Ngân hàng lại tính chuyện thu phí ATM

Sau gần 5 tháng trì hoãn, các ngân hàng đang lên kế hoạch đánh phí giao dịch tại máy rút tiền tự động. Mức thu dự kiến vẫn là 1.000 đồng mỗi lần giao dịch, thời gian bắt đầu triển khai sẽ phụ thuộc vào sự chấp thuận của Ngân hàng Nhà nước.
> Hoãn thu phí ATM

Ông Lê Đình Song, đại diện Hội Thẻ cho biết hội đã tập hợp ý kiến các thành viên về kế hoạch thu phí giao dịch tại ATM và báo cáo Ngân hàng Nhà nước. Mức phí không thay đổi so với lần đề xuất trước đây, tối thiểu 1.000 đồng cho mỗi lần rút tiền mặt hay chuyển khoản tại ATM.

Một số ngân hàng có ý định đánh phí ngay từ tháng 12, số khác muốn lùi tới đầu năm sau. Nếu được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận, các ngân hàng sẽ cân nhắc thời điểm cũng như mức phí tùy theo chính sách khách hàng của đơn vị mình. Khi đó, khách hàng sẽ phải trả tiền cho mỗi lần giao dịch tài chính trên ATM, cho dù giá trị giao dịch lớn hay nhỏ. Dự kiến mức phí rút tiền và chuyển khoản trong cùng hệ thống sẽ thấp hơn so với giao dịch liên ngân hàng.

Khách hàng sẵn sàng trả phí để được hưởng dịch vụ hoàn hảo. Ảnh: Hoàng Hà.

Trước đó, Hội Thẻ lên kế hoạch thu phí giao dịch trên ATM từ 1/7/2008, song đã hoãn lại trước sức ép của dư luận. Lúc đó, nhiều khách hàng cũng như chuyên gia cho rằng kế hoạch thu phí khó khả thi, bởi giai đoạn tháng 6-7, lạm phát đang tăng cao, hơn nữa chất lượng dịch vụ của ngân hàng vẫn còn nhiều bất cập.

Những người phản đối thu phí cho rằng, ngân hàng đang hưởng lợi trên số tiền nhàn rỗi lãi suất thấp mà chủ thẻ bắt buộc để lại trong tài khoản. Theo quy định, khách hàng phải duy trì 50.000-100.000 đồng, một khoản tiền được ngân hàng gọi là số dư tối thiểu. Trong khi đó, khách hàng vẫn phải chịu đựng cảnh ATM hết tiền vào ngày nghỉ, ngày lễ, mạng trục trặc hay chưa rút được mà máy đã trừ tiền.

Ngân hàng cũng đưa ra lý do để thuyết phục khách hàng. Toàn thị trường Việt Nam hiện có khoảng 10 triệu chủ thẻ với trên dưới 10.000 ATM. Một chiếc ATM có giá vài trăm triệu đến cả tỷ đồng và chỉ hoạt động tốt trong 5 năm, sau đó phải nâng cấp. Ngoài ra, các chi phí như địa điểm, vị trí đặt máy, bảo quản, an ninh mỗi năm tốn thêm khoảng 200 triệu đồng một máy. Nếu cộng cả phí phát hành thẻ, quản lý và vận hành hệ thống, ngân hàng phải đầu tư 5.000-6.000 đồng cho mỗi giao dịch trên ATM.

Chưa hết, ngân hàng cũng phải duy trì lượng tiền mặt đáng kể trong máy để phục vụ nhu cầu rút của khách hàng, chừng vài trăm triệu đến một tỷ đồng mỗi máy. Tính chung toàn hệ thống, mỗi ngày có trên dưới 10.000 tỷ đồng nằm "chết" trong ATM mà ngân hàng không sử dụng được.

Hiện tại, các ngân hàng thành viên trong hệ thống BankNet (do BIDV, VietinBank và Ngân hàng Nông nghiệp chủ trì) đã thu phí giao dịch liên ngân hàng. Khách hàng của BIDV rút tiền trên ATM của VietinBank và ngược lại đều phải trả phí cho mỗi lần giao dịch.

Một số ngân hàng trong hệ thống Smartlink (gồm Vietcombank và gần 20 ngân hàng cổ phần) đã kết nối với BankNet. Khách hàng trong hệ thống của Smartlink khi giao dịch tại ATM của các thành viên BankNet cũng mất phí và ngược lại. Mỗi khi phát sinh giao dịch liên ngân hàng, ngân hàng phát hành thẻ phải trả 3.000 đồng cho ngân hàng chấp nhận thẻ và trung tâm chuyển mạch (BankNet hay Smartlink). Tùy chính sách của từng ngân hàng, khách hàng sẽ phải chịu toàn bộ hay một phần trong số phí đó.

Song Linh