RSS
 
Thứ bảy, 3/2/2001, 05:28 GMT+7

Cảnh giác với đấu giá trực tuyến

41% người Mỹ cho biết, họ đã từng bị lừa hoặc gặp rắc rối khi tham gia đấu giá trên mạng tại các site như Yahoo, eBay. Theo thống kê của Liên đoàn người tiêu dùng quốc gia (NCL), gần một nửa trong số 35 triệu người Mỹ (khoảng 1/3 dân số) mua hàng bằng phương thức đấu giá đã làm đơn khiếu nại.

Cơ quan theo dõi gian lận trên Internet của NCL phát hiện ra rằng đấu giá trực tuyến luôn luôn là đối tượng “dòm ngó” của những kẻ lừa đảo, nhiều hơn hẳn so với các giao dịch khác trên mạng (như bán lẻ hàng hoá). Trong phương thức đấu giá, người mua phải trả mức giá cao nhất để lấy hàng (các sản phẩm đem đấu giá bao giờ cũng có chất lượng tốt) nên lượng tiền giao dịch thường nhiều hơn ở các cửa hàng truyền thống trên mạng và số vụ lừa đảo cũng gia tăng. Căn cứ vào nội dung các đơn thư khiếu nại, trong năm 2000, mỗi nạn nhân đã mất trung bình 326 USD khi tham gia đấu giá.

Các hình thức gian lận chủ yếu xoay quanh việc người bán trên mạng giao hàng chậm, chất lượng kém, tệ hại hơn nữa là không giao cho người mua. Còn phía các nhà cung cấp cũng có những mối lo riêng. Hơn nửa số người bán cho biết, khách hàng đã gây cho họ nhiều rắc rối, như chậm thanh toán, đổi ý (thôi không mua nữa), hoặc dùng thẻ tín dụng bất hợp pháp.

NCL khuyên người mua hàng trả tiền bằng thẻ tín dụng nên tìm hiểu kỹ điều khoản bảo hiểm hàng hoá và sử dụng trung gian giám sát. Phía trung gian sẽ giữ tiền của người mua và chỉ giao cho người bán sau khi khách đã nhận được hàng.

Giám đốc cơ quan theo dõi gian lận trên Internet, bà Susan Grant, khẳng định: “Thống kê cho thấy nạn lừa đảo trong dịch vụ đấu giá trên mạng sẽ không thể chấm dứt. Điều quan trọng là cả người mua lẫn người bán cần biết cách sử dụng các dịch vụ bảo vệ chính họ”.

Ngọc Trung - Đoan Trang (theo BBC).

Các tin khác
[Trở về]