Giới kinh doanh điện thoại chọn 'alô'

(Customflix)

"Ngoài chức năng chính là phương tiện liên lạc, điện thoại di động (ĐTDĐ) phải có nhiều tính năng, thuận tiện trong quản lý công việc dù ở văn phòng hay bất cứ nơi đâu", ông Đinh Anh Huân, Trưởng phòng kinh doanh siêu thị điện thoại Thegioididong.com, cho biết.

Với tiêu chí như thế, ông Huân đã chọn và sử dụng chiếc Nokia 9500 liên tục một năm mà vẫn chưa có ý định thay đổi vì những tiện ích rất tuyệt của "văn phòng di động" này. Máy có thể gửi và nhận fax qua điện thoại, chức năng soạn thảo tin nhắn và ghi chú rất nhanh nhờ bàn phím thiết kế giống với máy tính... "Tôi có thể ngồi ở bất kỳ quán cafe Wi-Fi nào và truy cập Internet qua ĐTDĐ để kiểm tra tình trạng công việc, hàng hóa cũng như nhân sự ngay trên website công ty", ông Huân nói thêm.

Không phải là dân chơi ĐTDĐ nhưng xuất thân là kỹ sư thông tin và viễn thông nên các tính năng của máy được ông Huân sử dụng rất tốt, khoảng 90%. Với những người yêu thích công nghệ thì việc khai thác tiện ích cũng như sử dụng được nhiều loại điện thoại luôn là điều thú vị và lôi cuốn. "Tiếp xúc với hầu hết model mới ra nên những tính năng hiện đại nhất tôi đều thử qua. Không phải chạy theo hàng cao cấp, sang trọng mà cần phải hiểu biết để có thể tư vấn hoặc giới thiệu đến bất kỳ đối tượng nào những điểm nổi bật của sản phẩm", chủ một cửa hàng ĐTDĐ lớn ở quận 10 cho biết.

Cũng có ý kiến cho rằng điện thoại cao cấp thường gắn liền với đa chức năng, nhưng do không có nhu cầu hoặc thời gian tìm hiểu nên giới kinh doanh ĐTDĐ cũng không thể khai thác hết giá trị sử dụng của máy.

"Tôi đã dùng rất nhiều nhãn hiệu như Samsung, Motorola, O2... gần đây nhất là Sony Ericsson P910i, nhưng Nokia thật sự thích nhất vì menu đơn giản, thân thiện, dùng lâu không chán. N70 có nhiều tính năng, chụp hình đẹp, sử dụng hệ điều hành Symbian cài được nhiều ứng dụng, ghi chú, các tính năng giống với PDA...", ông Mai Triều Nguyên, chủ 3 cửa hàng ĐTDĐ tại TP HCM, nhận xét về chiếc điện thoại đang dùng. "Tôi sử dụng được khoảng 70% tính năng của thiết bị, nhưng thường thì chỉ nghe, gọi, nhắn tin, ghi chú, báo thức, còn chụp hình, quay phim hay nghe nhạc MP3 đều rất ít dùng vì công việc bận rộn, không có nhiều thời gian để khai thác hết tiện ích".

Cũng theo ông Nguyên thì việc tải nhạc chuông, hình nền hoặc cài đặt các phần mềm, hướng dẫn cách sử dụng máy là công việc không mấy khó khăn với những người yêu thích công nghệ. Riêng giới kinh doanh không nhất thiết phải rành rẽ về kỹ thuật. Chị Thanh Xuân, kinh doanh ĐTDĐ trên đường Hùng Vương, khá đồng tình: "Tôi không trực tiếp đứng bán và hướng dẫn khách hàng nên chỉ cần biết những tính năng chính, tất cả có nhân viên kỹ thuật làm".

Chọn Samsung D500 nhỏ gọn, thời trang và hiện đại, chị Xuân cho rằng chiếc "alô" cao cấp không những thể hiện bản thân người sử dụng mà còn tạo cảm giác tin tưởng với khách hàng về sản phẩm chào bán. "Khách hàng thường yên tâm hơn khi người giới thiệu đang dùng điện thoại đắt tiền và tỏ ra hiểu biết về sản phẩm. Một phần do tâm lý chuộng hình thức bên ngoài, hàng chủ xài bao giờ cũng xịn và tốt", chị Xuân nói thêm.

Có lẽ do thường xuyên tiếp cận với hàng loạt mẫu mới, hiện đại mà giới kinh doanh ngành này ít khi gắn bó lâu dài với chỉ một chiếc điện thoại. Trung bình mỗi năm dùng 3 ĐTDĐ và đang sử dụng N70, giám đốc siêu thị điện thoại axmobile.com Nguyễn Hồng Hiền Nhân cho biết: "Tôi chỉ đổi khi chán điện thoại cũ và có model mới, thời trang, tính năng thích hợp với nhu cầu sử dụng. Chiếc sau không nhất thiết phải cao cấp, đắt tiền hơn chiếc trước, nhưng yêu cầu của tôi là điện thoại thông minh, truy xuất dữ liệu nhanh và giao diện thân thiện, dễ sử dụng".

Thông thường mỗi điện thoại khi đổi mất ít nhất 20-30% giá trị. Chính vì thế, dù hàng mới toanh mang lại cảm giác thích thú hơn và những ông bà chủ có thể thoải mái chọn lựa máy nhưng thực tế, không ít người chọn hàng second hand một đời chủ mua lại từ... khách hàng hoặc trao đổi với bạn bè. "Tôi đang muốn đổi sang model mới nhưng phải chờ thu vào từ những người chơi điện thoại. Đối tượng này chỉ 2-3 tháng là đổi sang model khác, máy vẫn rất tốt mà giá cả thì rẻ hơn rất nhiều. Thỉnh thoảng tôi cũng dùng điện thoại mới nhưng phải là khi thích quá, không thể chờ đợi được", chủ một cửa hàng khá lớn tại TP HCM, bộc bạch.

Trong những buổi họp đại lý khách hàng, có hơn 90% điện thoại được các ông chủ bày trên bàn mang nhãn hiệu Nokia. Những mặt hàng cao cấp của thương hiệu này rất được giới kinh doanh trong ngành quan tâm. Theo ông Nhân thì mức độ trung thành với Nokia rất cao vì những thử nghiệm dành cho sản phẩm của hãng khác chỉ kéo dài trong khoảng thời gian rất ngắn.

Một điều khá thú vị là giới kinh doanh ĐTDĐ dù rất thích những mặt hàng "độc" và đẳng cấp như Mobiado hay Vertu, nhưng rất ít trong số đó chọn dùng vì "Những sản phẩm này không hỗ trợ được nhiều trong quản lý công việc, mà phù hợp với đối tượng chuộng hình thức nhiều hơn", ông Huân khẳng định.

Ngọc Hằng