Tỷ lệ hồ sơ xử lý đúng hẹn ở Hà Nội là phi thực tế

Chen nhau làm sổ đỏ. Ảnh: Đoàn Loan.

Theo dự thảo báo cáo 3 năm cải cách hành chính tại Hà Nội của 13 sở, ban ngành, số hồ sơ giải quyết đúng hẹn chiếm 99,4 %. Ngay sau khi đưa ra, con số này đã gặp sự phản ứng của chính lãnh đạo thành phố.

Tại cuộc họp Ban chủ nhiệm chương trình cải cách hành chính, ông Lưu Tiến Định, Giám đốc Sở Nội vụ, cho biết, tổng hợp số liệu ban đầu của 13 các đơn vị tự báo cáo, từ 1/1/2004 đến nay, đã tiếp nhận tổng cộng 675.226 hồ sơ. Trong đó, đã giải quyết đúng hẹn 99% số hồ sơ.

Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Quốc Triệu đã phản ứng, con số này không ổn. Tôi được biết, Sở Kế hoạch Đầu tư chỉ có chưa tới 30% số hồ sơ trả đúng hẹn.

Chánh văn phòng UBND TP Nguyễn Thị Hồng Hà cũng cho rằng, con số 99% rất khó chấp nhận. Còn ông Nguyễn Đức Hướng, Bí thư quận ủy Cầu Giấy nhìn nhận, con số 99,42% thể hiện bệnh thành tích và các sở, ngành đã tự tạo ra chứ không thể đạt được trên thực tế.

Chủ tịch UBND TP Nguyễn Quốc Triệu đã chỉ đạo Sở Nội vụ yêu cầu các sở, ngành báo cáo đúng sự thật. “Tỷ lệ hồ sơ trả đúng hẹn cao như vậy chính là mục tiêu cần hướng tới của các sở, ban, ngành”, ông Triệu nói.

Lãnh đạo thành phố cũng yêu cầu, trước ngày 1/11, tại nơi tiếp nhận hồ sơ hành chính của các đơn vị, sẽ phải công khai toàn bộ các quy trình, thủ tục hành chính, đảm bảo nguyên tắc. Những nội dung không công khai thì người dân, tổ chức, doanh nghiệp không phải thực hiện khi yêu cầu thủ tục hành chính.

Đoàn Loan