày có thể trả giấy đăng ký mô tô, xe máy cho chủ phương tiện.

Trước đây, khi người dân có nhu cầu đăng ký xe gắn máy đều phải về đội quản lý xe và lái xe của Phòng Cảnh sát giao thông thành phố. Do vậy, nơi đây thường xuyên quá tải, người dân phải xếp hàng nhiều giờ chờ đợi và sau 7 đến 10 ngày mới nhận được giấy xe.

Đức Quang