TP HCM: Tổng đài Voicemail bị tê liệt vì sự cố kỹ thuật

Từ 27/6 đến nay, toàn bộ hệ thống hộp thư thoại của khách hàng trên địa bàn thành phố ngưng hoạt động. Khách hàng không thể gọi điện thoại nhắn tin đến hộp thư thoại cũng như mở hộp thư thoại nghe tin nhắn.

Sự cố này gây khó khăn cho hầu hết các doanh nghiệp và khách hàng muốn cập nhật thông tin do không được thông báo trước.

Theo Bưu điện thành phố, vì phải lắp đặt máy mới (phía đối tác nước ngoài đã gặp sự cố kỹ thuật cả hướng gọi đi và gọi đến) nên tổng đài (gồm hộp thư điện thoại ảo, hộp thư trả lời cuộc gọi và hộp thư thông tin) sẽ dừng hoạt động đến hết ngày 2/7.

Bưu điện sẽ không thu cước đối với khách hàng thuê bao tương ứng với thời gian gián đoạn.

(Theo Thanh Niên, Tuổi Trẻ, 30/6)