Microsoft - người khổng lồ đãng trí?

Hãng phần mềm đã suýt mất quyền sở hữu một phần dịch vụ e-mail phổ biến của mình sau khi quên gia hạn đuôi hotmail.co.uk. Tên miền này đã được trả lại thị trường tự do và bất cứ ai nếu thích cũng có thể chiếm dụng nó.

Một khách hàng sử dụng hotmail người Anh đã phát hiện ra thiếu sót này hôm 23/10. Ông khách có thiện chí sau khi đăng ký được tên miền trên đã ngay lập tức thông báo cho Microsoft và tỏ ý sẽ trao trả lại quyền sử dụng cho hãng.

Thật ngạc nhiên là gã khổng lồ hình như chẳng thèm quan tâm. Bất chấp những cú điện thoại và e-mail liên tiếp gửi tới, ông khách tốt bụng nọ không nhận được phản hồi nào của hãng phần mềm. Microsoft chỉ thực sự chú ý tới vấn đề này khi chiều qua, hãng tin The Register liên hệ và thắc mắc tại sao đuôi hotmail.co.uk lại thuộc quyền đăng ký của một cá nhân.

Câu trả lời mà họ nhận được chỉ là “vấn đề đang được tích cực điều tra”. Kể từ lúc đó, Microsoft mới vội vàng liên hệ với vị khách nọ ở Anh và xin lỗi vì sự thiếu sót của mình. Trong vài hôm nữa, tất cả các account thư điện tử có đuôi hotmail.co.uk sẽ được trả lại.

Phát ngôn viên của Nominet UK, tổ chức quản lý đăng ký tất cả các loại tên miền có đuôi .uk, khẳng định đúng là những tên miền hotmail.co.uk đã không được gia hạn sử dụng tiếp và được đưa trở lại vào nhóm tên miền tự do.

Người này cũng cho biết phía Nominet đã thực hiện tất cả thủ tục thông thường khi xem xét gia hạn tên miền, trong đó có hotmail.co.uk. “Chúng tôi muốn nhắc nhở các công ty và đại diện của họ phải quan tâm và tự chịu trách nhiệm về việc đăng ký và duy trì tên miền của mình”.

Tháng 12/1999, Microsoft cũng đã một lần quên gia hạn tên miền Passport.com và suýt phải chấp nhận một phần dịch vụ hotmail của mình bị mất. May thay, một lập trình viên Linux trước đó đã bỏ ra 35 USD mua được tên miền này và trả lại cho hãng phần mềm

Phan Khương (theo The Register)