Máy bị restart khi đang download (2)

Máy em mỗi lần download bất kỳ file nào giữa chừng cũng bị restart lại máy. Máy em cấu hình là Pentium IV 2.0GHz, RAM 40GB. Em cũng bị 1 trường hợp là muốn remove norton antivirus 2003 không được, ca comandos 3 nữa. Máy em bị sao vậy mong các anh chị giúp.

Tuấn Anh

Hồi âm:

Hệ thống phần cứng của bạn vẫn bình thường. Hiện tượng này là do lỗi windows. Bạn cài lại windows là giải quyết hết mọi chuyện.

A.Liêm
Trung tâm BT-ST Máy tính- (04)6411721)

Nếu máy bạn có hiện tượng như thế thì có thể máy bạn đã nhiễm spyware hoặc virus. Nếu tôi nhớ không nhầm thì nó sẽ ngăn khô cho bạn download để tránh việc bạn tải các phần mềm diệt virus và spyware, đồng thời nó ngăn không cho bạn truy cập vào các trang web tải các phần mềm diệt virus và spyware nổi tiếng.

Để diệt tận gốc chúng, bạn hãy cài phần mềm diệt virus mạnh như Norton Antivirus, Bitdefender, Kaspersky và 3 phần mềm diệt spyware là Microsoft Antispyware, Spybot - Search & Destroy và Ad-Aware SE Personal (tôi khuyên bạn nên cài cả 3 phần mềm diệt spyware này vì có loại spyware mà chỉ có mỗi 1 phần mềm nhận ra). Sau đó, bạn tiến hành tất cả các file trong thư mục C:\WINDOWS\system32\drivers\etc(nếu C là ổ đĩa cài Windows của bạn)

Chúc bạn thành công.

Lê Duy Phương