Điện thoại, Internet cũng liệt theo mưa lũ

Trận mưa lớn có một không hai trong lịch sử đã khiến cho nhiều tuyến phố ở Hà Nội bị ngập. Điện cắt, đường dây cáp đứt khiến cho hoạt động liên lạc qua di động, điện thoại cố định và Internet bị gián đoạn cục bộ tại một số nơi.

Từ trưa hôm qua (1/11), mạng Internet của Viettel tại khu vực Nam Đồng, Ô Chợ Dừa, Hà Nội đột ngột bị cắt. Khách hàng gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng thì được thông báo hệ thống tạm ngừng hoạt động để chờ nước rút. Điện bị cắt, cả khu vực đặt trạm bị ngập nước, không thể sử dụng máy nổ, hoạt động liên lạc trở lại bình thường khi điện lưới được đóng trở lại.

Tại một số khu vực như Nguyễn Chí Thanh, Thái Hà, Nguyễn Khuyến, Hoàng Quốc Việt, Hà Nội từ sáng qua, các thuê bao Internet của hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ đều hoạt đồng tậm tịt: Lúc có - lúc không. Đến khoảng 2h chiều cùng ngày thì mạng lưới ở khu vực bị cắt hẳn.

Liên lạc bị ảnh hưởng từ trận mưa lớn lịch sử. Ảnh: Hoàng Hà.

Trận mưa lớn kéo dài và gây ngập lụt ở nhiều tuyến phố đã gây cảnh mất điện trên diện rộng ở Hà Nội. Việc cắt điện đã làm cho nhiều trạm thu phát sóng di động bị tê liệt cục bộ ở nơi.

Nhiều thuê bao di động của cả 3 nhà khai thác VinaPhone, MobiFone, Viettel ở khu vực Cầu Diễn, Mỹ Đình, Xuân Đỉnh, Nguyễn Lương Bằng, Thái Hà, Hà Nội... đã không thể thực hiện cuộc gọi cho người thân. Sóng chập chờn lúc có, lúc không, cuộc gọi bị ngắt quãng hoặc vang lên những tiếng lẹt xẹt.

Điện thoại cố định được coi là phương tiện cứu cánh cho khách hàng trong tình huống chiếc di động có vấn đề. Tuy nhiên, theo phản ánh của nhiều người thì ngày hôm qua, họ cũng không thể thực hiện cuộc gọi tới các thuê bao khác trên địa bàn Hà Nội. Những cuộc điện thoại đường dài từ Hà Nội tới các tỉnh Thái Bình, Nam Định, Hà Nam hay Nghệ An cũng chậm kết nối. Cuộc gọi bị nhiễu sóng FM khiến cho cuộc đàm thoại ồn ào như trong một trận đấu bóng.

Trao đổi với VnExpress.net, các doanh nghiệp đều thừa nhận cơn mưa lớn đến quá bất ngờ khiến cho các nhà cung cấp dịch vụ không kịp trở tay. Mưa lớn khiến cho nhiều tuyến dây cáp bị đứt, nhiều khu phố bị ngập càng làm cho công tác ứng cứu gặp khó khăn.

VinaPhone cho hay hiện nay nhiều trạm thu phát sóng BTS di động của công ty trong ngày 1/11 phải tạm ngừng hoạt động vì điện lưới bị cắt. "Giải pháp tối ưu nhất là cho chạy máy nổ. Tuy nhiên do nước ngập tại khu vực đặt trạm nên máy nổ cũng không thể vận hành được", một quan chức VinaPhone nói.

Chiều qua, nước bắt đầu rút Viettel, VinaPhone, MobiFone và một số doanh nghiệp khác đã bố trí xe lưu động để ứng cứu cho các khu vực gặp sự cố. Đến sáng nay, các thuê bao di động, điện thoại cố định đã hoạt động bình thường. Tuy nhiên, hệ thống Internet vẫn tiếp tục bị cắt ở nhiều nơi do chưa đấu nối được đường dây.

Phan Linh Anh