Hệ thống bán vé tàu tự động lại gặp trục trặc

Chờ đợi mua vé tàu.

10h sáng qua, hệ thống bán vé điện toán tại ga Đà Nẵng bỗng nhiên ngưng hoạt động. Hàng trăm hành khách phải chờ đợi rất lâu mà không mua được vé tàu Thống Nhất. Mãi đến 17h cùng ngày, hệ thống này mới vận hành trở lại, song tốc độ bán rất chậm.

Theo Phó văn phòng Tổng công ty đường sắt Việt Nam Nguyễn Tiến Hiệp, 3-4 hôm nay, hệ thống bán vé tự động từ Bắc vào Nam thường xuyên gặp trục trặc, tốc độ bán rất chậm. Vào giờ cao điểm, hành khách phải đợi cả tiếng mới lấy được vé khứ hồi. Đơn cử tại ga Sài Gòn chiều ngày 19/11, máy tính bị treo một lúc lâu, nhân viên không thể lấy vé được. Ông Hiệp cho rằng, có thể do lỗi đường truyền nên mới làm gián đoạn cả hệ thống.

Ngành đường sắt đã phối với với Công ty Điện toán và Truyền số liệu (VDC), đơn vị lắp đặt hệ thống bán vé tàu tự động, để tìm ra nguyên nhân sự cố, song cho tới sáng nay vẫn chưa có kết quả. Giải pháp tạm thời được áp dụng từ đêm qua là nhân viên phải làm việc ban đêm để bán vé tập thể cho đơn vị đã đăng ký trước nhằm tránh giờ cao điểm và hôm sau sẽ bàn giao lại cho khách hàng. "Nếu hệ thống bị tê liệt thì chúng tôi đành phải quay trở lại phương pháp bán thủ công", ông Hiệp nói.

Kể từ khi đi vào hoạt động (ngày 29/6/2001), hệ thống bán vé điện toán đã 3 lần gặp sự cố. Lần lâu nhất kéo dài 21 ngày, bắt đầu từ 31/5.

Như Trang