Sharp thu hồi 2.000 tivi bị lỗi tại VN để sửa chữa

Lô tivi CRT (dùng bóng đèn hình) đã bán trong khoảng tháng 8-9 được Sharp thông báo bị lỗi phần công tắc nguồn, cần thu hồi để sửa chữa.

Ảnh minh họa cách xem số seri của tivi CRT Sharp.

Khách hàng đem sản phẩm theo số seri đến các trung tâm bảo hành của Sharp để được sửa chữa miễn phí và hỗ trợ 100.000 đồng.

Theo đại diện Công ty Mitsui Việt Nam, nhà phân phối hàng điện máy Sharp tại VN, lỗi ở công tắc nguồn gây gián đoạn cho việc sử dụng thiết bị. Song Mitsui khẳng định trục trặc kỹ thuật này không gây nguy hiểm người tiêu dùng. Một số trường hợp có thể làm tivi hỏng hoặc nóng lên quá mức bình thường.

Nhà sản xuất cũng khuyên người tiêu dùng không nên tiếp tục cắm điện nếu công tắc mở tivi không hoạt động. Đại diện Mitsui cho biết, không phải tất cả 2.000 chiếc tivi đều có công tắc nguồn bị lỗi. Trong số đó, một số sản phẩm tồn kho đã được khắc phục lỗi này và có dán tem ở ngoài thùng niêm phong.

Mitsui VN cho biết, sẽ cố gắng sửa chữa cho khách hàng trong vòng 24 tiếng đồng hồ. Hiện tại công ty này có khoảng 89 trung tâm bảo hành trên cả nước.

Khách hàng có thể liên hệ đường dây nóng miễn phí Trung tâm Hỗ trợ khách hàng của Sharp theo số 18001599.

Mai Huy