Bão sim rác bùng phát trở lại

Mức khuyến mãi 50% của nhà mạng không có sức hút đối với các khách hàng xài di động. Làn sóng dùng sim thay thẻ cào bùng phát trở lại khiến các mạng di động đối mặt với tình trạng thuê bao ảo có lúc lên tới 90%.
> Lách khuyến mãi di động

Theo số liệu thống kê của Viettel, mỗi ngày mạng di động này phát triển được được khoảng trên 100.000 thuê bao di động. Con số này được căn cứ vào lượng sim kích hoạt mới ra thị trường. Trong số trên 100.000 thuê bao kích hoạt này, Viettel chỉ hy vọng khoảng 20-30% là khách hàng trung thành, có ý định gắn bó lâu dài với nhà mạng. Các thuê bao còn lại bị xếp vào danh sách "khách hàng ưa khuyến mãi" - dùng sim thay thẻ cào và bỏ số khi tiền trong tài khoản hết.

"20-30% được coi là con số phát triển lý tưởng của nhà mạng vào thời điểm hiện tại", ông Nguyễn Việt Dũng, Phó giám đốc chiến lược Viettel Telecom nói.

Nhà mạng "đỏ mắt" chờ khách hàng trung thành. Ảnh: Hoàng Hà.

Nguồn tin từ MobiFone cũng cho biết, lượng thuê bao kích hoạt mới của mạng này khoảng 130.000 mỗi ngày. Còn VinaPhone, con số này khoảng trên 60.000 thuê bao. Cũng như Viettel, 2 mạng di động này phải đối mặt với lượng thuê bao ảo tăng lên chóng mặt. Có lúc, lượng sim rác lên tới 90% trong tổng số thuê bao kích hoạt mới mỗi ngày, nghĩa là cứ 10 thuê bao phát triển mới được một thuê bao thực. Con số được coi là kỷ lục hồi tháng 6/2009 là 7 ăn một, nghĩa là 7 thuê bao kích hoạt mới có một thuê bao thực.

Theo các mạng di động, việc "tuýt còi" khuyến mại thẻ cào của Cục Xúc tiến Thương mại đã khiến lượng thuê bao kích hoạt mới của các mạng tăng mạnh nhưng hầu hết là sim rác và không mang lại nhiều doanh thu. Đại diện cấp cao của Viettel cho hay mạng này gần đây đã không quan tâm nhiều đến thuê bao kích hoạt mới nữa mà chỉ quan tâm đến thuê bao thực. Lý do là số lượng người dùng sim thay thẻ cào quá nhiều khiến phát triển thuê bao mới không còn thực chất. Các nhà khai thác khác cũng nhìn nhận tình trạng tương tự xảy ra với mạng của mình.

Lãnh đạo một mạng di động khác lý giải do khuyến mại với thẻ cào giảm, người tiêu dùng có xu hướng quay sang dùng sim trả trước thay thẻ cào như trước đây, làm cho lượng sim kích hoạt mới tăng mạnh. Vị này nhận xét: "Chống sim rác vừa mới bớt được một một chút thì cơn bão sim rác đã quay trở lại quá nhanh".

Hiện tại, các mạng di động lớn đang có nhiều chiêu khuyến mại "không đụng thẻ cào" để thu hút khách hàng. Viettel thì nâng tài khoản trả trước bộ nạp 50.000 đồng (sim mệnh giá 65.000 đồng) lên 160.000 đồng, miễn phí 3 phút đàm thoại gọi nội mạng mỗi ngày (cuộc gọi phải từ phút thứ 4 đến phút thứ 6).

Với MobiFone, mạng này tiếp tục miễn phí 3 phút gọi nội mạng trên từng cuộc gọi cho thuê bao trả sau (từ phút thứ 3 đến phút thứ 5) và chỉ tính cước phút gọi nội mạng đầu tiên cho các cuộc gọi từ Hà Nội, 9 phút kế tiếp đều miễn phí…

Tuy nhiên, theo nhận định của các mạng di động, việc "cai nghiện" khuyến mại thẻ cào khá khó dù các chương trình miễn phí phút gọi để bù lại vụ cấm khuyến mại thẻ cào 100% là khá mạnh. Lãnh đạo một mạng di động khẳng định: Sim rác sẽ tiếp tục phát triển mà các mạng chưa tìm ra cách nào hữu hiệu để ngăn cản.

Hồng Anh