Người tiêu dùng đổi điện thoại hai năm một lần

Một phần tư số người sở hữu điện thoại di động ở châu Âu thay thế thiết bị cầm tay của họ sau một năm sử dụng, trong khi 60% khác chuyển đổi theo chu kỳ 24 tháng.

Theo hãng nghiên cứu thị trường Telephia (Mỹ), khách hàng ở Tây Ban Nha và Italy có tốc độ đổi máy nhanh nhất khu vực (23 tháng). Còn người dùng ở Anh mua thiết bị trung bình sau 24,2 tháng.

Trong số này, những người ở độ tuổi 15 - 17 sắm máy mới chỉ trong vòng 20 tháng và có tới 39% từ bỏ điện thoại cũ sau 1 năm. Nhóm tuổi 18 - 24 theo sát phía sau với tốc độ 21 tháng. "Thanh thiếu niên dễ bị cuốn hút trước những công nghệ mới và quan tâm đến các dịch vụ như tải nhạc MP3, video... hơn người lớn tuổi", Bernard Brenner, Giám đốc nghiên cứu sản phẩm của Telephia, khẳng định.

Cũng theo Brenner, thời gian sử dụng chỉ kéo dài chưa đến 2 năm đang tạo nên một sức ép rất lớn cho ngành công nghiệp không dây trong việc cải tiến sản phẩm và dịch vụ để đảm bảo thiết bị luôn có những tính năng lôi cuốn khách hàng.

P.T. (theo VNUNet)